Rabitə sahəsi

Məkan yaradın İstəklərlə bütün işləri bir oturuşda edə bilərsiniz - bəziləri axşam, başı aydın olanda, bəziləri isə gecə gec saatlarda, özünü ən ayıq hiss etdiyi vaxtda. Bu, çox fərdi və çevik bir prosesdir. Bəziləri üçün bir neçə saat çəkir,

müəllimlərin nikahları: peşəkar inkişafının fərdi trayektoriyasının monitorinqi aspektində müəllimin portfeli.

Beləliklə, idarəetmə orqanının fəaliyyətində indikativ yanaşmanın tətbiqi üçün konseptual fikirlərin müəyyən edilməsi, eləcə də dizaynın maddi və prosessual aspektləri

və fəaliyyət göstəricilərindən istifadə təhsil müəssisələri və onların praktikada həyata keçirilməsi ərazi sisteminin inkişafı ilə yanaşı, təmin edilməsinə də imkan yaratmışdır ümumi təhsilümumiyyətlə, inkişaf peşəkar mədəniyyət gələcək dəyişikliklər üçün ilkin şərt kimi təhsil müəssisələrinin rəhbərləri.

03/04/09 tarixində alındı.

RATİBA MƏKAN RAYONU TƏHSİL SİYASƏTİNİN TRANSFORMASIYA AMİLİ KİMİ

M. E. Ryabova, A. V. Rodin

(N.P.Oqarev adına Mordoviya Dövlət Universiteti)

Müəlliflər qlobal kommunikasiya məkanını formalaşdıran kommunikasiya proseslərinin intensivləşməsinin mahiyyətini araşdırırlar. Regional təhsil sferasında baş verən dəyişikliklər təhlil edilir. Kommunikasiya məkanının təhsil siyasətinə artan təsiri sübut olunur ki, bu da bütövlükdə cəmiyyətin inkişafının hərəkətverici qüvvələrini dərindən dərk etmək üçün ilkin şərtlər yaradır.

Açar sözlər: kommunikasiya məkanı; təhsil siyasəti; regional təhsil məkanı; əyalət universiteti; təhsilin keyfiyyəti.

Cəmiyyətin müasir inkişafı dövrü fərdin, bütövlükdə cəmiyyətin həyatının bütün aspektlərinə, onun bütün sosial-mədəni sisteminin strukturu formalaşdıran komponentlərinə əhəmiyyətli təsir göstərən kommunikasiya məkanının mürəkkəbləşməsi ilə xarakterizə olunur. Rabitə axınlarının fəaliyyəti qlobal kommunikasiya məkanının formalaşmasına təkan verir. Bu proseslərin intensivləşməsi o qədər yüksəkdir ki, ənənəvi sosial institutları özünə tabe edir. Bu mənada təhsil sahəsi də istisna deyil. Bu, sosial fəlsəfə nöqteyi-nəzərindən reallığın ən mühüm güclü hadisəsi kimi kommunikasiya məkanının bütövlükdə öyrənilməsi problemini ortaya qoyur. Tənqidi təhlil regionun təhsil siyasəti və kommunikasiya məkanında baş verən dəyişikliklərin universallığının dərk edilməsi

Bəzi hallarda dağıdıcı, bəzi hallarda isə yaradıcılıq bu məqalənin nəzərdən keçirilməsinin məqsədidir.

Kommunikasiya məkanı bir konsepsiya və problem kimi

Kommunikasiya məkanı bütövlükdə cəmiyyətin inkişaf dinamikasını müəyyən edən mühüm sosial amillər sırasında alimlərin diqqətini cəlb edir.

"Rabitə" anlayışı (latınca soshshishsayo - əlaqə) ədəbiyyatda birmənalı şəkildə şərh olunur. Onun ən ümumi mənası “ünsiyyət vasitəsi, mesaj”dır. O, çox vaxt “kütləvi ünsiyyət” ifadəsi ilə əlaqələndirilir və adekvat başa düşülməsi üçün nəzərdə tutulsa da, mesajın birtərəfli, monoloq şəkildə ötürülməsini nəzərdə tutur. Başqa sözlə, biz informasiya kommunikasiyasını nəzərdə tuturuq -

© Ryabova M. E., Rodin A. V., 2009

informasiyanın yayılmasına və ötürülməsinə diqqət yetirilir. Öz məzmununu genişləndirən dinamik bir anlayış olan “kommunikasiya” termini yenidən düşünülmüşdür. O, insan fəaliyyətinin ünsiyyət kimi mühüm aspekti ilə əlaqəli bir sıra yeni mənaları mənimsəmişdir. Ünsiyyət ictimai əlaqələrin vacib elementidir, sosial həyatümumiyyətlə, şəxsiyyətlərarası münasibətlərin tənzimlənməsi və uyğunlaşdırılması vasitəsidir. Proses kimi başa düşüldükdə, subyektlərin iştirakını və onların birgə fəaliyyətini nəzərdə tutur. Belə ünsiyyət dialoq formasına malikdir və qarşılıqlı anlaşma üçün nəzərdə tutulub.

Ünsiyyətin fəlsəfi təhlili J.Habermas tərəfindən həyata keçirilir, o, bununla yeni məqsədlərin və yaradıcılığın inkişafına yönəlmiş proses-yaradıcı, fəaliyyətə əsaslanan ünsiyyət formasını nəzərdə tutur. J.Habermasın terminologiyasındakı “məhsuldar qüvvə kimi ünsiyyət”in mühüm rolu ondan ibarətdir ki, onun nəticəsi bu cür real gərginliyin subyektinin dilinin və mədəniyyətinin artmasıdır ki, bu da gərginliyə səbəb ola bilər. fərdin yaradıcı potensialının artırılması, onun qabiliyyətlərinin inkişafına. J.Habermasın konsepsiyasının mahiyyəti daha çox bəzi yeni sosial proseslərin qurulması deyil, daha çox, getdikcə mürəkkəbləşən dünyada mövcud böhran vəziyyətlərini kommunikativ əlaqələrin köməyi ilə aradan qaldırmağa imkan verən sosial-mədəni potensialın müəyyənləşdirilməsindən ibarətdir. . Nəticə etibarı ilə ünsiyyət insan həyatının sütunlarından biri, informasiya mübadiləsi vasitəsi, sosial fəaliyyət çərçivəsində düşüncə-ünsiyyət (C.Habermas) və bir-birinin ardınca getmənin əsası kimi fəlsəfə üçün əsas və mərkəzi kateqoriyalar sırasında sayılmağa başlayır. insanlar arasında ekzistensial münasibət (K. Jaspers).

Sosial münasibətlərin müxtəlifliyi fərddən düşür və əks etdirir

İlk növbədə, insanlar arasında ünsiyyət prosesində kommunikativ hərəkətlərin mübadiləsi şəklində həyata keçirilir. Texnologiyanın inkişafının hazırkı mərhələsində kommunikasiyanın qlobal səviyyəsi keyfiyyətcə fərqlənir. Bir çox cəhətdən oxşar olan qlobal rabitə şəbəkəsi yaranır sinir sistemişəxs. Bu bənzətmə fərdin iştirak etməsinə və özünün hər bir kommunikativ hərəkətinin və başqalarının hərəkətlərinin nəticələrini hiss etməyə imkan verir. Məkan, zaman və məlumatın sürətli sıxılması səbəbindən müəyyən bir yerdə yerləşən bir şəxs eyni vaxtda uzaq obyektlərin vəziyyətini "yaşaya" biləndə "kommunikasiyanın partlaması" və ya bir növ "daxili partlayış" baş verir. Bu vəziyyətdə "mərkəz" və "periferiya" koordinatları silinir. Oxşar fikirləri D.Harvi özünün “məkan-zaman sıxılma” konsepsiyasında, eləcə də “məkan-zaman uzaqlaşması” ideyasını inkişaf etdirən E.Giddens tərəfindən ifadə edilmişdir. Mübahisə etmək olar ki, təcrid olunmuş, təcrid olunmuş axınlardan rabitə müxtəlif mənaların fəaliyyət göstərdiyi müəyyən bir məkana çəkilir. Mənalar maddiyata deyil, ideal reallığa aid olduğu üçün onların hərəkəti materialla deyil, ideal alətlərlə qeydə alınmalıdır ki, bu da “ünsiyyət məkanı” anlayışıdır.

Ünsiyyət məkanı təmsil olunduğu kimi daha geniş konsepsiyanın məzmununun elementi kimi çıxış edir sosial elm və “sosial məkan” fəlsəfəsi. Bununla bağlı fransız sosioloqu P. Bourdieu tərəfindən sosial topologiya adlanan xüsusi yanaşmanın yaranmasıdır. Müəllifin fikrincə, sosial topologiyanın köməyi ilə “sosial dünyanı cəmin formalaşdırdığı diferensiallaşma və paylanma prinsiplərinə uyğun qurulmuş çoxölçülü məkan şəklində təsvir etmək mümkündür. aktiv xassələri nəzərdən keçirilən sosial aləmdə

meh." Kommunikasiya məkanında mənaların yayılması onların kommunikantlarla müəyyən sosial münasibətdə olan insanlar tərəfindən qavranılması deməkdir. Ünsiyyətçi üçün mesajın mənasının onunla sosial bağlı olan insanlara çatması və onlar tərəfindən düzgün başa düşülməsi vacibdir. Əks halda, yaranan qarşılıqlı əlaqə məna dərəcəsini itirəcək.

Kommunikasiya məkanı etnik kommunikasiya məkanlarını sürətlə mənimsəyir və çoxqatlı və qloballaşır. Onun əsas xüsusiyyəti informasiya izotropiyasının daim artmasıdır ki, bu da onu ünsiyyət proseslərinin subyektinin gündəlik şüuruna müraciət edən əsasən kütləvi kommunikasiya məkanına çevirir. Bununla bağlı A.Mol qeyd edir ki, kütləvi kommunikasiyalar bütün müasir mədəniyyətə nəzarət edir, onu öz süzgəclərindən keçirərək, mədəni hadisələrin ümumi kütləsindən ayrı-ayrı elementləri işıqlandıraraq onlara xüsusi çəki verir, bir ideyanın dəyərini artırır, digərini dəyərdən salır, beləliklə bütün mədəniyyət sahəsini qütbləşdirir. Kütləvi kommunikasiya kanallarına daxil olmayanların bizim dövrümüzdə cəmiyyətin inkişafına demək olar ki, heç bir təsiri yoxdur. Tədqiqatçının gəldiyi nəticə çox bəlağətlidir: “Hazırda biliklər əsasən təhsil sistemi ilə deyil, kütləvi informasiya vasitələri ilə formalaşır”. Real ünsiyyət məkanı ilə medianın təmsil etdiyi reallıq arasında ziddiyyət yaranır. Başqa sözlə, kütləvi informasiya vasitələri sonrakı kommunikasiya aktları üçün reallığın şərhi üçün əsas kimi bir növ “mənbə xəritəsi” təşkil edir. Bu kontekstdə nəticə sosial inkişafda fəal amil kimi çıxış edən, zehnin inkişafını stimullaşdıran və eyni zamanda, öz növbəsində ünsiyyət məkanının ikili təbiəti haqqında fikir söyləməkdədir.

əks tendensiya. Bu məqalədə göstərilən problemlərə münasibətdə kommunikativ məkanın əsas ziddiyyətinin spesifikliyi təhsil sahəsində toqquşmalara gətirib çıxaran və bəşəriyyətin həll etməli olduğu inteqrativ və parçalayıcı proseslər arasındakı mübarizə ilə bağlıdır. reallıq müstəvisi.

Regionun təhsil siyasəti

Dövlət təhsil siyasətinin həyata keçirilməsi hər bir regionun Rusiya Federasiyasının bərabərhüquqlu subyekti kimi müstəqil regional siyasətin inkişaf etdirilməsini nəzərdə tutur, bir tərəfdən onun spesifik sosial-iqtisadi problemlərini əks etdirən vahid regional təhsil sisteminin inkişafını təmin edir. , digər tərəfdən isə inteqrasiya mexanizminin işlənib hazırlanması təhsil sistemləri Rusiyanın digər bölgələri və federal təhsil məkanının ayrılmaz hissəsi kimi qoşularaq, bütövlüyünü və keyfiyyətcə müəyyənliyini qoruyur. Hazırda bu proses mürəkkəb və ziddiyyətlidir; Müvafiq olaraq, regionun sosial-mədəni inkişafı kontekstində təhsil siyasətinin nəzəri təhlili sonuncunun əsas problemlərini müəyyən etməyə və onların həlli üçün prioritet istiqamətləri müəyyən etməyə imkan verəcəkdir. Bölgənin bir qədər dolğun görüntüsünü bir araya gətirmək və onun sosial-mədəni inkişaf dinamikasını dərk etmək üçün qeyd olunan mövzu ilə bağlı konkret məlumat toplamaq və onları təhlil etmək cəhdləri son dərəcə vacib görünür - axı, regionlarda əhalinin əksəriyyəti Rusiya əhalisi yaşayır ki, bu da rus dəyişiklikləri potensialını ehtiva edir. Cəmiyyətin inkişafının ümumi şərtlərinin nədən ibarət olduğunu bilmək üçün belə təhlil zəruridir təhsil prosesi və bölgədə nədən asılı olduqları; onun əsas xüsusiyyətləri hansılardır; kənardan nə təsir edir və

regional təhsil sistemləri ilə baş verənlər haqqında daxili; onlardan nə gözləmək lazımdır müasir şərait və yaxın gələcəkdə.

Regional təhsil məkanı dedikdə, regionun təhsilə münasibətdə qəbul edilən təbii sosial-iqtisadi sistemi və ya siyasi, sosial-mədəni, elmi, təhsil, iqtisadi qurumlar(dövlət və qeyri-dövlət, rəsmi və qeyri-rəsmi); təhsil yönümlü media; təhsil problemlərinin həllində iştirak edən ictimaiyyət; eləcə də müəyyən regionda fəaliyyət göstərən insanların təhsilə münasibətdə davranışını tənzimləyən sosial-psixoloji stereotiplər. “Əslində təhsil məkanı regionun, bütün regionun bütün fiziki və hüquqi şəxsləridir, yalnız müəyyən aspektdə - təhsilə münasibətdə götürülür”.

Rabitə məkanının dinamikliyi sayəsində bu gün ayrılmaz bir xüsusiyyətdir Ali təhsil təhsil məkanının beynəlmiləlləşməsi baş verir. Rusiya universitet sistemi də oxşar dəyişikliklərə məruz qalır. Bu həm mərkəzi universitetlərə, həm də periferiyada yerləşən universitetlərə aiddir.

Beynəlmiləlləşmə ümumiyyətlə mədəniyyətlərin qarşılıqlı zənginləşməsini nəzərdə tutur, lakin təhsil kontekstində söhbət təhsil müəssisələrinin beynəlxalq aləmlərə daxil edilməsindən gedir. təhsil mühiti tələbələrin, müəllimlərin qarşılıqlı mübadiləsi, müasirləşmə yolu ilə təhsil prosesi beynəlxalq standartlara əsaslanaraq, bütün universitet sisteminin demokratikləşməsi. Təhsilin beynəlmiləlləşməsi qloballaşma prosesi, Soyuq Müharibənin sonu və kommunikasiyada inqilab nəticəsində yaranır. Müxtəlif media, məlumat yayma mənbələri (çap, fotoqrafiya, radio, kino, televiziya, video, cizgi filmləri)

timemedia kompüter sistemləri, İnternet və s.), kommunikasiya texnologiyaları hər gün rabitə məkanını tənzimləyir və genişləndirir Təhsil müəssisəsi və təbii ki, onun bütün subyektləri: müəllimlər, tələbələr, valideynlər, rəhbərlik, ictimaiyyət və s.. Belə zəngin ünsiyyət sahəsi bir tərəfdən onun subyektlərinin dünyagörüşünün formalaşmasında dominant amildirsə, digər tərəfdən təhsil sahəsinin özünün kommunikasiya məkanının inkişafı üçün şərait yaradır.

Dünyada baş verən köklü dəyişikliklər bütün sosial institutlara, o cümlədən, meydan oxuyur ali məktəb. Bu, mərkəzi universitetlərlə müqayisədə qaçılmaz ağrılı dəyişikliklərə daha çox həssas olduqları üçün əyalət universitetləri üçün xüsusilə doğrudur.

Əyalət universiteti, bir qayda olaraq, mərkəzi universitetlərdən uzaqda yerləşən, nisbətən az sayda tələbəsi olan periferik universitetdir. Bu cür qurumların reytinqi aşağıdır və xarici aləmlə əlaqəsi zəifdir. Bir çox regional universitetlər yeni vəziyyətə uyğunlaşmağın yollarını axtarmalı olurlar. Bu baxımdan, beynəlxalq təhsil mühitinə daxil olmaqla periferik universitetlərin əyalət universitetlərindən müasirə çevrilməsi problemi ortaya çıxır. Problemin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, Rusiya universitetlərinin əyalətlərdəki təhsil infrastrukturu bazara zəif uyğunlaşdırılmış “şişmiş” sistemdir. Universitetin idarə olunması, müəllim kadrları, əksər universitetlərdə hökm sürən şəxsiyyətin sıxışdırılmasının pedaqoji sistemi əyalət universitetini informasiya əsrində dinozavr halına gətirir. Regionda kadr hazırlığı ilə mütəxəssislərə olan tələbat arasında böyük uçurum var. Real təhsil məkanı ilə regionda mövcud təhsil sistemi arasında ziddiyyət var. Əslində, periferiya

Yeni universitet zamanın başqa ölçüsündə yaşayır, xarici mühitin çağırışlarına zəif cavab verir və az adamın ehtiyac duyduğu məhsullar istehsal edir.

Pedaqoji kadr hazırlığının keyfiyyəti

Pedaqoji kadrların işinin keyfiyyətini, xüsusən də onların təhsil səviyyəsini müzakirə etmək bizim üçün adət deyil. Bu arada, Rusiya təhsil sisteminin modernləşdirilməsi bu gün əsas problemə - kadrlara əsaslanır. Bu baxımdan müəllim peşəsinin nüfuzu məsələsi aktualdır. Onilliklər ərzində onun populyarlığı durmadan azaldı və 90-cı illərdə zirvəyə çatdı. son dərəcə aşağı səviyyədədir. Bunda təəccüblü heç nə yoxdur. Müasir Rusiya cəmiyyəti dərin böhran yaşayır. Yaşayış səviyyəsinin geniş miqyaslı aşağı düşməsi bir çox peşələrin, xüsusən də büdcədən maliyyələşən sahələrdə statusun dəyişməsi ilə bağlıdır. Belə peşələr arasında ən önəmli yerlərdən birini müəllimlik tutur. Müəllimin maddi vəziyyəti elədir ki, özünü yaşayış minimumu ilə təmin etmək üçün əlavə gəlirə malik olmalıdır. Və bu ciddi bir problemdir, çünki müəllimin işi maksimum enerji sərf etməyi tələb edir. Müəllimin rolu demək olar ki, istənilən tarixi kontekstdə əhəmiyyətlidir. Amma bu gün onun cəmiyyətdəki mövqeyi, müəllim peşəsinin nüfuzu bu fəaliyyətin əhəmiyyətinə adekvat deyil. Onu da dərk etmək lazımdır ki, müəllim peşəsinin nüfuzu hər bir müəllimin ixtisasından, şəxsi və peşəkar keyfiyyətlərindən asılıdır. Bu cür fəaliyyətlərin özəlliyi dərin bilik və bacarıq tələb edir ki, bu da sistemli və davamlı təhsillə dəstəklənməlidir.

mahiyyəti nədir müasir təhsil? Bu suala tam cavab vermək çətindir. Bu daha çox oyanmaqdan gedir

insan varlığının xüsusi bir növ reallığına, təhsil kimi mədəni fenomenin insan köklərinə. “Təhsil” sözünün kökü “imge”dir və obraz, Platona görə, mahiyyətin zahiri açılmasıdır. Təhsil ən dərin mənada insan mahiyyətinin açılmasıdır.

Bu gün tez-tez müəllim heyətinin hazırlığı səviyyəsinin müasir təhsilin vəzifə və standartlarına cavab vermədiyi barədə fikirləri tez-tez eşidə bilərsiniz. Rusiya təhsilinin inkişafının asılı olduğu müəyyənedici amillər arasında onun keyfiyyəti də var. Hazırda mütəxəssis hazırlığının keyfiyyətinin başa düşülməsində və şərhində ciddi fərqlər var.

Təhsilin keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi tələbələrin akademik uğurları, dövlət imtahanlarının nəticələri, tələbə nailiyyətləri və s. ola bilər. Başqa sözlə, eyni hadisənin müxtəlif qiymətləndirilməsi mümkündür. Buna baxmayaraq, təhsilin keyfiyyəti qiymətləndirilərkən şəxsiyyətə, dövlətə və cəmiyyətə aid olan ən azı üç nöqteyi-nəzər nəzərə alınmalıdır. Məlumdur ki, onlar həmişə üst-üstə düşmür. Məsələn, Mordoviya Respublikasında aparılan tədqiqatların təhlili (Mordoviya Dövlət Sertifikat Komissiyasının 2007-ci il üçün monitorinqi) göstərdi ki, nəticədə yekun sertifikatlaşdırma(dövlət nöqteyi-nəzərindən) müəllim hazırlığı orta balı 4,27-dir. Lakin valideynlərin təxminən 80% -i (Saranskda sorğuda iştirak edən 370 valideyn) təhsilin keyfiyyətinin cəmiyyət baxımından qiymətləndirilməsini əks etdirərək, pedaqoji kadrların faktiki hazırlığını qeyri-kafi hesab edir. 2007/08-ci tədris ili ərzində ibtidai müəllim hazırlığının keyfiyyət problemi (özünüqiymətləndirmə) ilə bağlı apardığımız sosioloji tədqiqatın məlumatları (Mordoviya Universitetinin 250 məzunu) dövlət universiteti) 32%-nin hazırlığından tam razı olduğunu, 38%-nin qismən razı olduğunu, 4%-nin cavab verməkdə çətinlik çəkdiyini, 4%-nin razı olmadığını bildirib.

biz - 26%. Nəticələr özləri üçün "danışır", buna görə də təhsilin keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi probleminə ümumi baxış lazımdır.

Mordoviya, hökm sürən tarixi sosial-iqtisadi şəraitə görə, əsasən kənd təsərrüfatı respublikasıdır, yəni respublika əhalisinin əsas hissəsi (85%) kənd yerlərində yaşayır və şəhər və kənd mədəniyyət səviyyələri arasında böyük fərq var. . Ancaq bu gün bu xətlər silinir, bu, həm Rusiya Federasiyası Hökuməti, həm də Mordoviya Hökuməti tərəfindən fəal şəkildə təşviq edilir. Məsələn, Mordoviya Rusiya və hətta beynəlxalq səviyyədə tələbat olan yeni layihələrin inkişafı üçün eksperimental platformaya çevrilib. Sağlamlıq imkanları məhdud uşaqlar üçün evdə təhsil proqramı ictimaiyyətin böyük marağına səbəb olub. əlillər. 6 milyon rubl. Moldova Respublikasının rəhbəri N.I.Merkuşkin bu mühüm sosial layihəyə ayrılıb və onun tərtibatçıları prezident qrantı qazanaraq daha 6 milyon pul qazanıblar.

Universitetlə ölkə iqtisadiyyatı arasındakı əlaqəyə gəlincə, problem göz qabağındadır: mütəxəssislərin sayı onlara olan ehtiyaca uyğundurmu? Hazırda Moskva Dövlət Universitetində. N.P.Ogareva müxtəlif ixtisaslar üzrə 20.000-dən çox tələbə oxuyur. Onların respublika daxilində özlərini reallaşdıra biləcəkləri və iş tapa biləcəkləri sualı müasir Mordoviya üçün olduqca aktualdır. Tələbələr arasında “Məzun olduqdan sonra ixtisasınız üzrə necə işə düzələcəksiniz?” mövzusunda sosioloji sorğu keçirdikdən sonra. aşağıdakı nəticələr əldə edilmişdir: tələbələrin 48%-i bu məqsədə çatmaq üçün heç nə etməyəcəklərini, 31-i dostlarının köməyinə, 20-si özlərinə, 17-si iş tapmaq üçün mediadan istifadə etməyə çalışacaqlarını, 5-i cavab verib. - universitetdən göndərişlə hesablanır və 3% əmək birjasına gedəcək. Narahat bir faktı qeyd etmək lazımdır: yalnız hər

Mordoviya universitetinin beşinci məzunu öz ixtisası üzrə işləyir. Əsas səbəb tələbatın olmamasıdır. Bu o deməkdir ki, regionun kommunikasiya məkanında mərkəzləşdirilmiş təhsil sistemi paradiqmanı şəxsən həyata keçirmək iqtidarında deyil. yönümlü təhsil, bazar münasibətləri sisteminə uyğunlaşmaq, demokratikləşdirmək və humanistləşdirmək.

Bu faktın dərk edilməsi hələ də ümumi mülkiyyətə çevrilməyib ki, bu da dövlətin regional siyasətində konkret regionlara “fərdi” yanaşmanın zəif əks olunmasında özünü göstərir. Buna görə də əvvəlki texnokratik yanaşmalar əsasında yeni təhsilin qurulması, “təlim üçün təhsilin sosial sifarişi” sisteminin dirçəldilməsi, onun dövlət, regional, bələdiyyə sifarişi adlandırılması cəhdləri davam edir. Müəssisələrin 80%-nin qeyri-dövlət müəssisələrinin olduğu Rusiya reallıqlarına bu sərəncam necə aid olacaq; gənclərin əksəriyyəti təhsillərini davam etdirmək üçün öz regionlarını tərk etmək niyyətində deyillər; işsizlik səviyyəsi əksər regionlarda yüksəkdir, bunu yalnız tərtibatçıların özləri bilir. Bu, hər şeydən əvvəl o deməkdir ki, regional təhsil siyasətini tərtib edərkən onun xassələrinin və şəraitinin xüsusiyyətlərini, elementlərinin müxtəlifliyini və onların əlaqələrini nəzərə alaraq elmi əsaslara və pedaqoji eksperimentə əsaslanan yeni, cəsarətli yanaşmalara ehtiyac duyulur.

İSTİFADƏ EDİLDİ ƏDƏBİYYAT SİYAHISI

1. Burdieu, P. Sosial məkanın sosiologiyası / P. Bourdieu. - M.: Eksperimental İnstitutu. sosiologiya; Sankt-Peterburq : Aletheia, 2005. - 576 s.

2. Giddens, E. Cəmiyyətin quruluşu: Strukturlaşma nəzəriyyəsi haqqında esse / E. Giddens. - M.: Akademik. Layihə, 2003. - 528 s.

3. Mol, A. Mədəniyyətin sosiodinamikası / A. Mol. - M.: KomKniga, 2005. - 416 s.

4. Novikov, A. M. Rus təhsili yeni era/ A. M. Novikov // İrs paradoksları, inkişaf vektorları. - M., 2000. - S. 149.

Sosial tiplərin qarşılıqlı əlaqəsi daha sonra adlandıracağım müəyyən genişlənmiş mühitdə baş verir kommunikativ məkan.Bu fəza heterojendir: onun “sıxlığı” müxtəlif yerlərdə eyni deyil, ona görə də müxtəlif yerlərdə eyni tipli informasiya mübadiləsi müxtəlif intensivliyə malik olacaqdır.

Fərz edək ki, kommunikativ məkan maddi məkan kimi dördölçülüdür. Kosmosun "ölçüsü" dedikdə, digər oxşar səviyyələrdən potensial maneə ilə ayrılan sabit məlumat mübadiləsi səviyyəsini başa düşəcəyəm - aradan qaldırmaq enerjisi, yəni səviyyədən səviyyəyə keçmək üçün lazım olan səy.

Kosmik rabitənin hansı səviyyədə baş verdiyini başa düşmək üçün iki parametri - rabitə məsafəsini (kosmosun genişliyinin parametri) və rabitə sıxlığını (kosmosun "keçirmə qabiliyyəti" parametri) müəyyən etmək lazımdır.

Modeli qurmaq üçün mən sosionikaya tanış olan ikili prinsipdən - yarıya bölmədən istifadə edəcəyəm. Buna görə də kommunikativ məsafə iki məna alacaq - yaxın və uzaq. Tam hüquqlu məlumat mübadiləsi üçün məkanın keçiriciliyi nöqteyi-nəzərindən mən bir tərəfdən dərin, digər tərəfdən səthi ünsiyyəti fərqləndirəcəyəm.

Bu qütblər üzərində daha ətraflı dayanacağam. Yaxın məsafəünsiyyətin kosmosda sıx təmasda baş verməsi deməkdir. İki-səkkiz nəfərlik qruplar üçün ən tipikdir. Qarşılıqlı əlaqə qurarkən uzun məsafə sosiotiplər əhəmiyyətli məsafə ilə ayrılır ki, bu da inkişafın sosial və mədəni göstəriciləri ilə müəyyən edilir. İnsanlar arasında bu məsafə adətən səkkiz nəfərdən çox olan ünsiyyət qruplarında baş verir.

Dərin Ünsiyyət sosiotip üçün mövcud olan demək olar ki, bütün informasiya resurslarının ünsiyyətə cəlb edildiyi zaman sıx informasiya mübadiləsi deməkdir. Məlumat sahələrinin "elektrik xətləri" nin sıx bir-birinə qarışması yaranır ki, bu da əlaqəyə yüksək etimad səviyyəsini göstərir.

Səthi rabitə nağd pul mübadilədə tam iştirak etmədikdə baş verir informasiya resursları. Məlumat axınının sıxlığı birinci halla müqayisədə xeyli azdır. Güvən dərəcəsi də aşağıdır.

Rabitənin mürəkkəbliyi hər iki parametrdən eyni dərəcədə asılı olduğundan, sistemlər arasında məlumat mübadiləsi rabitə məsafəsinin və rabitə sıxlığının məhsulu hesab edilə bilər:

məlumat mübadiləsi=məsafə× sıxlıq

1. Ünsiyyət prosesinin mahiyyəti nədir? Bu prosesdə təmsil olunan əsas elementlər hansılardır?

Ünsiyyət prosesi iki və ya daha çox insan arasında məlumat mübadiləsidir. Ünsiyyət prosesinin əsas məqsədi mübadilə olunan məlumatın başa düşülməsini təmin etməkdir, yəni. mesajlar.

Rabitə şəbəkəsi iki və ya daha çox şəxs arasında mesajların və ya siqnalların axınını əhatə edir. O, informasiya axınlarından istifadə etməklə müəyyən şəkildə kommunikasiya prosesinin iştirakçılarını birləşdirir.

Rabitə şəbəkəsi qısaltmaq və ya genişləndirmək üçün göndərilən mesajla alınan mesaj arasındakı boşluğa təsir göstərə bilər. Rabitə şəbəkəsi daxilində informasiya ehtiyacı olan şəxsə birinci əldən deyil, digər insanların vasitəçiliyi ilə çata bilər. Bu, həm informasiyanın hərəkət sürətinə (informasiya birbaşa deyil, vasitəçilər vasitəsilə daxil olur), həm də onun dəqiqliyinə (ötürülmə zamanı təhrif oluna bilər) təsir göstərir. Rabitə şəbəkəsi şaquli, üfüqi və diaqonal birləşmələrdən ibarətdir. Rabitə şəbəkəsinə nə qədər çox iştirakçı cəlb olunarsa, onun strukturu bir o qədər mürəkkəb olacaqdır.

Ünsiyyət mahiyyətcə bir yerdəki vəziyyətin simvolik vasitələrlə başqa yerə çatdırılması prosesidir. Rabitə prosesi mütləq aşağıdakı komponentləri əhatə edir:

Göndərənin rabitəçiləri (rabitə iştirakçıları), yəni məlumatı seçən, mesajı yaradan və göndərən şəxs, alıcı isə mesajın ünvanlandığı şəxsdir.

Mesaj informasiya daşıyıcısı kimi çıxış edən maddi cəhətdən təcəssüm olunmuş mətndir. Mesajın həmişə müəyyən bir məqsədi var, çünki göndərən mesajı formalaşdırarkən alıcının müəyyən reaksiyasına və ya vəziyyətində dəyişiklik etməyə çalışır (ilk növbədə nə baş verdiyini, baş verdiyini və ya ola biləcəyini bilməklə).

Kod mesajı çatdırmaq üçün istifadə olunan simvolik vasitələr toplusudur. Kod ünsiyyətçilər üçün ümumi olmalıdır: əgər iki nəfər eyni dildə danışmırsa, onlar ünsiyyət qura bilməzlər. Kod işarə funksiyasında istifadə olunan dil, şəkillər və hətta fərdi obyektlər ola bilər.

Kanal məlumat ötürmək üçün istifadə olunan bir mühitdir.

Səs-küy informasiyanın adekvat ötürülməsinə mane olan, yəni mesajın alıcı tərəfindən düzgün başa düşülməməsinə və ya ümumiyyətlə başa düşülməməsinə səbəb olan hər hansı müdaxilədir. Müdaxilə stereotipləri, yəni həmsöhbətə qarşı qərəzli münasibətlə bağlı olan insanlar və vəziyyətlər haqqında güclü fikirlər və ya status fərqləri daxildir. Təbii ki, sözün əsl mənasında texniki problemlər (məsələn, faksın zəif işləməsi) informasiya mübadiləsinə də maneə ola bilər. Bunlara həmçinin təhsil, ixtisas, ixtisas, milli xüsusiyyətlər və ya zəif dil biliyi ilə bağlı fərqliliklər səbəbindən simvolların başa düşülməsindəki fərqlər də daxildir. Məlumatın təhrif edilməsi və ya itirilməsi fizioloji psixoloji səbəblərin təsiri altında baş verir: yorğunluq, zəif yaddaş, unutqanlıq, tərəfdaşların diqqətsizliyi, onların tənbəlliyi və ya əksinə, diqqəti cəmləşdirməyə imkan verməyən impulsivlik, həddindən artıq emosionallıq, səbirsizlik və s.

İnformasiya, mesajlar şəklində daşıyıcısından uzaqlaşdırılan və onun sayəsində qeyri-müəyyənliyin azaldığı reallıq haqqında məlumat və bilikdir. İnformasiyanın qeyri-müəyyənliyi aradan qaldırmaq qabiliyyəti, məlumatın dəyərinin asılı olduğu ən vacib xüsusiyyətlərindən biridir.

Rabitə prosesi aşağıdakı əsas elementlər mövcud olduqda həyata keçirilə bilər:

1. göndərən - ötürdüyü məlumatdan istifadə edərək müəyyən fikirləri çatdırmaq istəyən şəxs.

2. mesaj - müəyyən formaya malik olan və müvafiq simvoldan istifadə etməklə kodlaşdırılan məlumat.

3. rabitə kanalı - informasiyanın ötürülməsi vasitəsi.

4. alıcı - göndəricinin ötürülən mesajı ünvanladığı şəxs

Ünsiyyət prosesi:

İdeyanın formalaşdırılması. Göndərən öz ünvanına hansı fikri çatdırmaq istədiyinə qərar verir. Göndərən üçün əsas məsələ, hətta mesajı ötürməzdən əvvəl, alıcının dəqiq nəyi başa düşməli olduğunu və bu fikirlərin konkret vəziyyətə nə dərəcədə uyğun və adekvat olduğunu aydın şəkildə müəyyən etməkdir.

Məlumatın kodlaşdırılması və mesajın formalaşdırılması. Belə simvollar kimi sözlər (səslər, hərflər), intonasiyalar, jestlər, rəsmlər (qrafik təsvirlər) və s. Bu kodlaşdırma fikri mesaja çevirir.

Rabitə kanalının seçilməsi və mesajın ötürülməsi. Belə tanınmış və tez-tez istifadə olunan kanallara aşağıdakılar daxildir: poçt, telefon, telefaks, E-poçt, kompüter şəbəkələri və s. Seçilmiş kanalın mesajın ideyasına və məqsədinə uyğun olması vacibdir, əks halda məlumat mübadiləsi səmərəsiz olur.

Məlumatın dekodlanması və qəbulu. Deşifrə mahiyyətcə mesajın simvollarını alıcının düşüncələrinə çevirməkdir. Göndərənin istifadə etdiyi simvollar qəbul edən üçün eyni məna daşıyırsa, o, mesajın mənasını və onun içindəki fikri düzgün başa düşəcəkdir.

Səs-küyün mənfi təsirini kompensasiya etmək və məlumat mübadiləsinin səmərəliliyini artırmaq üçün rabitə proseslərində əks əlaqədən istifadə olunur. Burada əks əlaqə, alıcının qəbul etdiyi mesaja reaksiyasına aiddir.

filtrasiya. Təşkilatda məlumatı seçmək və ya süzgəcdən keçirməyə ehtiyac var ki, şöbələr və ya idarəetmə səviyyələri arasında məlumat mübadiləsi zamanı yalnız onu narahat edən mesajlar alıcıya göndərilsin.

2. Mesajı göndərən və alan şəxsə hansı tələblər qoyulur?

Hər bir iştirakçı bütün və ya bəzi qabiliyyətlərə malik olmalıdır: görmək, eşitmək, toxunmaq, qoxu və dadmaq. Effektiv ünsiyyət hər bir tərəfin müəyyən bacarıq və bacarıqlara malik olmasını, həmçinin müəyyən dərəcədə qarşılıqlı anlaşmanı tələb edir.

Rabitə o zaman uğurlu olacaq ki, kod sistemi həm mesajın müəllifi, həm də qəbul edənlər tərəfindən istifadə oluna bilən razılaşdırılmış qaydalara uyğun qurulsun, müəyyən artıqlığa malik olsun və ümumi qəbul edilmiş işarə sistemi üzərində qurulsun.

3. “Statik” və “cavab verməyən” alıcının olması mümkündürmü

Yox. Heç bir əks əlaqə olmayacaq;

4. İnformasiyanın kodlaşdırılması və dekodlanması kommunikasiya prosesində necə baş verir? Sizcə, niyə Fests diskinin sirri açılmayıb?

Kodlaşdırma düşüncələrimizi, hisslərimizi və duyğularımızı başqalarının tanıya biləcəyi formada kodlaşdırma prosesidir. Göndərən öz fikrini çatdırmaq üçün alıcının başa düşə biləcəyi simvollardan istifadə etməlidir. Məlumata xüsusi bir forma verməklə kodlayın. Belə simvollar kimi sözlər (səslər, hərflər), intonasiyalar, jestlər, rəsmlər (qrafik təsvirlər) və s. Bu kodlaşdırma fikri mesaja çevirir.

Rabitə kanalının seçilməsi və mesajın ötürülməsi. Kodlaşdırma ilə eyni vaxtda göndərici kodlaşdırma üçün istifadə olunan simvolların növünə və ünsiyyətin məqsədinə uyğun olan rabitə kanalını da seçir. Belə tanınmış və tez-tez istifadə olunan kanallara aşağıdakılar daxildir: poçt, telefon, telefaks, e-poçt, kompüter şəbəkələri və s.

Bir kanal seçdikdən sonra göndərən mesajı alıcıya ötürmək üçün ondan istifadə edir. Söhbət burada əməliyyatlardan yalnız birindən gedir - məlumatın fiziki ötürülməsi, bu, çox vaxt cəmi bir neçə saniyə çəkir, lakin bəzən bütün kommunikasiya prosesi üçün səhv edilir.

Deşifrə bir şəxs tərəfindən kənardan qəbul edilən mesajların qəbulu və şərh edilməsi prosesidir. Mesajı təşkil edən simvolların deşifrə edilməsi ilə əlaqədardır. Göndərənin istifadə etdiyi simvollar qəbul edən üçün eyni məna daşıyırsa, o, mesajın mənasını və onun içindəki fikri düzgün başa düşəcəkdir. Lakin bir sıra səbəblərdən informasiyanın ötürülməsi prosesində mesajın mənasını dəyişə bilən müxtəlif növ müdaxilə və təhriflər (səs-küy) yaranır.

Bu əks əlaqə ünsiyyət prosesinin iki son mərhələsində həyata keçirilir.

Mesajın təfsiri və cavabın formalaşdırılması. Bu mərhələdə göndərici və alıcı yerlərini dəyişir: alıcı göndəriciyə çevrilir və qəbul edilmiş mesajı şərhini və ona reaksiyasını ehtiva edən cavabını formalaşdırır, ilkin göndərən isə mesajı - cavabı gözləyən alıcıya çevrilir.

Cavab göndərilir. Yaradılmış cavab seçilmiş rabitə kanalı vasitəsilə alıcıya ötürülür və bununla da rabitə dövrü bağlanır.

Phaistos diskinin sirri. Hazırda Phaistos Diskinin simvollarının mənasının bir neçə şərhi var. Amma bizim dünya haqqında təfəkkürümüz, təsəvvürümüz o dövrlərdən xeyli fərqləndiyindən bu tarixi tapıntının hələ də düzgün tərifi yoxdur.

5. Ünsiyyət prosesində əks əlaqənin əhəmiyyəti nədir?

Əlaqə eşitdikləri, oxuduqları və ya görülənlərə istinad reaksiyasıdır; məlumat (şifahi və ya şifahi olmayan) mesajın başa düşülmə dərəcəsini, mesaja inamını, mənimsənilməsini və mesajla razılaşmasını göstərən məlumat göndərənə geri göndərilir. Effektiv ünsiyyət ikitərəfli olmalıdır: mesajın nə dərəcədə alındığını və başa düşüldüyünü başa düşmək üçün əks əlaqə lazımdır.

Əlaqə idarəetmə məlumat mübadiləsinin effektivliyini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. Bir sıra araşdırmalara görə, birtərəfli mübadilə ilə (geri əlaqə yoxdur) ilə müqayisədə ikitərəfli məlumat mübadiləsi (əks əlaqə yoxdur), daha yavaş olsa da, stressi effektiv şəkildə aradan qaldırır, daha dəqiqdir və mesajların düzgün şərhinə inamı artırır. . Bu, müxtəlif mədəniyyətlərdə təsdiq edilmişdir.

Əlaqə hər iki tərəfə səs-küyü aradan qaldırmağa imkan verməklə effektiv ünsiyyət şansını əhəmiyyətli dərəcədə artırır. İnformasiya ötürmə nəzəriyyəsinin dilində mənasını təhrif edən səs-küydür. İnformasiya mübadiləsində maneələr yarada bilən səs-küy mənbələri dildən (şifahi və ya qeyri-şifahi), kodlaşdırma və deşifrə proseslərində mənasını dəyişə bilən qavrayış fərqlərinə, rəhbər və tabeçiliyində olan təşkilati status fərqlərinə qədər müxtəlifdir məlumatı dəqiq çatdırmaq çətindir.

6. Elmi nəzəriyyədə ünsiyyətin hansı modelləri mövcuddur

Lasswell modeli. 1948-ci ildə amerikalı alim G.Lasswell özünün ünsiyyət modelini təklif etdi. Klassik xətti rabitə modeli adlanır. Model eyni dərəcədə kütləvi kommunikasiyanı və ardıcıl olaraq ortaya çıxan suallara cavab olaraq ortaya çıxan istənilən kommunikativ hərəkəti təhlil etmək üçün istifadə edilə bilər: kim?, nə ilə əlaqə saxlayır?, hansı kanalla?, kimə?, hansı effektlə? Hər biri müvafiq suala cavab verən rabitə tədqiqatının bölmələri:

Kütləvi kommunikasiya proseslərinin idarə edilməsinin təhlili: “kim?” sualına cavab verərkən ünsiyyət aktını açan və yönləndirən amillər nəzərə alınır (ilk növbədə kommunikatorun özü);

Mesajların ötürüldüyü vasitələrin və kanalların təhlili (kütləvi kommunikasiya üçün bu, kütləvi informasiya vasitələrinin öz işinin təhlilidir); ötürülən mesajların xarakterinə adekvat olan və alıcı üçün ən məqbul olan vasitələrin müəyyən edilməsi;

Effektiv ünsiyyət üçün vacib olan auditoriya təhlili (kütləvi, ixtisaslaşmış);

Rahatlıq üçün tez-tez əvvəlki bölmə ilə birləşdirilən kommunikativ təsirin nəticələrinin ("təsiri") təhlili.

Lassvelin kommunikativ modeli həm kommunikativ prosesin öyrənilməsi üçün bir model, həm də kommunikativ fəaliyyətin özü üçün müfəssəl plandır.

Bununla belə, onun əhəmiyyətli çatışmazlıqları da var.

Birincisi, Lassvelian modeli monolojidir və onun strukturunda əks əlaqə yoxdur.

İkincisi, o, ünsiyyətin baş verdiyi və bu ünsiyyətə təsir edən kontekstə faktiki olaraq əhəmiyyət vermir və ya nəzərə almır.

Shannon-Weaver modeli. Əslində, bu model xətti Lasswell modeli ilə qrafik oxşarlıqdır. O, telefon rabitəsi ilə analogiyaya əsaslanır. Modelin blok diaqramına aşağıdakı elementlər daxildir: mənbə zəng edən (mesajı ötürən), mesaj ötürülən məlumatdır, telefon ötürücüsü səs dalğalarını elektrik impulslarına çevirən kodlaşdırıcı cihazdır, telefon tel kanal, telefon qəbuledicisi elektrik impulslarının səs dalğalarına tərs çevrilməsini həyata keçirən dekoder, qəbuledici mesajın ünvanlandığı şəxsdir. Bu halda söhbət rabitə xəttində yaranan daimi müdaxilə (səs-küy) ilə müşayiət oluna bilər; kanalın tezlik diapazonu məhdud ola bilər və abunəçilər bir-birlərinin dilini yaxşı başa düşməyə bilərlər. Aydındır ki, bu vəziyyətdə onlar rabitə xətti ilə ötürülən informasiyanın həcmini maksimum dərəcədə artırmağa çalışırlar. Şennonun fikrincə, səs-küyün öhdəsindən gəlmək üçün siqnal ehtiyatlarından istifadə etməklə nail olmaq olar. Artıqlıq anlayışı - rabitə çatışmazlığının qarşısını almaq üçün mesaj elementlərinin təkrarlanması - ən çox təbii insan dillərində nümayiş etdirilir. Şennonun fikrincə, rabitə texnologiyasında artıqlıq ya eyni siqnalın dəfələrlə təkrarlanması və ya digər rabitə kanallarından istifadə edərək təkrarlanması ilə əldə edilir. Beləliklə, iki və ya çox kanallı rabitə modeli yaranır. Şennon-Viver rabitəsinin riyazi nəzəriyyəsi ötürülən məlumatın məzmunundan (mənasından) mücərrədləşir, bütün diqqəti onun kəmiyyətinə yönəldir: hansı mesajın ötürülməsinin əhəmiyyəti yoxdur, yalnız neçə siqnalın ötürülməsi vacibdir. Şennonun nöqteyi-nəzərindən məlumat entropiyanın əksidir (xaos, qeyri-müəyyənlik, nizamsızlıq), buna görə də qeyri-müəyyənliyi azaltmaq qabiliyyətidir: daha çox məlumat bir sistem ehtiva edərsə, onun nizamlılıq dərəcəsi bir o qədər yüksək olar, baxmayaraq ki, həddindən artıq məlumat “informasiya səs-küyünə” çevrilə bilər, bu da qeyri-müəyyənliyi artırır. Bu modelin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, onun yaranması ilə ötürülən məlumatın sürəti və miqdarı haqqında bir fikir yarandı. Bununla belə, Şennon-Viver modelinin də bir sıra məhdudiyyətləri var: o, mexaniki xarakter daşıyır – o, əsasən rabitənin texniki üsullarını əks etdirir; şəxs ona yalnız məlumatın “mənbəsi” və ya “qəbuledicisi” kimi daxil edilir; o, ötürülən məlumatın məzmunundan və mənasından mücərrəd edir, yalnız onun kəmiyyətinə diqqət yetirir; Bu modeldə ünsiyyət prosesi xətti, bir istiqamətlidir və əks əlaqə yoxdur.

Nitq rabitəsinin iki kanallı modeli. Yerli psixoloq V.P. Morozov rabitənin texnoloji cəhətdən deyil, iki kanallı sistem kimi təqdim edildiyi orijinal bir model təklif etdi. psixoloji mənada. Ümumiyyətlə, o, hər hansı bir rabitə sisteminin aşağıdakı əsas hissələrin qarşılıqlı əlaqəsi olduğu geniş şəkildə qəbul edilmiş Şennon sxeminə riayət edir:

1.) məlumat mənbəyi (bu halda danışan şəxs);

2.) şifrələnmiş formada məlumat daşıyan siqnal (bu halda nitqin və səsin akustik xüsusiyyətləri şəklində);

3.) göstərilən məlumatı deşifrə etmək qabiliyyətinə malik olan qəbuledici (bu halda qavrayış subyektinin eşitmə sistemi, beyni və psixikası - dinləyici). Morozov ünsiyyəti şifahi, aktual nitq linqvistik və qeyri-verbal ekstralinqvistik kanallardan ibarət iki kanallı bir proses kimi təqdim edir. Bu modelin özəlliyi ondan ibarətdir ki, nitqin qeyri-verbal funksiyasının şifahi funksiyadan müstəqilliyinin fizioloji əsası olan insan beyninin funksional asimmetriyasının rolunu nəzərə alır. Bir sıra müasir xarici və yerli əsərlər, o cümlədən Morozov, şifahi olmayan məlumatların emalında sağ yarımkürənin aparıcı rolunu sübut edir. Bu vəziyyət nəzəri modeldə ünsiyyət sisteminin bütün əlaqələrində şifahi və şifahi olmayan kanalların ayrılması şəklində əks olunur: başlanğıcda (nitq mənbəyi, natiq), ortada (akustik siqnal) və sonda (qəbuledici). , dinləyici).

Beləliklə, şifahi (əslində linqvistik) və qeyri-verbal (ekstralinqvistik) kanallar nitq ünsiyyəti zəncirinin bütün halqalarında ayrı-ayrılıqda olur. Lakin şifahi və şifahi olmayan kanallar arasında sıx qarşılıqlı əlaqə və qarşılıqlı təsir var.

ISKP modeli 1960-cı ildə amerikalı kommunikasiya mütəxəssisi D.Berlo tərəfindən təklif edilmişdir. O, öz elementlərinin adları ilə ISKP abbreviaturası şəklində çağırılır: mənbə – mesaj – kanal – alıcı. Onu bəzən Stenford Ünsiyyət Modeli adlandırırlar. Berlo görə, bu model ehtiva etməlidir ətraflı təhlil kommunikasiya prosesinin hər bir elementi. Mənbə və alıcı onların mövcud ünsiyyət bacarıqları, biliyi, sosial mənsubiyyəti, mədəni xüsusiyyətləri, münasibətləri (münasibətin formalaşdığı bütün obyekt və vəziyyətlərə münasibətdə fərdin reaksiyalarını müəyyən edən sosial-psixoloji münasibətlərin mürəkkəb kompleksləri) nöqteyi-nəzərindən təhlil edilir. bağlıdır). Mesaj onun elementləri və strukturu, məzmunu və kodlaşdırma metodu baxımından nəzərdən keçirilir. Berloya görə rabitə kanalları informasiyanın qəbul edildiyi beş hiss orqanıdır.

Model Umberto Eko. Həm Y. Lotman, həm də U. Eko vizual ünsiyyətə böyük əhəmiyyət verirdilər. Eco U. ikonik işarəni təbii dildə mövcud olanlara bənzər diskret semantik fərqli elementləri təcrid etməyin qeyri-mümkün olduğu kontinuum kimi şərh edir. Eco U. bu məşhur müşahidəni vizual ünsiyyətdəki fərqləri izah edən bir sistemə qoyur. O, vurğulayır ki, şəklin əlamətləri dilin fonemləri ilə əlaqəli bölmə vahidləri deyil, çünki onlar əvvəlcədən müəyyən edilmiş mövqe və müxalifət mənasından məhrumdurlar, onların mövcudluğu və ya olmaması faktı mesajın mənasını birmənalı şəkildə müəyyən etmir. , onlar yalnız kontekstdə (badamvari formada yazılmış nöqtəni, yəni göz bəbəyini) nəzərdə tutur və özlüyündə məna daşımır, sərt fərqlər sistemini təşkil etmirlər, onun daxilində bir nöqtə öz mənasını alır, düz xəttə və ya dairəyə qarşı. Təbii dildə məna əvvəlcədən vizual dildə verilir, mesaj alındıqca işlənir; Təsvir edilən obyektə bənzəyən simvolik bir işarə bütün xüsusiyyətlərini daşımır. Və ya bu misal: 13-cü əsrin rəssamı reallığa əsaslanmamaqla, o vaxtkı simvolik kodların tələblərinə uyğun olaraq şir çəkir.

Vizual işarə aşağıdakı xüsusiyyətlərə malik olmalıdır:

a) optik (görünən),

b) ontoloji (güman edilir),

c) şərti.

Eko U. aşağıdakı ünsiyyət modelini təklif edir: (fiziki səs-küy) - göndərən - kod - leksikodlar - siqnal - kanal - siqnal - qəbuledici - mənalı mesaj - kod (semantik səs-küyə çevrilə bilər) - leksikod (semantik səs-küyə çevrilə bilər) - ünvançı - mesaj. Bu, U.Eko hər kəsə məlum olmayan, ancaq auditoriyanın bir hissəsinə məlum olmayan müxtəlif növ əlavə konnotativ mənaları anladığı leksikodlar və ya ikinci dərəcəli kodlar konsepsiyası ilə gücləndirilmiş standart tətbiqi modeldir. Erkən xristianlığı təhlil edən V.Eko vurğulayırdı ki, təsir göstərmək üçün məsəllər və simvollar icad etmək lazımdır, xalis nəzəriyyə bunu edə bilməz.

7. Ünsiyyət məkanı dedikdə nə nəzərdə tutulduğunu izah edin

Kommunikativ məkan müxtəlif ünsiyyət müəllifləri arasında yaranan müxtəlif kommunikativ əlaqələr sistemi kimi xarakterizə edilə bilər. Cəmiyyət özünün kommunikativ məkanını - agentləri fərdlər, insanlar qrupları (böyük və ya kiçik) və sosial institutlar olan sosial kommunikativ məkanı yaradır. Müxtəlif insanlar, fərdlər və qruplar, qruplar və institutlar, insanlar və institutlar və s. arasında yaranan çoxsaylı əlaqələr sosial kommunikativ məkanı təşkil edir. Onun əsas parametrləri sıxlıq və genişlikdir. Sıxlıq bu məkanın heterojen olduğunu, müxtəlif yerlərdə sıxlığının eyni olmadığını və qarşılıqlı təsirlərin intensivliyindən və sayından asılı olduğunu bildirir. Kommunikativ məkanın ölçüsü kommunikativ məsafədir. Yaxın məsafə şəxslərarası və ya kiçik qrup ünsiyyətində baş verən birbaşa əlaqə deməkdir. Əksinə, böyük məsafə kütləvi ünsiyyət üçün xarakterikdir, burada adətən məlumat mənbəyi ilə qəbul edən arasında birbaşa əlaqə olmur və onların əlaqəsi xüsusi texniki rabitə vasitələri ilə həyata keçirilir. Şübhəsiz ki, kommunikativ məsafənin strategiya və kommunikativ qarşılıqlı əlaqə vasitələrinin seçilməsinə böyük təsiri var.

8. Müasir kommunikasiya məkanı niyə çox vaxt mənfi qiymətləndirilir

Əgər ənənəvi olaraq ünsiyyəti informasiyanın ötürülməsi kimi nəzərdən keçirmək təklif olunurdusa, bu gün informasiyanın ötürülməsi daha dərin məqsədlərin həyata keçirilməsi vasitəsi kimi qəbul edilir: informasiya təsir göstərir. Bu təsir informasiya zorakılığı kimi konseptuallaşdırıla bilər. İnformasiya zorakılığı, ilk növbədə, artıq informasiyadır. İnformasiya zorakılığı insanı mexaniki varlığa çevirir və onu ətraf aləmə tənqidi yanaşmadan məhrum edərək emosiyaların və düşüncələrin atrofiyasına gətirib çıxarır.

Həddindən artıq məlumat tənqidi mühakimə yürütməyə mane olur: “çox vaxt bir-biri ilə ziddiyyət təşkil edən və insan şüurunun düzgün həzm etməyə vaxtı olmayan gündəlik daxil olan məlumat, faktlar, qiymətləndirmələr, tövsiyələr kütləsi “intellektual dispepsiya”ya səbəb olur, insanı çaşdırır və çaşdırır. öz müqəddəratını təyin etməyə imkan vermir - nə intellektual, nə idrak, nə də mənəvi, qeyri-müəyyənliyin həllini ehtiva edən idrak effekti (kütləvi kommunikasiya vasitəsilə yeni, qeyri-müəyyən hadisələr və proseslər haqqında təsəvvür yaratmağa imkan verən əlavə məlumat verilir. ); münasibətlərin formalaşması, yəni. xarici mühitin obyektlərinə (fiziki, sosial, siyasi və s.) münasibətdə emosional və davranış reaksiyaları sistemləri; insanların müzakirə etdiyi mövzuların müəyyənləşdirilməsi; yeni fikir sistemlərinin (ideoloji, dini, iqtisadi) yayılması; aydınlaşdırılması dəyər istiqamətləriəhali.

Kütləvi kommunikasiya sistemləri auditoriya ilə qarşılıqlı əlaqədə olmaqla insanlarda müxtəlif tələbat, maraq və istəklər formalaşdırır. Bu motivasiya sistemi formalaşdıqdan sonra öz növbəsində insanın ehtiyaclarını ödəmək mənbələrini harada və hansı sahədə axtaracağına təsir göstərməyə başlayır. Müəyyən mənbələri seçən insan sonradan onlardan müəyyən bir asılılıq içində ola bilər.

Ünsiyyət insan stereotiplərinə (sxematik və sadələşdirilmiş fikirlər) formalaşdırıcı və gücləndirici təsir göstərir. sosial obyektlər, cəmiyyətdə geniş yayılmışdır). Stereotiplər digər millətlərə, siniflərə, qruplara və s. aid ola bilər. Stereotip vasitəsilə kənar qrup qavrayışının iki tərəfi var: müsbət (stereotip nisbətən tez bilik verir, qrupu daha geniş hadisələr sinfi kimi təsnif etməyə imkan verir) və mənfi (stereotipin mənfi xüsusiyyətlərlə doldurulması qruplararası düşmənçiliyin formalaşmasına səbəb olur). Stereotiplərin mövcudluğu ictimai rəyin formalaşmasına da təsir edə bilər.

9. Niyə biz tez-tez ünsiyyət münasibətlərində anlaşılmazlıqlar barədə danışmağa məcbur oluruq?

İnformasiya məhsulunun keyfiyyətinə və kommunikasiya əlaqələrinin effektivliyinə kim cavabdehdir?

Səhv verilən məlumat və zəif qurulmuş ünsiyyət səbəbindən anlaşılmazlıq yaranır.

“Mesaj göndərən” bütün məsuliyyəti mütəşəkkil qrupun bir hissəsidir və çox vaxt qurumun nümayəndəsidir;

10. Effektiv ünsiyyət qarşılıqlı əlaqəsini hansı parametrlərlə qiymətləndiririk?

Rabitə təsirinin effektivliyi ilk növbədə məlumat istehlakçısı tərəfindən müəyyən edilir. İstənilən rabitə təsir sistemində dominant həmişə istehlakçıya (alıcı, hədəf auditoriyası) və bu əsas parametrdən asılı olaraq təsirin kanalları və məzmunu müəyyən edilir.

Mesajı formalaşdıran mütəxəssis (jurnalist, ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssis) isə medianı auditoriyanın həcminə və keyfiyyətinə görə seçir. Tamaşaçıların məlumatı necə qəbul etməsinin xüsusiyyətləri də nəzərə alınmalıdır. fərqli növlər KÜTLƏVİ İNFORMASİYA VASİTƏLƏRİ.

A. Mol effektiv ünsiyyət üçün bir qayda təklif edir: mesajdakı məlumatın miqdarı və onun təqdim edilməsi forması ahəngdar uyğunluqda, alıcı üçün məqbul olmalıdır. Bu səmərəlilik qaydasının həyata keçirilməsini təmin edən spesifik əlaqələr mesajın ünvanlandığı cəmiyyətin seqmentinin intellektual və mədəni səviyyəsi ilə müəyyən edilir.

Tapşırıq 1. Aşağıdakı vəziyyətlərin hansı ünsiyyət növlərinə aid olduğunu müəyyən edin (bütün mümkün ünsiyyət növlərini adlandırın):

rabitə göndərən mesajın kodlaşdırılması

İki dost arasında söhbət; şəxsiyyətlərarası

Ölkə Prezidentinin televiziyada çıxışı; kütləvi

Bir həmkarına e-poçt mesajı; virtual

Qəzet vasitəsilə məktub, radio verilişi, müraciət; kütləvi

Telefon rabitəsi. şəxsiyyətlərarası

Tapşırıq 2. Çıxış gününüzü təsvir edin: gün ərzində ünsiyyətin hansı növlərindən və formalarından istifadə edirsiniz.

Səhər beynimdə növbəti gün üçün bir plan qurulur, bütün planlaşdırılan fəaliyyətlər danışılır və düşünülür (Şəxsdaxili). İş yerində, həmkarları ilə ünsiyyət zamanı işgüzar (təşkilati) ünsiyyət üstünlük təşkil edir. Sərgi layihəsinin (qrupun) müzakirəsi. İşdən sonra dostlarla görüşmək və ya həmkarları ilə ünsiyyətə davam etmək olar, lakin işgüzar mövzularda (şəxslərarası münasibətlər) yox. Axşam yatmazdan əvvəl günün nəticələrinə yekun vurulur, bütün müsbət və mənfi cəhətləri müəyyən edilir (Şəxsdaxili).

Tapşırıq 3. Aşağıdakı suallara cavab verin:

1. Rabitə maneələri hansı əsaslarla təsnif edilir?

1.) narahatçılıq fiziki mühit, mesajın qəbul edildiyi;

2.) daxil olma ətaləti, yəni. dinləyicinin digər problemlərlə bağlı narahatlığı;

3.) başqalarının fikirlərinə antipatiya, şüurun stereotipləşməsi, ambisiya;

4.) dil baryeri - kommunikator və kommunikantın lüğətində əhəmiyyətli fərq;

5.) peşəkar imtina – kommunikatorun səriştəsiz müdaxiləsi peşəkar sahə rabitəçi;

6.) kommunikator obrazının rədd edilməsi.

Psixologiya və ünsiyyət elminə dair ədəbiyyatda dörd növ maneəni ayırmaq adətdir:

* semantik - söz mənaları sistemlərində fərq;

* stilistik - kommunikatorun nitq tərzi ilə ünsiyyət vəziyyəti və ya ünsiyyət tərzi ilə ünsiyyət tərəfdaşının psixoloji vəziyyəti arasında uyğunsuzluq;

* məntiqi - mürəkkəb, anlaşılmaz və ya səhv düşünmə məntiqi.

Ətraf mühit amillərinin yaratdığı maneələr. Bunlara məlumatın ötürülməsi və qavranılması üçün narahat şərait yaradan xarici fiziki mühitin xüsusiyyətləri daxildir:

1.) akustik müdaxilə - otaqda və ya pəncərədən kənarda səs-küy, təmir işləri, qapıların çırpılması, telefon zəngi və s. Otaqda zəif akustika varsa və həmsöhbət çox sakit və ya pıçıltı ilə danışırsa, onların mənfi təsiri artır;

2.) diqqəti yayındıran mühit - parlaq günəş və ya əksinə, zəif işıq, otaqdakı divarların rəngi, pəncərədən kənar mənzərə, rəsmlər, portretlər, yəni. həmsöhbətlərin diqqətini yayındıra biləcək hər şey;

3.) temperatur şəraiti - otaqda çox soyuq və ya çox isti;

4.) hava şəraiti - yağış, külək, yüksək və ya aşağı təzyiq və s.

Texniki maneələr.

Texniki ədəbiyyatda müəllif tərəfindən elmi dövriyyəyə daxil edilmiş "səs-küy" anlayışı onları ifadə etmək üçün ən çox istifadə olunur. riyazi nəzəriyyə rabitə (kommunikasiya) K. Shannon tərəfindən.

insan" ünsiyyət maneələri. Artıq qeyd edildiyi kimi, ünsiyyət maneələrinin yaranmasının əsas səbəbi insanın özüdür.

İnsan ünsiyyət maneələrini psixofizioloji və sosial-mədəni olaraq bölmək olar.

Psixofizioloji maneələr. Ünsiyyətin ən mühüm xüsusiyyətlərindən biri onun müxtəlif duyğu sistemləri: eşitmə, görmə, dəri-taktil hissləri, qoxu (dad), istilik və soyuqluq hissləri vasitəsilə həyata keçirilməsidir. Buna görə də, hər hansı fizioloji pozğunluqlara görə maneələr yarana bilər: artikulyasiya pozğunluqları, səs aparatı ilə əlaqəli foniatrik pozğunluqlar (afoniya, disfoniya), karlıq, görmə qabiliyyətinin itirilməsi, dəri həssaslığının itirilməsi və s.

Psixoloji maneələr iki əsas funksiyanı yerinə yetirir:

1.) digər insanlarla ünsiyyətə mane olan psixoloji maneənin funksiyası, yeni ətraf mühit amillərinə fərdi uyğunlaşma proseslərinin optimal gedişi. Bu cür maneələrin yaranmasının səbəbləri adətən ya vəziyyətin, ya mesajın, ya da ünsiyyətçinin və alıcının şəxsi xüsusiyyətlərinin xüsusiyyətlərində görünür;

2.) funksiyası psixoloji müdafiə, bu, fərdin psixoloji təhlükəsizlik səviyyəsini, onun muxtariyyətini yüksəltməyə kömək edir, fərdi cəmiyyətdə təcrid edir və ona nisbi müstəqillik və fərdilik verir.

Sosial-mədəni maneələr. Əvvəla, ünsiyyət maneələri insanların müxtəlif qruplara və ya təşkilatlara mənsub olması nəticəsində yaranan sosial amillərdən yaranır. Əgər qarşılıqlı əlaqədə olan insanlar oxşar sosial xüsusiyyətlərə və buna görə də oxşar sosial təcrübəyə malikdirlərsə (eyni dövlətə, eyni irqə, eyni cinsə, eyni yaşa, eyni peşəyə və s.) ünsiyyət prosesi. Əksinə, qarşılıqlı əlaqədə olan şəxslər müxtəlif sosial xüsusiyyətlərə və müxtəlif sosial təcrübələrə malik olsalar, onların qarşılıqlı anlaşması əhəmiyyətli dərəcədə çətinləşə bilər. Bunun əsas səbəblərindən biri də sıx bağlı qruplarda, xüsusən də güclü avtoritar liderin olduğu qruplarda açıq şəkildə özünü göstərən “qrup şüuru” fenomenidir. Qrup şüuru hər hansı bir az və ya daha az təşkil edilmiş və ya müəyyən edilmiş icmanın ayrılmaz xüsusiyyəti kimi ayrı-ayrı şəxslərin şüurlarından asılı olmayaraq obyektiv olaraq mövcuddur, onlara münasibətdə məcburedici gücə malikdir və insanı öz qrupunun normalarına, prinsiplərinə və davranış qaydalarına əməl etməyə məcbur edir. .

2. Hansı ünsiyyət maneələri daha asan və hansını aradan qaldırmaq daha çətindir?

Texniki maneələri aradan qaldırmaq indi olduqca asandır. Məntiqi maneə, antipatiya maneələri ən çətindir.

3. Hansı ünsiyyət maneələrini ən təhlükəli hesab edirsiniz?

Antipatiya, məntiqi, stereotip şüur, peşəkar rədd.

4. Başqalarının davranışında hansı maneələr sizi daha çox qıcıqlandırır?

şüurun stereotipləşməsi.

5. Nitq davranışınıza hansı maneələr xasdır?

dil maneəsi, sosial-mədəni

Tapşırıq 4. Canlı TV/radio proqramlarından birinə qulaq asın. Jurnalistlə auditoriya arasında ünsiyyətə hansı amillərin mane olduğunu və rəyin necə təmin olunduğunu təhlil edin.

Radio yayımı, radioda: bir adam studiyaya girdi və ona bir sıra suallar verildi. Ünsiyyətə müdaxilə: texniki (zəif telefon əlaqəsi), dil baryeri (bəzi sözlər oxunmur, onlar aydınlaşdırılır). Ciddi mövzunu müzakirə edərkən aparıcının yüksək, yersiz gülüşləri üslubi xarakter daşıyır.