В условиях сближения деловых отношений между странами, увеличения туристического потока и всеобщей глобализации изучение иностранных языков становится необходимостью для всё большего количества россиян. По статистическим данным, 46% наших соотечественников не оставляют мечты изучить иностранные языки. При этом ими движут разные цели: кто-то хотел бы обучаться, чтобы отвечать требованиям времени (13%), 14% россиян желают свободно чувствовать себя в поездках за границу, 11% с помощью знания иностранного языка обеспечили бы себе карьерный рост, 9% понимают, что такие знания необходимы для общения, а 7-8% хотели бы легко читать этикетки на товарах иностранного производства, информацию на зарубежных сайтах, понимать инструкции и т.п. Исходя из этих наблюдений, можно сделать вывод, что услуги школ, обучающих всех желающих иностранным языкам, довольно востребованы.
В языковых школах предоставляют полный спектр услуг по изучению не только наиболее популярных языков, но и редких языков для разных уровней подготовленности учеников. Проходя базовые курсы обучения, учащиеся могут перейти на следующие, более сложные, этапы. На первый взгляд, конкуренция в этой отрасли высока. Тем не менее, как показывает практика, новая школа может при правильном позиционировании достаточно быстро привлечь постоянных клиентов.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 635 600 рублей.
Точка безубыточности достигается в четвертый месяц работы.
Срок окупаемости составляет от 12 месяцев .
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перед открытием школы иностранных языков необходимо определиться, будете ли вы ученикам выдавать документы, подтверждающие прохождение того или иного курса в вашей школе. Если вы решили осуществлять индивидуальную преподавательскую деятельность, то вам не понадобится лицензия, но в таком случае вы не сможете выдавать ученикам документы государственного образца об окончании обучения. Этот вариант проще в плане регистрации фирмы и подойдет для обучения взрослых людей, для которых важны не бумаги, доказывающие получение образования, а реальный уровень знаний. Если вы хотите осуществлять выдачу подтверждающих квалификацию выпускников документов, то понадобится получить лицензию в местном отделе Минобразования. При таком варианте организации клиент по окончании обучения может получить сертификат или свидетельство о дополнительном образовании.
Целевая аудитория языковых школ зависит от направленности вашей школы. Если вы готовы предоставлять услуги как детям дошкольного возраста, так и активным пенсионерам, то возраст ваших клиентов будет варьироваться от 3 до 60 лет. Так как услуги языковых школ не относятся к разряду дешёвых, то посетители, как правило, имеют доход средний и выше среднего.
Прежде чем открыть школу английского или иного языка, следует определиться, какие будут преподаваться языки, а также какая будет аудитория курсов - взрослые или дети. Самым востребованным языком является английский, затем идут немецкий и французский, следом итальянский и испанский. При возможности следует организовать курсы по более редким языкам - китайский, японский или иной экзотический язык. В определенных случаях они пользуются большой популярностью и станут фишкой вашего проекта, отличающей вас от остальных.
Среди основных направлений обучения в вашей школе могут присутствовать:
- подготовка к международному тестированию;
- тестирование по системам TOEFL, CALE, GMAT, IELTS;
- экспресс-обучение свободному владению разговорной речью.
Средняя продолжительность курса по изучению иностранного языка - 4-8 месяцев, что соответствует 64-128 академическим часам. После прохождения курса учащиеся сдают тест и получают документ, свидетельствующий о получении определенного количества знаний. Набор в группы осуществляется 2-3 раза в месяц по английскому языку и 1-2 раза в месяц по остальным языкам. Основной поток учеников приходится на вечерние группы (с 17:00-21:00), наиболее низкая посещаемость отмечается днём, так как в это время многие находятся на работе или учёбе. Каждая группа учащихся состоит из 4-6 человек. Важно, чтобы количество учеников было чётным, так как в процессе обучения приходится часто работать парами для получения большей результативности. Пример размещения групп и расписание языковой школы в будний день при наличии двух классов выглядит следующим образом:
Время | Класс А | Класс Б |
Английский |
||
Английский | ||
Французский |
||
Английский | Французский |
|
Английский | Испанский |
Предполагается, что группы будут набираться в следующих форматах:
- вечерние группы;
- утренние группы;
- дневные группы;
- группы выходного дня.
Данный бизнес обладает сезонностью: как правило, поток посетителей в летние месяцы снижается, а в сентябре возобновляется. Режим работы языковых школ: ежедневно с 08:00 часов до 21:00 часов, так как есть необходимость в сборе как утренних, так и вечерних групп.
3. Описание рынка сбыта
Клиентов языковых школ можно сегментировать следующим образом:
- По цели обращения в языковую школу:
Клиенты, у которых знание языка требует профессия, и от этого зависит карьерный рост;
Клиенты, желающие подтянуть свой уровень знания иностранных языков для более комфортных путешествий за рубеж;
Клиенты, у которых есть потребность в изучении дополнительных языков с целью повышения уровня собственной образованности, желающие не отстать от веяний современного мира;
Клиенты, которым необходимо поднять свой уровень знания иностранных языков для поступления в университет или школу;
Корпоративные клиенты.
- По требованиям к проведению занятий:
Учащиеся, желающие заниматься в группах (как правило 4-6 человек).
- По возрасту:
Школьники и студенты, желающие освоить новые языки, помимо тех, что есть в школьной программе или улучшить знания основного языка;
Работающие люди, которых знать иностранный язык обязывает работа, либо обыденный интерес и страсть к путешествиям;
Пенсионеры, привыкшие путешествовать, открывать для себя что-то новое, развиваться.
В процентном соотношении целевая аудитория выглядит примерно следующим образом:
Изучив вашу целевую аудиторию, необходимо определиться, кому именно вы будете оказывать свои услуги. От выбора аудитории зависит направленность вашей школы, спектр предлагаемых языков и маркетинговая политика. Также немаловажным фактором успеха является анализ ваших конкурентов. Как правило, в городах-миллионниках с населением до 4 млн человек открыто 80-100 школ изучения иностранных языков. Необходимо ознакомиться со спектром языков, которые предлагают конкуренты, с ценами на их услуги, уровнем квалификации персонала. После анализа важно выявить то конкурентное преимущество, которое будет выделять вас среди остальных. К таковым можно отнести удобное месторасположение, низкие цены, возможность рассрочки платежа, авторскую методику преподавания, предложение изучения экзотических языков.
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
1. Регистрация в государственных органах
Для начала необходимо получить соответствующую лицензию, разрешающую образовательную деятельность. Перечень документов, необходимых для получения лицензии, следующий:
- Заявление о предоставлении лицензии;
- Реквизиты документов, подтверждающих наличие у соискателя лицензии на праве собственности или ином законном основании зданий, строений, сооружений, помещений и территорий (включая оборудованные учебные кабинеты, объекты для проведения практических занятий, объекты физической культуры и спорта) в каждом из мест осуществления образовательной деятельности, а также копии правоустанавливающих документов в случае, если права на указанные здания, строения, сооружения, помещения и территории и сделки с ними не подлежат обязательной государственной регистрации;
- Подписанная руководителем организации, осуществляющей образовательную деятельность, справка о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности по образовательным программам;
- Копии документов, подтверждающих наличие условий для питания и охраны здоровья обучающихся;
- Справка о наличии разработанных и утверждённых организацией, осуществляющей образовательную деятельность, образовательных программ;
- Реквизиты выданного в установленном порядке санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования и иного имущества, необходимых для осуществления образовательной деятельности;
- Реквизиты заключения о соответствии объекта защиты обязательным требованиям пожарной безопасности при осуществлении образовательной деятельности (в случае если соискателем лицензии является образовательная организация);
- Подписанная руководителем организации, осуществляющей образовательную деятельность, справка о наличии специальных условий для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья;
- Подписанная руководителем организации, осуществляющей образовательную деятельность, справка о наличии условий для функционирования электронной информационно-образовательной среды при наличии образовательных программ с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий;
- Опись прилагаемых документов.
Поскольку перечень документов довольной объёмный, возможен вариант обращения в специализированную организацию, которая произведет сбор документов за вас, стоимость услуг составит 50 000 руб. Для ведения коммерческой деятельности можно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель, некоммерческое образовательное учреждение или как юридическое лицо. Целесообразнее зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя с упрощенной системой налогообложения (6% с доходов). Это избавит вас от оформления множества дополнительных документов. Приятным фактором данного мероприятия станет то, что в настоящее время лицензию не потребуется продлевать каждые 5 лет, как это было раньше. Теперь, однажды получив лицензию на право ведения образовательной деятельности, вам будет достаточно этого для того, чтобы потом заниматься ей хоть всю оставшуюся жизнь.
2. Поиск помещения и ремонт
Удачным месторасположением помещения можно считать непосредственную близость к метро, учебным заведениям, торговым центрам. Желательно наличие бесплатной парковки и удобной транспортной развязки. При выборе помещения необходимо обратить внимание на освещение, санитарное состояние, наличие санузла и т.д. Оптимальный размер помещения под школу - от 100 кв.м., этого будет достаточно для двух классов и приёмной с ресепшном. Стоимость аренды составит около 50 000-70 000 руб. Возможно, придётся сделать косметический ремонт и пригласить дизайнера, который интегрирует стиль вашего логотипа в интерьер помещения, на это закладывайте не менее 50 000 руб.
3. Покупка необходимого оборудования и инвентаря
Для открытия школы иностранных языков необходимо следующее оборудование и инвентарь:
Наименование | Количество, штук | Стоимость 1 штуки, руб. | Общая сумма, руб. |
Магнитно-маркерная доска | |||
Учебный материал | |||
Компьютер | |||
Wi-fi роутер | |||
Канцелярские товары | |||
Микроволновая печь | |||
Электрический чайник | |||
Шкаф для одежды | |||
Микроволновая печь | |||
Итого |
4. Поиск кадров
Поиск сотрудников (преподавателей, администраторов, бухгалтера) можно осуществить следующими способами:
- Посредством специализированных сайтов. Преимущество этого метода - возможность видеть точный опыт работы, отзывы предыдущих работодателей, квалификацию, наличие сертификатов. Однако доступ к резюме соискателей - платный, стоимость составляет около 15 000 руб.;
- Сбор информации через знакомых - самый дешёвый и простой метод поиска персонала;
- Размещение вакансий в специализированных группах в социальных сетях - в наиболее популярных группах данная услуга платная, способ может дать неплохой отклик, аудитория больших групп начинается от 100 000 человек;
- Мониторинг преподавателей общеобразовательных и частных школ с последующим предложением о трудоустройстве.
5. Маркетинговая политика
Первоначально нужно разместить вывеску или штендер вашей школы. Согласование, изготовление и установка вывески обойдется вам примерно в 50 000 руб. Вывеска не даст нужного эффекта без дополнительного стимулирования клиентов, поэтому в бюджет также должны быть заложены расходы на печатные материалы (промо-листовки) и зарплату промоутера (около 10 000 руб.). Для комплексной работы необходимо прибегать к онлайн-методам раскрутки вашего проекта, в данном случае на создание и продвижение сайта необходимо заложить в бюджет около 100 000 руб., а на развитие и создание группы в соцсети - около 10 000 руб. Со временем, когда вы наработаете клиентскую базу, эти виды затрат будут снижаться, основной поток учеников будет приходить к вам по советам друзей и знакомых.
6. Организационная структура
Для того, чтобы ваша школа бесперебойно функционировала, вам необходимо нанять следующих сотрудников: преподаватели, администраторы, уборщица, бухгалтер.
Ключевым персоналом в вашем бизнесе станут, конечно же, преподаватели, ведь от их профессионализма и коммуникабельности зависит подача материала, уровень знаний учащихся и впечатления от вашей школы в целом. Если вы планируете предлагать ученикам наиболее популярные и доступные языки, то на первых порах можно ограничиться наймом одного специалиста по каждому языку. Требования, которые нужно предъявлять к преподавателям, - это наличие высшего образования, отличное знание разговорного и письменного языка, опыт работы от двух лет, обладание знаниями о культурных особенностях англоязычных (и других) стран, наличие комплексной и проверенной методики обучения. Заработная плата преподавателя состоит из оклада (15 000 руб.) и процентов, зависящих от количества проведенных им уроков.
Администраторы вашей школы будут работать посменно, 2 через 2, поэтому вам необходимо нанять двоих сотрудников. Требования к администраторам ограничивается коммуникабельностью, приветливостью, высоким уровнем дисциплины. В их обязанности входит приём звонков и писем, запись клиентов на занятия, формирование групп, ведение группы в соцсети, обеспечение школы необходимым инвентарем (канцтовары, кулер и т.д.). На заработную плату администраторов в бюджет необходимо заложить по 20 000 руб. на каждого сотрудника.
Кроме того, следует озадачиться поиском уборщицы, осуществляющей чистку помещения 3-4 раза в неделю. Данный сотрудник имеет частичную занятость и гибкий график работы. Бухгалтера лучше нанять на удаленной основе либо обратиться в аутсорсинговую компанию с целью сокращения налогов и иных расходов.
Также вам не обойтись без директора, который будет выполнять ключевые функции управленца. В его подчинении будет находиться весь персонал, именно он принимает решения о найме сотрудников, определяет их заработную плату, выстраивает маркетинговую политику, взаимодействует с контрагентами. Заработная плата директора зависит от финансовых результатов школы, в целом она состоит из оклада (30 000 руб.) и процента (5%) от выручки, если плановые показатели проекта выполняются.
Общий фонд заработной платы ежемесячно меняется в связи с процентной системой оплаты труда. Фонд заработной платы в первый месяц работы школы иностранных языков представлен ниже:
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 30 000 | 1 | 30 000 | 45 205 |
Преподаватель | 25 000 | 5 | 125 000 | 27 027 |
Администратор | 20 000 | 1 | 20 000 | 20 000 |
Уборщица | 10 000 | 1 | 10 000 | 10 000 |
Страховые взносы | 55 500 | |||
Итого ФОТ | 240 500 |
Количество языковых школ в Москве растёт в геометрической прогрессии, дефицита на этом рынке нет, но спрос остаётся довольно устойчивым. Знанием одного английского уже никого не удивишь. Владельцы школ готовы предложить клиентам арабский деловой и разговорный хинди.
Для запуска бюджетных языковых курсов стоимостью 5 000 рублей за 16 академических часов, по подсчётам H&F, понадобится стартовый капитал в размере 300 000 рублей. При грамотном продвижении дело начнет приносить стабильный доход от 100 000 рублей уже через полгода и ещё через столько же окупит вложения.
Помещение
Для небольшой языковой школы хватит помещения площадью 150 кв.м. (примерно пять рабочих аудиторий). Оно должно иметь кабинетную планировку и хорошую звукоизоляцию, иначе вести занятия будет невозможно, если за соседней стенкой решат провести аудирование или посмотреть кино на изучаемом языке.
Лучше не размещаться в офисном здании. Если этого всё же не избежать, следует позаботиться об отдельном входе. Выписывание пропусков на людей, спонтанно решивших заглянуть в школу, и встреча на охране иностранцев, которые поголовно не носят с собой паспорта, отнимает много времени. Занятия и киноклубы могут затянуться до поздней ночи - ученики и преподаватели должны иметь доступ к школе в любое время.
Ещё два желательных условия: близость к метро и расположение в первой линии домов. Впрочем, основной контингент на начальном этапе - те, кто живёт или работает рядом. Поэтому расположение в центре района может быть важнее, чем близость к метро. Хотя открыть школу всё же лучше на видном месте, чтобы оповестить о ней людей в районе, поможет вывеска - самый дешевый вид рекламы.
В среднем аренда помещения со всеми перечисленными характеристиками обойдётся в 90 000-150 000 рублей в месяц. Расплачиваться за аренду директора языковых школ рекомендуют только по безналичному расчёту. В случае проблем с владельцем помещения вы всегда сумеете отстоять свою правоту в суде.
Владельцы школ советуют арендовать помещение, приспособленное для проведения занятий, то есть соответствующее санитарным и пожарным нормам. А в этих делах очень много тонкостей: количество туалетов, раздевалка, количество метров на одного ученика, разные журналы учета, уровень освещенности, сертификаты на мебель, и т.п.
Ремонт
Косметический ремонт, если он вообще потребуется, можно сделать своими силами. На оборудование одного кабинета, по подсчётам H&F, уйдёт 40 000 рублей. Сюда входит стоимость мебели, техники для аудирования, магнитно-маркерной доски и самих маркеров, которые, кстати, очень быстро исписываются. Установка кондиционеров, без которых занятия группами в небольших аудиториях немыслимы, будет стоить ещё 17 000 рублей за класс. Содержание одного кабинета в месяц обходится в 3 000 рублей.
Документы
Единой, подходящей для всех языковых школ организационно-правовой формы деятельности не существует. Её выбор напрямую зависит от целей школы и аудитории, с которой она работает. Для небольших образовательных учреждений с маленьким потоком учеников подойдёт форма ИП. Более крупным компаниям, работающим с корпоративными клиентами, удобней оформиться как НОУ (НОЧУ) - негосударственное образовательное частное учреждение.
НОЧУ требует получения лицензии, а это достаточно длительный процесс (от момента съема помещения до получения лицензии срок составит около полугода), потому что:
1,5 - 2 мес. - регистрация НКО в Минюсте
1-1,5 мес. - получение санитарных и пожарных свидетельств
2 - 2,5 мес. - получение собственно лицензии
Однако здесь есть возможность схитрить, например, начать работу как ИП, пока процесс будет тянуться. В случае отсутствия лицензии, школа имеет право вести консультационную деятельность, а это подразумевает отсутствие чёткого расписания, отсутствие планов занятий и так далее.
Другие расходы
Персонал
Минимальная ставка русскоязычного преподавателя - 700 рублей за академический час. Расплачиваться в большинстве школ принято сразу после урока. Таким образом, за 90-минутное занятие преподавателю нужно отдать 1 400 рублей. Ставка носителей языка варьируется от 1 500 рублей до 2 000 рублей за академический час. Дороже всех стоят британцы, спрос на них среди учеников особенно велик - за полуторачасовое занятие с группой они просят 5 000 рублей.
Как открыть школу английского языка - 3 конкурентных преимущества + 5 способов продвижения + 5 действующих секретов от профи бизнеса.
Капитальные вложения в школу:
от 150 000 рублей.
Сроки окупаемости:
от 6 месяцев.
Часто задаются люди, которые сами в совершенстве его знают.
Для старта требуются сравнительно небольшие капитальные инвестиции и штат работников.
При этом спрос на услугу остается стабильным.
Все больше людей учит английский язык для карьерного роста, поездок за границу и просто общего развития.
Тем не менее, одного желания для в условиях жесткой конкуренции недостаточно.
Важно провести маркетинговый анализ, выбрать рекламные методы, правильно зарегистрировать деятельность и рассчитать расходы.
Какие нужны документы, чтобы открыть языковую школу?
Для того чтобы открыть школу английского языка, достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП).
Процедура получения бумаг простая.
Потому даже новички смогут справиться без обращения к посредникам.
Языковые курсы – это образовательная программа, существование которой возможно только после получения лицензии.
Только она дает право нанимать обучающий персонал.
Хорошо то, что этот документ больше не нужно продлевать каждые 5 лет.
Получив лицензию однажды, вы можете использовать её всю жизнь.
Если преподавать будете только вы, достаточно регистрации ИП.
Не забывайте, что также нужно будет стать на учет в налоговой службе.
Как открыть школу английского языка: маркетинговый анализ
Интересный факт:
Хотя английский язык занимает только третье место в списке самых популярных, общее число людей, говорящих по-английски, составляет более миллиарда. Это примерно каждый седьмой землянин.
Спрос на изучение иностранных языков на данный момент удовлетворен не полностью, несмотря на активную конкуренцию и насыщенность данного сегмента.
Кроме английского языка, популярен французский, немецкий, итальянский.
Люди нуждаются в повышении уровня знаний ради повышения рабочей квалификации, поездок в другие страны, для эмиграции за границу, дистанционного обучения в иностранных учебных заведениях.
Чтобы открыть курсы английского языка, для начала важно проанализировать ситуацию в вашем городе и на рынке, в общем.
Анализ целевой аудитории школы английского языка
Специалисты рекомендуют для продвижения выбрать отдельную, узкую нишу.К примеру, обучение маленьких детей или подготовительные курсы перед сдачей международных экзаменов.
В целом, целевую аудиторию курсов английского языка составляют такие категории:
- туристы;
- дети от 3 лет;
- эмигранты;
- работники фирм, в которых английский необходим для карьерного продвижения;
- люди, которые учат английский для саморазвития;
- будущие преподаватели.
Список конкурентных преимуществ для школы
Уже не один раз упоминалось, что конкуренция в сегменте очень высокая.
Чтобы спрос на языковые курсы не проходил мимо вас, важно выделить несколько мощных конкурентных преимуществ.
Перед тем, как открыть школу английского, важно убедиться, что у неё будут отличительные особенности:
Сертификат.
Большой плюс, если после окончания курсов вы сможете выдавать ученикам сертификаты об обучении.
Выдать диплом международного образца, конечно, не получится.
Но вот обычный лист похвалы или внутренний сертификат – да.
Для учеников это стимул учиться лучше, возможность похвастаться перед знакомыми и документ, который может украсить резюме.
Если вы только собрались открыть курсы, совершать демпинг цен – это оправданный шаг.
Доступные расценки всегда привлекают клиентов.
А это позволит запустить «сарафанное радио», которое является лучшим методом рекламы.
Носители языка.
Как известно, лучше всего иностранный язык усваивается во время практики.
Весомое конкурентное преимущество – присутствие на занятиях носителя языка, который будет совершенствовать с учениками живую речь.
Часто люди знают английский очень хорошо, но стесняются на нем разговаривать.
Занятия с носителем помогут преодолеть эту трудность.
Методы продвижения школы английского языка
Важно не только, как открыть школу английского языка, но и как привлечь клиентов.Разумеется, самый эффективный метод – это сарафанное радио.
Но чтобы молва про вас начала расходиться во все стороны, нужно привлечь первых посетителей.
Для продвижения школы английского языка используйте такие рекламные методы:
- Если основная клиентура – это дети, имеет смысл заключить договоры о сотрудничестве с обычными образовательными учреждениями, детскими садиками и прочими местами, где могут собираться молодые родители.
Никакая организация, серьезно себя позиционирующая, не может обходиться без собственного сайта.
Он станет вашим представительством в виртуальном пространстве.
Продвижение в интернете привлекает финансовой доступностью.
Сайт нужно оптимизировать, наполнять интересным контентом, продвигать с помощью контекстной и баннерной рекламы.
Это задание стоит поручить специалистам.
Но если вы стремитесь сэкономить, дело можно взять в свои руки и самостоятельно обучиться основам виртуального продвижения.
Полностью отказываться от стандартных методов продвижения не стоит.
Курсы английского языка – та сфера бизнеса, в которой отлично работает проведение акций и конкурсов.
К примеру, вы можете предлагать клиенту внушительную скидку (20-30%) за приглашенного друга.
Как выбрать помещение, чтобы открыть школу английского?
Открыть небольшую языковую школу, в которой будете преподавать только вы, можно даже не в отдельном помещении, а арендуя класс в образовательном учреждении.Тогда стоимость аренды будет значительно ниже, и вы получите больше средств для вложения в учебные материалы.
В целом, выбирая место, вы не должны столкнуться с какими-либо трудностями.
Это должно быть помещение, добраться к которому клиенты смогут без проблем и на машине, и на общественном транспорте.
Для больших городов арендовать место в центре не принципиально важно.
Ведь из-за высокой конкуренции может случиться так, что клиент обратится в ту фирму, которая просто-напросто окажется ближе к дому.
Однако для небольших городков размещение в центре действительно удобнее и престижнее, чем на окраинах.
Кроме того, как правило, в центральный район добраться быстро и легко можно практически из любой части маленького населенного пункта.
Какое нужно оборудование для школы английского?
Чтобы открыть школу английского языка, потребуется не такой обширный список необходимого оснащения.
Для создания «базы» достаточно приобрести нужные пособия, мебель для класса, доску, оборудование для комнаты отдыха.
Чем больше численность и выше заявленный уровень, тем больше оборудования потребуется.
И тем солиднее будут вложения.
Критерии оснащения | Описание |
---|---|
Для занятий с детьми | Обучающие плакаты, карточки, небольшие игрушки, детские книги с крупным шрифтом и яркими картинками. Также хорошим подспорьем будет приобретение проектора для демонстрации мультиков на английском языке. |
Учебные пособия | Важно, чтобы образовательные материалы были максимально «свежими». Большой недостаток школьного образования – преподавание по книгам советских времен, где сведения успели морально устареть. То же самое можно сказать и об уровне преподавателей. На языковых курсах в частной школе вы можете давать клиентам полезные, актуальные знания. Лучшим материалом считаются современные пособия из Америки, в комплекте к которым идут рабочие тетради. Хорошо, если вы сможете также собрать для учеников библиотеку из популярных книг на английском языке и периодики. |
Мебель | Столы и стулья для класса, кресла и столик для зоны отдыха. |
Техника | Для того чтобы открыть небольшую школу английского языка, достаточно закупить 1-2 компьютера, вай-фай роутер и рабочий мобильный телефон. |
Как выбрать персонал для школы?
Школу английского языка можно открыть самостоятельно, привлекая на помощь членов семьи.
Однако для развития дела штат не может быть менее 2-3 преподавателей.
Кроме того, вам потребуется выполнять административную работу, нанять охрану и .
Также найти специалистов по созданию сайта и продвижению школы в интернете.
Сколько стоит открыть школу английского языка?
Если учитывать, что открыть школу английского языка нередко решают бывшие учителя и репетиторы, вопрос финансовых вложений становится самым важным.
Сколько стоит открыть школу, зависит от ряда факторов: площади арендуемого помещения, численности клиентов, используемых рекламных методов и прочих.
Рассмотрим среднестатистическую смету трат на то, чтобы открыть языковую школу.
Капитальные вложения в школу английского языка
Регулярные вложения
Не стоит забывать, что кроме разового стартового вложения, потребуется регулярное обеспечение школы по таким пунктам:Сроки окупаемости школы английского языка
Доходы, а соответственно и сроки окупаемости, зависят от наполняемости вашей школы английского языка.
По среднестатистическим показателям, при наличии в штате всего 2 преподавателей и идеальной 100% нагрузке, бизнес будет приносить владельцу 150 000 – 200 000 рублей.
Как видите, эта сумма незначительно превышает размер ежемесячных трат.
При таких показателях окупаемость наступит, ориентировочно, через полгода.
Увеличить размер прибыли можно благодаря масштабированию: приглашайте новых учителей, вводите дополнительные занятия, открывайте дополнительные точки.
Чтобы открыть успешную школу английского языка,
просмотрите видео с интервью опытного предпринимателя в данной сфере бизнеса:
5 советов от профи, как открыть успешную школу английского
Справиться с жесткой конкуренцией проще, как ни странно, в больших городах.
Там к конкурентным преимуществам для многих добавится пункт «близость к дому».
Люди любят обучаться в игровой форме.
Введите дни, посвященные интерактивным методам обучения, просмотру фильмов, заседаниям дискуссионного клуба.
Для качественного изучения языка необходима регулярная работа, а не только пару раз в неделю, когда клиент приходит на занятие.
Введите домашние задания и дистанционную форму поддержки.
Так учащиеся будут обучаться быстрее, а лояльное отношение к школе английского усилится.
Хороший бонус для школы английского языка – открыть комнату отдыха с кафе.
Ученики за чашечкой кофе смогут пообщаться, доделать задания, подождать начало урока.
Такие системы лояльности очень активно привлекают новых клиентов.
Если человек придет на первое занятие со скидкой, и получит высший уровень обслуживания, то обязательно вернется еще.
Как открыть школу английского языка так, чтобы дело позволяло не только самореализоваться, но и приносило доход?
Кроме вложений сил и средств в открытие школы, важно регулярно заниматься её развитием и продвижением.
Никакие конкурентные преимущества не заставят клиентов стать постоянными, если уровень обучения низкий, как и квалификация преподавателей.
Курсы повышения уровня персонала, проведение тематических мероприятий, рекламная кампания в интернете позволят создать постоянный поток учеников.
В этом случае никакая конкуренция не будет фатальной для бизнеса.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Говоря о конкурентах и рынке образовательных услуг в целом, можно смело утверждать, что в России он перенасыщен предложением и является высококонкурентным. Вы можете найти поставщика услуг на любой вкус, в любой ценовой категории.
В то же время рынок перспективен и динамично развивается даже в условиях кризиса. Ведь необходимость изучения иностранного языка осознают и оптимисты, и пессимисты. Первые верят, что всё стабилизируется и не желают менять привычный ритм жизни (фитнес, кафе, курсы иностранных языков), а вторые подумывают уехать из страны (и срочно начинают подтягивать язык).
Поэтому открывать школу иностранных языков выгодно, особенно если учесть, что вложения на старте минимальны. Но из-за высокой конкуренции будет не лишним изучить рынок. Хотя, это не во всех случаях обязательно.
Мы не проводили срез рынка, поскольку на момент открытия просто не имели нужного опыта. Да и, честно говоря, нам это не было нужно, поскольку мы уже имели запросы от потенциальных клиентов.
У нас именно тот случай, когда спрос породил предложение: мы точно знали, что определённое количество студентов у нас будет. Одним словом, ничего общего с теми случаями, когда компания выходит на рынок с каким-то продуктом, не зная, будет ли он вообще востребован.
Кроме того, мы были уже действующими преподавателями, и сказать, что мы открывали бизнес с нуля - не совсем верно. Навыков, непосредственно связанных с ведением бизнеса у нас было мало, но мы имели представление о том, как организовать учебный процесс, имели к моменту открытия собственную клиентскую базу и опыт преподавания в частной школе.
Именно последний и помог нам в самом начале. Мы наблюдали за тем, как ведёт дела директор этой школы, как заключаются договоры, проходит корпоративное обучение, подмечали ошибки, которые не хотелось бы повторить. Можно сказать, что единственный конкурент, которого мы изучали, это школа, в которой мы сами работали.
Также на старте нужно определиться с тем, с какой именно аудиторией работать. Сегодня иностранные языки в частных школах изучают люди всех возрастов, начиная с 3 лет. А значит работать можно с малышами, дошкольниками, школьниками, студентами, работающими людьми и пенсионерами. Для каждой категории нужна своя программа обучения, при том не одна. Нельзя учить первоклассника и выпускника, готовящегося к ЕГЭ, по одному и тому же шаблону. А охватить все слои населения на старте практически невозможно, поэтому лучше начинать работать с категорией, с которой у вас уже есть опыт взаимодействия.
Личный опыт
Мы начинали работать со взрослыми людьми, и до сих пор ни разу в жизни я не работала с детьми. Потому что просто не знаю правильного подхода к ним, только могу наблюдать его со стороны как мама. Поэтому «детский сектор» в своих школах мы запустили гораздо позже, когда я увидела эффект от обучения на своём ребёнке и пригласила специалиста возглавлять соответствующее направление в нашей школе.
Если вы хотите начать бизнес с чего-то, чего совсем не умеете, важно нанять хорошего специалиста. При том, нужно опробовать его метод на себе в качестве клиента, дождаться результатов. Потому что нельзя убеждать людей в том, что ваш продукт хорош, ни разу не попробовав его. На старте нужно делать то, что ты умеешь, к чему ты готов. Только это позволит обеспечить высокое качество услуг.
Это касается и выбора языков, которые будут преподаваться в вашей школе. Если вы, к примеру, подумываете запустить курс испанского языка, не владея информацией о нём и о советующем рынке, ничего не выйдет. Вы даже не сможете нанять хороших специалистов, поскольку они крайне неохотно идут в неизвестные школы.
Лучше всего начать с одного направления, хорошо его проработать и «обкатать», а уже после открывать новые направления: запускать курсы других языков, расширять охват аудитории. Что-то новое в школе иностранных языков должно запускаться регулярно. Пытаться продавать одно и то же 10 лет очень опасно. Периодически рынок проседает в каждом сегменте. Тот же английский иногда выходит на второй план, другие языки периодически становятся более популярными, причём по очереди.
Но палитру нужно расширять постепенно, начинать сразу со всего - то же самое, что распыляться. Это как раз проблема многих школ, которые заявляют много языков, но не могут собрать группы, и в результате недовольные клиенты, так и не дождавшись начала занятий ни через месяц, ни через два, уходят. При этом они не просто забирают свои деньги, у них остаётся негативное впечатление, в эту школу они уже не возвращаются.
Объем инвестиций
Пошаговая инструкция
Чтобы выжить в конкурентном окружении и не демпинговать цены, необходимо самое большое внимание уделять качеству предоставляемых услуг. Поэтому после того, как вы изучили бизнес изнутри и собрали необходимую сумму инвестиций, нужно детально продумать вопрос с учебной программой. В первую очередь она будет зависеть от того, с какой аудиторией вы планируете работать на старте. Например, совсем маленьких детей лучше учить языкам через творчество: музыку, танцы, лепку и т.д.
Со взрослыми в этом плане несколько проще, но и они преследуют разные цели, когда приходят в школу иностранных языков: кто-то хочет эмигрировать, кому-то нужен язык для работы, кому-то для путешествий. Соответственно, желательно дать разные программы под разные цели.
Открывая свою школу, мы написали несколько программ: бизнес-английский, разговорный английский, финансовый, юридический английский, английский для туристов и т.д. Всё это мы преподавали ранее, так что программы были работающими и проверенными на людях.
Сейчас у нас в школе преподаётся приблизительно 65 программ, включая очень узкие направления, такие, как подготовка к собеседованию. Все они написаны профессионалами. И другого метода, кроме как привлечь специалиста к написанию программы, просто нет. Например, у нас сейчас работает методист, которая имеет высшее педагогическое образование и трёхлетний опыт работы по специальности.
Ещё один путь - не писать свою программу, а использовать современные учебные пособия международного класса - учебники таких издательств, как Macmillan, Longman, Cambridge и т.д. Они предлагают свои программы, которые можно просто скачать в интернете и пользоваться представленными пошаговыми инструкциями.
Преподаватель может и самостоятельно составить программу. Но для этого нужно провести уйму занятий, описать их, записав сроки, результаты, использованные учебники. Только тогда это будет действительно нормальная программа обучения.
Личный опыт
Именно с помощью своих педагогов мы запустили преподавание немецкого, французского и итальянского языков. Почти все преподаватели в нашей школе имеют образование МГЛУ, все они знают как минимум два языка. Когда мы уже сформировали штат своих педагогов, каждый из них владел ещё одним языком. На этом этапе запустить второй иностранный язык было легко, потому что мы были уверены в профессионализме своих сотрудников.
Вообще, преподаватель - ключевая фигура в этом бизнесе. Это именно тот человек, который будет «держать» вашего клиента. Если вы ошибётесь с педагогом, клиент с вами не останется при всех инвестициях, красивых офисах, шикарных менеджерах по продажам.
Если основатель школы сам имеет профильное образование, «варится» в этой среде, то набрать штат ему будет гораздо легче, просто потому, что можно привлечь к работе своих одногруппников.
В противном случае можно искать преподавателей стандартными способами, например, через сайты с объявлениями. Стоит также «мониторить» студентов и выпускников местных ВУЗов. Например, я постоянно взаимодействую с МГЛУ, знаю все форумы, присутствую на всех сайтах, где сидят студенты, и часто пишу им напрямую, спрашиваю не хотят ли они оформиться после окончания к нам в штат.
Не стоит бояться брать на работу молодых специалистов. С 21-22 лет можно работать, продемонстрировав при этом все таланты и высокий уровень владения языком - С1.
Иногда к нам приходят соискатели, но после собеседования мы им советуем начать обучаться в нашей школе на уровне Intermediate-Upper-Intermediate, поскольку они делают много ошибок в речи. Такое часто можно встретить на рынке Москвы.
Личный опыт
Опытным путём мы выяснили, что для школы важна вывеска. Изначально мы считали, что сегодня люди ищут информацию, в том числе и о курсах, в интернете, а значит и вывески не нужны. Но оказалось, что когда мы сняли офис с фронтальной вывеской, 30% клиентов заходили к нам, просто проходя мимо.
На этапе становления бренда не стоит забывать про PR: публикации, бесплатные мероприятия, розыгрыши призов от партнеров. Старайтесь находить интересных партнеров и обмениваться аудиториями. Это очень полезно.
Даже при самой грамотной стратегии продвижения клиенты не будут заниматься у вас, если это будет неудобно по времени. На старте мы с партнёршей работали с 7 утра до 10 вечера сами, смотрели, в какое время люди наиболее активны. Изучив пики спроса и набрав штат профессионалов, мы установили рабочий день с 10:30 до 19:30. При этом наибольший наплыв происходит вечером: после работы люди приходят на встречи, тестирования, демо-уроки.
Кроме того, для удобства клиента приходится работать и в выходные, с чем поначалу была большая проблема. Поэтому мы разработали режим дежурств. Сейчас у нас есть человек, который работает по субботам, но не работает по понедельникам, а в воскресенье всегда дежурит один из координаторов по обучению. Получается, что сотрудник дежурит один раз в месяц в воскресенье и получает отгул в любой день, когда хочет. Таким образом, офис работает практически всегда, поэтому клиент может приехать в любой момент.
Само собой разумеется, что ещё задолго до открытия необходимо озаботиться поиском подходящего для школы помещения и его оформлением. И здесь также существует ряд правил.
Школа иностранных языков обязательно должна располагаться в месте с хорошей проходимостью. Мы для себя приняли как аксиому, что удалённость от метро составляет не более 6 минут хода. Допустимый показатель для Москвы - до 10 минут от метро.
В других городах также стоит ориентироваться на остановки общественного транспорта. Так или иначе, люди должны иметь возможность спокойно дойти до вас пешком, а не ехать на перекладных. Очень желательно, чтобы у школы была своя парковка, но в центре города с этим могут быть проблемы.
Многим начинающим предпринимателям кажется, что офис должен обязательно находиться в центре. Возможно, определённая доля правды в этом есть. Например, у нас центральный офис всегда забит под заявку. Но выбирая помещение «поцентральнее», важно учитывать один момент:
В центре конкуренты на каждом углу
Кроме того, арендные ставки в центральных районах достаточно высоки и могут различаться в разы. Например, вы можете снимать офис класса А, платя за это соответствующую цену, а конкурент буквально через дорогу арендует офис класса В, который по качеству почти ничем не хуже, но его цена гораздо ниже.
Стоимость аренды в конечном итоге влияет на стоимость курса для ваших студентов. Поэтому нужно адекватно оценивать средний чек, бюджет своего клиента. Даже те студенты, для которых деньги - не проблема, не хотят переплачивать просто за здание. Прежде, чем разоряться на антураж, подумайте, будут ли ваши клиенты за это платить.
При этом по принципу «чем дешевле, тем лучше» офис также выбирать не стоит. Слишком бюджетные варианты могут оказаться не совсем «чистыми» с юридической точки зрения.
Вопрос с помещением желательно решать совместно с юристом, чтобы он проверил договор и здание на «чистоту». Иногда всё выглядит идеально, но через пару месяцев выясняется, что здание принадлежит другим людям, и вас могут выгнать день в день. Это нанесёт вашей репутации серьёзный урон.
Строгих требований к назначению и состоянию помещения, к ремонту в нём, не существует. Желательно избегать формата open space. Стены должны быть возведены изначально, чтобы не пришлось делить помещение самостоятельно. В противном случае пострадает звукоизоляция, а значит и качество занятий.
Количество классов будет зависеть от загрузки школы. На начальном этапе достаточно 4-5 комнат (общая площадь - около 60-80 кв.м с учетом входной и административной зон). Большее количество не имеет смысла, поскольку классы будут пустовать. Это зачастую производит не самое хорошее впечатление на клиентов. Лучше со временем переехать в помещение большего размера в том же территориальном блоке. Перебираться в другой район нежелательно, поскольку многие клиенты - жители соседних домов, которые зачастую не готовы посещать любимую школу после её переезда.
В случае оформления НОУ (негосударственное образовательное учреждение) появляется ряд дополнительных требований к помещению: наличие раздельного санузла, наличие отдельного входа, высота потолков - от 2,6 м, источник естественного освещения в каждом классе и т.п. Также важно обзавестись заключениями от пожарных и СЭС. Они потребуются для оформления лицензии на ведение учебной деятельности.
Документы
Организуя бизнес в России, его, прежде всего, необходимо зарегистрировать в налоговых органах. А для этого обязательно нужно определиться с организационно-правовой формой собственности вашего будущего дела: работать как ООО, НОУ или как ИП (индивидуальный предприниматель)?
Форма ИП, конечно, хороша для новичков. Она позволяет оказывать клиентам услуги на платной основе, арендовать помещения, нанимать персонал, но вы не сможете выдавать своим выпускникам сертификаты, а ваша деятельность с точки зрения закона окажется лишь консультативной, но не образовательной. Вам будут недоступны корпоративные клиенты. И официально вы будете считаться лишь специалистом по иностранным языкам, а не их преподавателем.
Для того, чтобы ваша школа по действующим сегодня в России законам смогла стать полноценным образовательным учреждением, вам следует регистрировать НОУ (негосударственное образовательное учреждение) или коммерческую организацию с формой ООО (общество с ограниченной ответственностью).
Это позволит получить лицензию на осуществление образовательной деятельности. Такой документ оформляется в территориальном органе образования, и чтобы его получить, нужно предоставить определённый набор документов (полный список уточняется в самом органе). Это обычно документация, связанная с помещением, квалификацией преподавателей, качеством учебных методик и планов и т.д.
В конце 2013 года в России приняли поправки к федеральному закону об образовании о том, что частные школы с любой правовой формой имеют возможность получить лицензию на осуществление образовательной деятельности. Это - отличная новость! Но, к сожалению, процесс получения лицензии не стал проще, и требования к лицензиату в лице мелкой частной школы до сих пор завышены.
Для получения лицензии на образовательную деятельность лучше всего воспользоваться помощью специализированных юридических фирм. Но не стоит путать получение лицензии с ее незаконной «покупкой». Это неминуемо приведет к повторным проверкам и выявлению фальсификата.
Весомый довод в пользу оформления лицензии - возможность для ваших клиентов вернуть свой НДФЛ (налог на доходы физических лиц - прямой федеральный налог в России) с уплаченной за образование суммы (а это 13%). Это - существенное конкурентное преимущество.
О нужном для оформления лицензии
Обычно для оформления лицензии требуются.
Бизнес-план школы английского языка - это отличная идея для начала работы в области языковых школ. Организовать преподавание иностранных языков и опередить конкурентов сложно, но в перспективе очень выгодно и прибыльно. Какие шаги необходимо предпринять, чтобы создать успешные курсы английского языка - читайте в нашей статье.
Английский язык - самый популярный язык в мире, это средство международного общения, которое используют люди во всём мире. Знание английского почти всегда нужно для карьерного роста. Это направление сейчас интересует очень многих людей самого разного возраста.
Создать свою языковую школу достаточно сложно. Рынок данных услуг перенасыщен предложениями: от крупных языковых центров до частных репетиторов. Зачастую они имеют многолетний опыт и могут похвастаться сотнями и тысячами клиентов. Однако это не значит, что работать в этом направлении нет смысла. Спрос всё ещё превышает предложение, и более того, ближайшие несколько лет будет только расти. Качественные услуги всегда найдут отклик у клиентов.
Кто может открыть языковую школу
Обычно как открыть курсы английского языка задумываются профессиональные преподаватели, имеющие многолетний опыт работы с детьми и взрослыми. Часто такая идея посещает репетиторов, которые уверены, что занятия с отдельными клиентами не способны реализовать их потенциал в полной мере. Отличное знание английского языка - это важное условие для открытия своей школы. В такой ситуации предприниматель сможет сам преподавать и вести группы.
С другой стороны, практика показывает, что организовать хорошую школу получается и у бизнесменов, не знающих английский язык и никогда не преподававших его, но умеющих подбирать профессиональных сотрудников и продвигать свои услуги.
Школа английского языка – это недорогой в организации и быстроокупаемый вид бизнеса
Какие необходимы вложения
Бизнес-план школы иностранных языков не предполагает больших затрат. Это недорогой в организации и быстроокупаемый вид бизнеса. Основную часть затрат составит аренда помещения. Если у предпринимателя есть подходящее помещение в собственности (аудитория площадью примерно 50-70 квадратных метров), расходы на открытие школу и вовсе уменьшаются до нескольких десятков тысяч рублей. Аренда подходящего помещения обойдётся в среднем в 30-60 тысяч рублей.
Желательно расположить школу в удобном районе, в центральной части города. Чем удобнее клиентам добираться до места занятий, тем больший поток занимающихся придёт на уроки. Аудитория для занятий должна быть хорошо отремонтированной, светлой, уютной. Лучше подобрать помещение, где ремонт уже сделан. В противном случае, понадобится вложить примерно 50 тысяч рублей в оформление аудитории.
Для занятий необходимы столы со стульями. Их число зависит от численности группы: обычно в языковых школах самые большие группы не превышают 15 человек, соответственно, достаточно 8 столов и 16 стульев. Преподавателю нужны отдельные стол, стул или офисное кресло. Приобрести мебель можно также в пределах 50 тысяч рублей.
Аудитория должна быть оснащена доской для письма (меловой или с маркерами). Дополнительное оборудование, такое как ноутбуки, принтеры, проекторы стоит приобретать через несколько месяцев, когда появится первая прибыль.
Что касается методических материалов, то закупать комплекты учебников и рабочих тетрадей необязательно. Современные методики изучения языка делают упор на живое общение , аудиовизуальное восприятие, а не механическое выполнение однотипных упражнений. Необходимые дидактические материалы, тексты для чтения и перевода можно находить в интернете и печатать самостоятельно. Кроме того, у большинства преподавателей уже накоплен солидный запас самых разных тестов и задач.
Таким образом, первоначальные вложения в открытие школы не превышают 200 тысяч рублей. А в случае, если есть возможность арендовать помещение с хорошим ремонтом и подходящей мебелью, первоначальные затраты не превысят 100 тысяч рублей.
Какую прибыль можно получить в первые месяцы работы
Чаще всего люди идут изучать иностранный язык дважды в год : в сентябре (начало учебного года) и в январе. Поэтому лучше ориентировать начало работы школы под один из этих месяцев. В среднем, за занятия дважды в неделю в группах клиенты готовы платить от 2000 до 4000 тысяч рублей. Вы можете организовать 4 или даже 5 групп по 10-15 человек.
Расписание занятий может выглядеть приблизительно так: понедельник-четверг, вторник-пятница, среда-суббота, вторник-четверг, суббота-воскресенье. Классический урок длится 2 академических часа (90 минут), а значит и в один день можно провести занятия в 2-3 группах (большее количество часов переутомит преподавателя).
Если удастся набрать хотя бы 4 группы по 12 человек с оплатой 3000 рублей, за первый месяц вы получите 144 тысячи рублей. Чтобы увеличить прибыль, нужно в свободные часы принимать индивидуальных занимающихся с оплатой 800-1200 рублей за час (академический). 5 индивидуалов, занимающихся дважды в неделю по два академических часа, принесут порядка 80 тысяч рублей.
Аудитория для занятий должна быть хорошо отремонтированной, светлой, уютной
Особенности работы с разными категориями учеников
Английский язык сейчас учат все: трехлетние дети и солидные взрослые люди за 50. У каждой группы собственные цели, которые нужно учитывать при построении учебной программы. Например, родители приводят маленьких детей, считая, что в юном возрасте выучить язык легче . Студенты и молодые люди приходят, чтобы подготовиться к экзаменам, чтобы рассчитывать на лучшую работу в будущем или просто знакомиться и общаться в путешествиях. Люди зрелого возраста более активно интересует деловой английский. Более старшее поколение толкает на изучение нового языка рабочая или жизненная необходимость, к примеру, переезд.
Все эти особенности необходимо учитывать при формировании групп и построении занятий. Кроме того, очевидно, что дошкольники и школьники младших классов не в состоянии заниматься 90 минут, их занятие длится максимум 60 минут, или дважды по полчаса с небольшим перерывом. Посещение этих групп нужно перенести на день и утро.
Наоборот, взрослым людям чаще всего удобно заниматься вечером, после 17 часов. Индивидуалы, как правило, сами выбирают удобное время для занятий. Школа должна работать и в выходные дни в первой половине дня. Разумеется, в субботу вечером потока клиентов не будет, а вот утренние и дневные часы многие готовы посвятить обучению.
Расписание школы может выглядеть так: с понедельника по пятницу с 11 до 21, суббота и воскресенье с 11 до 14. Постарайтесь организовать работу так, чтобы группы не мешали друг другу, и в то же время, аудитория не простаивала. Наполняйте время индивидуальными учениками, малыми группами и так далее.
Что нужно для обучения детей
У того, как открыть школу английского языка для детей, есть несколько важных особенностей. В основном они сосредоточены на методике проведения занятий. Если взрослые приходят в языковую школу с определённой целью, то детей приводят родители. Ребёнок зачастую не понимает, зачем ему сюда приходить. Задача преподавателя - заинтересовать даже самых маленьких учеников и обеспечивать их прогресс (чтобы родители понимали, за что они платят).
Хорошо, если у преподавателя есть опыт организации обучения маленьких детей. В противном случае, нужно подобрать и изучить методические материалы на эту тему. Главное правило состоит в том, что ребёнку не должно быть скучно на уроке, его нельзя ругать и жёстко критиковать . Обучение должно быть похоже на игру, где ребёнок узнаёт новое и заводит новых друзей.
У каждой группы учащихся собственные цели, которые нужно учитывать при построении учебной программы
Как отличаться от конкурентов
В любом городе есть несколько языковых школ и несколько десятков частных репетиторов. Необходимо изначально обозначить отличие новой школы от уже существующих. Это довольно сложно воплотить на практике, так как на рынке уже есть школы, где преподают иностранцы (в том числе не знающие русского языка), предлагают самые инновационные методики и многое другое.
Главные ошибки, из-за которых языковая школа может быстро провалиться на рынке:
- использование устаревших методов обучения - никто не будет платить деньги за решение задач в старых рабочих тетрадях и проговаривание шаблонных фраз;
- преобладающий по времени просмотр кинофильмов , сериалов и мультфильмов (для детей) - опять же, люди справедливо решат, что могут делать это дома и покинут подобное заведение;
- отсутствие индивидуального подхода к клиентам , игнорирование личных требований, пожеланий и вопросов учащихся.
Любая из этих ошибок способна спровоцировать отток клиентов и навсегда испортить репутацию школы. Поэтому позаботьтесь, чтобы преподаватели не допускали подобных промахов, выполняли свою работу профессионально и помогали клиентам получить именно то, зачем они пришли.
Покупка франшизы языковой школы
В настоящее время на рынке есть несколько довольно известных школ английского языка, продающих франшизы. Это неплохой вариант для открытия бизнеса, так как за определённую плату вместе с известным брендом предприниматель получает бизнес-план, массу рекомендаций и зачастую даже услуги по продвижению . Знаменитое название, международный статус компании и формулировки «учим английскому языку» с какого-то года (то есть, например на протяжении нескольких десятилетий) определённо привлекут внимание и приведут много учеников.
С другой стороны, расходы на открытие в таком случае увеличатся. Франчайзеры всегда очень строго подходят к отбору преподавательского состава - вполне возможно, что придётся предъявить все дипломы и сертификаты или даже пройти внутреннее тестирование. Стоят ли затраты предполагаемого результата - решать бизнесмену самостоятельно.
Вместе с известным брендом предприниматель получает бизнес-план и массу рекомендаций
Дистанционное обучение
Многие желающие выучить английский язык сейчас заинтересованы в дистанционном обучении. Этот способ привлекателен тем, что экономит время на дорогу, позволяет заниматься с преподавателем один на один в комфортных для себя условиях.
Хорошая языковая школа должна оказывать такие услуги. Преподаватели должны освоить работу по видеосвязи. Для такого урока необходим компьютер или ноутбук, микрофон и наушники (стандартное и недорогое оборудование). Дистанционные занятия обычно имеют стандартную продолжительность в 45-90 минут. Цена урока также примерно равна обычному индивидуальному занятию, то есть около 1200 рублей.
Сайт и продвижение в интернете
У успешной языковой школы обязательно должен быть сайт и группы в социальных сетях , где регулярно публикуется информация об услугах, преподавателях и успехах учеников. Это визитная карточка учреждения, которая покажет ученикам и потенциальным клиентам, насколько современен подход к обучению, насколько вы заинтересованы в том, чем занимаетесь.
Для разработки сайта нужно привлечь временного специалиста. Так как структура сайта будет несложной, всего несколько разделов («Главное», «О школе и преподавателях», «Как мы учим», «Виды занятий и стоимость обучения», «Новости», «Отзывы»), разработка сайта обойдётся в 8-10 тысяч рублей. После создания сайта и групп необходимо постоянно заниматься их наполнением.
Также полезно вложить средства в контекстную рекламу - так информацию о языковой школе увидят все пользователи из подходящего региона, в течение последнего времени искавшие что-то об обучении английскому языку.
Заключение
Преподавание английского языка - самое перспективное на рынке языковых школ. Спрос на него очень велик и в ближайшие годы будет только расти. Организовать востребованные курсы английского языка в условиях высокой конкуренции достаточно сложно, но грамотный подход и рекомендации данные выше, помогут в достижении успеха .