Ədəb
Ədəb - Əsas prinsiplərdən biri müasir həyat insanlar arasında normal münasibətlərin saxlanması və münaqişələrdən qaçmaq istəyidir. Öz növbəsində hörmət və diqqəti yalnız nəzakət və təmkinlə əldə etmək olar. Davranış tərzi - davranış tərzi, xarici davranış forması, başqa insanlarla rəftar, nitqdə istifadə olunan ifadələr, ton, intonasiya, yeriş, jest və hətta insana xas olan üz ifadələri.
Ona görə də ətrafımızdakı insanlar tərəfindən nəzakət və incəlik qədər dəyərli heç nə yoxdur.Lakin həyatda biz tez-tez kobudluq, sərtlik, başqasının şəxsiyyətinə hörmətsizliklə qarşılaşmalı oluruq. Burada səbəb insan davranış mədəniyyətini, onun ədəb-ərkanını lazımınca qiymətləndirməməyimizdir.
Davranış - özünü saxlamaq üsulu, xarici davranış forması, başqa insanlarla rəftar, nitqdə istifadə olunan ifadələr, ton, intonasiya, insana xas olan yeriş, jestlər və hətta üz ifadələri.
Cəmiyyətdə insanın təvazökarlığı və təmkinli olması, öz hərəkətlərinə hakim ola bilməsi, başqa insanlarla ehtiyatlı və nəzakətlə ünsiyyət qurması gözəl ədəb sayılır. Ucadan danışmaq, ifadələrdə utanmamaq, jest və davranışlarda lovğalıq, geyimdə səliqəsizlik, kobudluq, başqalarına qarşı açıq düşmənçilikdə, başqalarının maraq və istəklərinə məhəl qoymadan, həyasızcasına öz iradəsini tətbiq etmək vərdişlərini pis ədəb kimi qəbul etmək adətdir. və başqa insanlara qarşı istəklər, qıcıqlanmanı saxlaya bilməmək, ətrafdakı insanların ləyaqətini bilərəkdən təhqir etmək, nəzakətsizlik, kobud sözlər, alçaldıcı ləqəblərdən istifadə etmək.
Ədəb insan davranış mədəniyyətinə aiddir və etiketlə tənzimlənir. Etiket mövqeyindən və sosial statusundan asılı olmayaraq bütün insanlara qarşı xeyirxah və hörmətli münasibəti nəzərdə tutur. Buraya qadınla nəzakətli rəftar, böyüklərə hörmətli münasibət, ağsaqqallara müraciət formaları, müraciət və salamlaşma formaları, söhbət qaydaları, süfrə davranışı daxildir. Ümumiyyətlə, sivil cəmiyyətdə etiket humanizm prinsiplərinə əsaslanan nəzakətin ümumi tələbləri ilə üst-üstə düşür.
Ünsiyyət üçün ilkin şərt incəlikdir.Zəriflik həddindən artıq olmamalıdır, yaltaqlığa çevrilməməli, gördüklərini və ya eşitdiklərini əsassız tərifləməyə səbəb olmamalıdır. Bir şeyi ilk dəfə görürsən, onu dinləyirsən, dadına baxırsan, əks halda cahil sayılacağından qorxduğunu çox gizlətməyə dəyməz.
Süfrə arxasında qab-qacaqların qiymətindən danışmaq, qonşunun qulağına pıçıldamaq və daha çox şeylərdən danışmaq tərbiyəsizlik sayılır. Qab-qacaq, gümüş, büllur, çini. Vizit kartı işgüzar münasibətlərdə və protokol diplomatik praktikasında geniş istifadə olunur. Dəbə xor baxmaq, onu həddən artıq canfəşanlıqla izləmək qədər axmaqlıqdır. İş məktubu qısa, dəqiq və əsaslı olmalıdır. Davranış, səliqəli geyim, söhbətdə nəzakət, nəzakət kimi başqa insanlara hörmət göstərməyin bir yoludur. Bəzi masa davranışları. İlk xörəklər ya dərin boşqabda, ya da xüsusi bulyon qabında verilə bilər. Kostyum bir iş adamının vizit kartıdır. “Geyimlə qəbul olunur”, geyim insanın sənin haqqında nə qədər yaxşı fikirdə olmasının əsas şərtidir. Etiket normalarına bələd olan sərnişinlər kupedə içki içmir, kosmetik maskalar düzəltmir, dırnaqlarını təmizləmirlər. Teatrda aparıcı davranış qaydası susmaqdır. Küçədə tərbiyəli insanı ölçülü yerişindən, təvazökar, lakin ləyaqətlə aparma qabiliyyətindən tanıyırsınız. Süfrəyə verilən şərablar ya soyudulmuş, ya da qızdırılmış və ya sadəcə soyuq şəkildə verilir. Şampan soyudulmuş, tünd qırmızı və ya lafitlər isti verilir. Qalan şərablar soyuq şəkildə verilir. İş saatlarında geyiminizlə diqqət çəkməyin. Söhbətin tonu axıcı və təbii olmalıdır, pedantik və oynaq deyil. Hər bir xalqın öz görüş və ayrılıq qaydaları var. Telefonla danışarkən qaydalar. Qadını təhqir edə bilməzsən. Süfrə qurarkən nəzərə almaq lazımdır ki, üçdən çox çəngəl və ya üç bıçaq qoymaq adət deyil (hər növ qabın öz cihazı olmalıdır), çünki onsuz da bütün cihazlar eyni vaxtda istifadə edilməyəcəkdir. Məktubun özü zərfin üzərində yazılmış ünvanın yuxarı sol küncündə dəqiq təkrarla başlayır. Telefon zəngi etmək o qədər də asan deyil: həmsöhbət sizi görməsə və görünüşünüzü və davranışınızı qiymətləndirə bilməsə belə, səsinizə, ən kiçik intonasiyalara bir o qədər diqqət yetirəcəkdir. Fakslar tədricən unudulmağa doğru gedir, lakin bəzi yerlərdə hələ də istifadə olunur. Rənglərin mənası, onların bir-biri ilə birləşməsi. İqtisadi etikanın əsasları Aristotel tərəfindən qoyulmuşdur. Adətən, zala girməzdən əvvəl ziyarətçilər güzgü qarşısında özlərini yoxlayırlar. Məktublardakı etiket, mahiyyətcə, adət-ənənələrə çevrilmiş eyni rəsmiyyətlərdir.Bütün həyatımız çox sayda insanla gündəlik qarşılıqlı əlaqədən ibarətdir: valideynlər, qohumlar, müəllimlər, dostlar və yoldaşlarla, nəqliyyatda olan insanlarla və hər hansı digər yerlərdə. ictimai yerlərdə.
Bu gündəlik işlər, problemlər və qayğılar, yaxşı davranış və nəzakət heç də lazımsız elementlər deyil. Məsələ burasındadır ki, gözəl ədəb sahibi olmaq uğurlu və özünə güvənən insanın əlamətidir.
Uğurlu insanlar hər vəziyyətdə nəzakətli və nəzakətli.
Əgər ədəb-ərkanın nə olduğunu bilmirsənsə, nəzakətin nə olduğunu bilmirsənsə, bu, sənin şəxsi narahatçılığın, valideynlərinin də narahatçılığına səbəb ola bilər. Çünki, ən azı əsas etiket qaydalarına əməl etmədən əlaqələr tapmaq və saxlamaq çox çətindir, yeni komandalara uyğunlaşmaq, sosial uğur qazanmaq, yeni dostlar qazanmaq, tanınma və hörmət qazanmaq, məqsədlərə çatmaq və s.
Əslində gözəl ədəb qaydaları o qədər də mürəkkəb deyil, gözəl ədəb ensiklopediyasını əzbərləmək qətiyyən lazım deyil. Bunu birdəfəlik başa düşmək kifayətdir üçün ədəb qurulur, üçün:
- insanlar mehriban qonşuluq əsasında yaşayır və cəmiyyətlə qarşılıqlı əlaqədə olurdular;
- başqalarının maraqlarına və mədəniyyətinə hörmət etmək;
- heç kimə narahatlıq və ya lazımsız problem yaratmadı.
Yaxşı davranışlara daxildir:
- Həm evdə, həm də ondan kənarda ləyaqətli davranış;
- Yaşından, sosial vəziyyətindən, statusundan, dinindən və s. asılı olmayaraq cəmiyyətin bütün üzvlərinə qarşı nəzakət, nəzakət, incəlik, xoşməramlılıq;
- Digər evlərdə, ictimai yerlərdə, ölkələrdə müəyyən edilmiş qaydalara hörmət;
- Bir insanın görünüşü, onun siması və üslubu, bu obrazın müəyyən bir vəziyyətdə aktuallığı;
- Nitq mədəniyyəti, fikirlərini bacarıqla ifadə etmək, emosiyaları çatdırmaq bacarığı;
- Duyğularınızı idarə etmək və idarə etmək bacarığı, uyğun olmayan bir vəziyyətdə onlara sərbəstlik verməmək;
- Şəfqət. Ehtiyacı olanlara kömək etmək bacarığı.
Yaxşı ədəb lazımdırmı?
"Xeyr, buna ehtiyacınız yoxdur" cavabı yalnız həyatınızın qalan hissəsini tam təklikdə yaşamaq niyyətindəsinizsə uyğun olacaq.
Bununla belə, planlarınıza meşədə, dağlarda və ya səhrada həyat daxil deyilsə, o zaman yaxşı davranış və etiket qaydaları olmadan edə bilməzsiniz - yalnız onlara sahib olmaqla, bir insan uğurla mövcud ola və cəmiyyətlə qarşılıqlı əlaqə qura bilər.
Yaxşı əxlaq nədir? Bu, hər şeydən əvvəl insanın doğulan və inkişaf edən daxili mədəniyyətidir. ailədə davranış qaydaları əsasında. Ailənizdə bir-birinizə təşəkkür etmək, bir-birinizi tərifləmək, kömək etmək, təslim olmaq, danışıqlar aparmaq adət deyilsə, bu, çox güman ki, valideynləriniz heç vaxt cəmiyyətin layiqli bir üzvü - nəzakətli, dürüst və tərbiyə edə bilməyəcəklər. ədalətli, məsuliyyətli və etibarlı, xeyirxah və incə, ünsiyyətcil və sevimli işlərdə müvəffəqiyyətli.
Lakin, əgər siz artıq cəmiyyətlə və onun bütün növləri ilə qarşılıqlı əlaqə dərslərini öyrənmisinizsə, özünüz üçün belə bir qərar qəbul etmisinizsə. gözəl davranış sizin seçiminizdir, onda onları qəbul etmək və həyatınıza daxil etmək heç də çətin deyil.
Tərbiyəli insan, ədəb-ərkanı olan insan istənilən vəziyyətdə nəzakətli və nəzakətli olması ilə digərlərindən nəzərəçarpacaq dərəcədə fərqlənir.
Demək olar ki, hər kəs bu keyfiyyətləri özündə yetişdirə və avtomatizmə gətirə bilər. ilə başlamalıdır emosiyalarınıza daimi nəzarət və müşayiət edən fikirlər. Ola bilsin ki, əvvəlcə sizə elə gələ bilər ki, bu mümkün deyil.
Bununla belə, düşüncələrinizi və duyğularınızı idarə etməyi öyrənmək lazımdır, çünki daha da irəliləyirsiniz hərəkətlər və əməllər bilavasitə duyğulardan asılıdır yaşadığınız və müəyyən emosiyaların yaşandığı anda başınızda hansı düşüncələrin “fırlandığını”.
Məsələn, pik saatlarda ictimai nəqliyyatda təsadüfən vurulmusunuzsa və ya itələnmisinizsə, çox səy göstərməli və o anda sizi bürüyən neqativ emosiyaların ictimai yerdə qəbuledilməz hərəkətlərə çevrilməsinə imkan verməməlisiniz.
Özünə hakim olmaq, tərbiyəli insanın yeganə keyfiyyətindən uzaqdır. Sadəcə sadə kimi ədəb qaydalarını bilmək insanı tərbiyəli və mədəni etmir. Öz üzərində işləyirsənsə, daha yaxşı olmağa çalışırsansa, o zaman başa düşməlisən ki, özünüzə gözəl davranışlar aşılamaqla, ətrafınızdakı dünyanı qavrayışınızı kökündən dəyişməyə kömək edəcək xarakter xüsusiyyətlərini əldə etməlisiniz.
Bunun mənası nədi? Bu o deməkdir ki düz yoldasan. Beləliklə, məsələn, eyni nəqliyyatda, o pik saatda, sizi itələyən adama qarğış və lənətlər yağdırmadıysanız, ancaq bu hadisənin sizi qəzəbləndirmədiyini düşünsəniz və kədərlənirsinizsə, o zaman dünyanı qavrayışınız daha yaxşı, müsbət tərəfə doğru dəyişir.
Gözəl davranışın həyatınızda yer tutması üçün həyatınızda baş verən bütün hadisələri öyrənməlisiniz. sakit və məntiqli olun, bu o deməkdir ki, davranışınızı dəyişməli olacaqsınız. Bu bacarıq düşüncəsiz və tələsik verilən qərarlardan qaçmağa, sizi tələsik hərəkətlərdən və əməllərdən xilas etməyə imkan verəcəkdir.
Şəxsiyyətinizi dəyişdirməyə başlamağın ən asan yolu özünüzə yaxşı işlər görməyə icazə verməkdir. Nəyi başa düşməyi öyrənin sevdikləriniz üçün faydalı ola bilərsiniz və bacardığınız qədər kömək etməyə başlayın. Unutmayın ki, diqqətlilik və xoş niyyətin təməli məhz belə formalaşır - savadlı insanlara xas olan keyfiyyətlər.
Bu barədə düşünün hansı hərəkətlər və ya əməllər, bir qayda olaraq, heç kimin xoşuna gəlmir. İnsanları qıcıqlandıran şey Gündəlik həyat? Çox səs-küylü qonşular? Küçədən söyüş gəlir? Yeməkdən sonra əlləri və boşqabları yalamaq? Başqalarının həyatını korlaya biləcək hər şeyi kağıza yazın. Bu siyahıda şəxsən sizə xas olan bir şey varsa, bu, yalnız özünü inkişaf etdirmək baxımından bir işiniz olduğunu bildirir.
Bu, heç də lazımsız olmayacaq. gözəl əxlaq sahibi olan insanlara baxın və gözəl ədəb qaydalarını bilmək. Müşahidə edin və onlara xas olan bəzi xüsusiyyətləri köçürməyə və qəbul etməyə çalışın. Bəlkə də özünüz üzərində işi daha sürətli başa çatdırmağa imkan verən bu texnikadır. Baxmayaraq ki, özünü təkmilləşdirməklə bağlı işlər tamamlana bilməz, çünki bildiyiniz kimi, kamilliyin həddi-hüdudu yoxdur.
Öz davranışınızı yaxşılaşdırmaq və xarakter xüsusiyyətlərini və xüsusiyyətlərini dəyişdirmək üzərində işləyərkən, mümkün qədər çox kitab oxumalısınız. Kitablar çox şey öyrədir. Bəlkə də ən yaxşı müəlliminiz və müəlliminiz çox yaxşı bir kitab olacaq.
Bu yaxınlarda dostuma yüksək əxlaqlı qayınanası ilə ailə naharı zamanı telefonu stolun üstünə qoymamağı tövsiyə etdim - deyirlər, etiket qaydaları belə bir hərəkəti həmsöhbətlərə hörmətsizlik və işə vəsvəsə kimi qiymətləndirir.
Təəccüblə təşəkkür etdi və bir neçə gündən sonra təşəkkürlə zəng etdi - məlum oldu ki, qayınana məhz bu səbəbdən narazılıqla dodaqlarını büzdü, ona elə gəldi ki, gəlin çox darıxıb. ilk zəngdə qaçmağa hazır olduğu ailə yığıncaqları.
Bu mövzu haqqında danışdıqdan sonra anladıq ki, bir çox insanların dünyəvi etiketin nə olduğu və ədəb qaydalarına necə riayət edilməsi barədə heç bir təsəvvürü yoxdur. Mən bütün insanların əməl etməli olduğu gözəl davranışa dair kiçik bir bələdçi yazdım.
Universal Qaydalar
Bu tövsiyələrə cinsdən, yaşından və yaşayış ölkəsindən asılı olmayaraq əməl edilməlidir - bu, ümumi nəzakətdir.- Zəng etmədən ziyarətə gəlməyin - bu pis formadır. Dostunuz növbəti girişdə yaşayırsa və sizi görməyə şad olacağına əminsinizsə belə - onu yöndəmsiz vəziyyətə salmamalı, zəng etməli və təşkil etməlisiniz. Eyni qayda qohumlara da aiddir.
Bir çox gənc cütlük valideynlərin zəng etmədən ziyarətə gəlməsindən şikayətlənir, eyni zamanda, bunların fərqli hallar olduğuna inanaraq, öz sevdiklərini ziyarət etməyə icazə verirlər. Əslində vəziyyət birdir - başqasının iradəsini pozursan.
- Əgər həmsöhbətiniz və ya yoldaşınız tanışı ilə salamlaşırsa, ədəb-ərkan nümayiş etdirin və salam verin, söhbət uzanarsa, təsadüfi bir həmsöhbəti sizə qoşulmağa dəvət edin.
- Elə şeylər var ki, nəzakətli cəmiyyətdə onları müzakirə etmək olmaz. Onlardan bir neçəsi var:
- yaş və uzunömürlülüklə bağlı suallar (bu, mövcud olanları çaşdıra və hətta güzəştə gedə bilər);
- maliyyə rifahı(bəzi hallarda bu, adətən kişilərin görüşlərində, işgüzar tərəfdaşların və ya yaxın dostların əhatəsində uyğundur);
- evdə problemlər (bu həm ziyafətdəki vəziyyətə, həm də öz ev problemlərinə aiddir - hər halda, hamının görməsi üçün çirkli çamaşırları çıxarmaq sadəcə qəbuledilməzdir);
- dini münasibət və davranışlar (yenə də dininizdən xəbərdar olan yaxın dostlarınız istisna olmaqla);
- xəstəliklər və müxtəlif xəstəliklərlə bağlı məsələlər - tamamilə sağlamlıqla bağlı "sağlamlıq üçün" başlayan bütün söhbətlər qiyamət qeydi və xoşagəlməz detallarla bitir;
- zina və başqasının şəxsi həyatı;
- aşağı və vicdansız əməllər;
- tərifə layiq öz əməlləri - başqaları insanı tərifləməlidir, əks halda quyruğunu yayan tovuz quşuna bənzəyir. - Otağa girən ilk salamlaşır, beləliklə diqqəti cəlb edir. Əgər tabeçiliyiniz qarşınızda olsa və siz onların hörmət etməli olduğuna əmin olsanız belə, burada hadisənin “günahkarı”nın hökmranlığı işə düşür. Siz daxil oldunuz - əvvəlcə salamlaşırsınız.
- Başqasının yazışmaları başqalarının sirləri kimi toxunulmaz olmalıdır. Unutmayın ki, ikiyə məlum olanı ətrafdakı hər kəs biləcək.
- Əgər imkanınız yoxdursa, başqasının həyat tərzinə uyğunlaşmağa çalışmaq lazım deyil.
- Minnətdarlıq tamamilə hər yerdə və həmişə uyğundur, duyğularınızı ifadə edin, təriflər söyləyin və insanlara minnətdar olmağı öyrənin.
Bu sadə etiket əsasları mürəkkəb bir şey deyil - bu, adi bir mədəni koddur, ondan sonra layiqli dostlar dairəsində dönəcəksiniz.
Təbii ki, belə qaydalara əməl etməsəniz, heç kim sizi duelə çağırmaz və çətin ki, bütün ictimaiyyətin diqqətini öz səhvinizə yönəldəsiniz. Ancaq onlara əməl etməsəniz, təkrar-təkrar sizə qarşı xüsusi mənfi münasibət formalaşacaq və tədricən özünüzü insanlarla ünsiyyət normaları haqqında eşitmədiyiniz bir şirkətdə tapacaqsınız.
Bütün bu qaydaları özünüzə layihələndirin və onların dəyərini anlayacaqsınız. Sevgilinizin zəng vurub ziyarət etmək niyyətində olduğunu söyləməsi xoşunuza gəlirmi? Əlbəttə ki, xoşunuza gəlir, pişikdən qonaq başmaqlarını götürməyə və onun gəlişi üçün peçenye bişirməyə vaxtınız olacaq. Beləliklə, siz də eyni şeyi etməlisiniz.
Yazışmalarınızın ictimaiyyətə açıqlanmasını və şirkətdə daha çox müzakirə olunmasını istərdinizmi? Çətin ki, bu o deməkdir ki, siz belə söhbətlərdə iştirak etməməlisiniz, daha az onlara təşəbbüs göstərin.
Kişilər
Kişilər üçün etiket qaydalarının bir neçə alt mövzusu var - qadınlarla münasibətlər, kişilərlə münasibətlər, həmkarları ilə və cəmiyyətin qeyri-şəxs nümayəndəsi ilə münasibətlər (məsələn, başqasının həyat yoldaşı şirkətdə baxılmamalıdır, sadəcə riayət etmək kifayətdir. dünyəvi etiket).Höte yazırdı ki, insanın davranışı onun portretinin əks olunduğu güzgüdür. Müvafiq olaraq, davranışımız bizim haqqımızda başqalarına istədiyimizdən daha çox şey deyir. Davranışlarınıza diqqət yetirin və həmişə zirvədə olacaqsınız.
Kişi görünüşü və davranışı ilə orada olan qadınları incitməməlidir. Bu o deməkdir ki, o, səliqəli, baxımlı, səliqəli geyimli, yaxşı saç düzümü və ya təmiz qırxılmış, ya da üz tüklərini mükəmməl qaydada saxlamalıdır.
Qadınlara münasibətdə kişi özünü centlmen kimi göstərməlidir:
- diqqət əlamətləri göstərmək;
- irəli atmaq;
- bir xanım üçün qapıları açmaq;
- əl vermək;
- siqaret çəkməzdən əvvəl icazə alın.
- mənfi reaksiyalar göstərin, hətta şəxs sizin üçün sırf xoşagəlməz olsa belə və onunla eyni tədbirdə olmaq məcburiyyətində qalsanız da, dünyəvi etiket ən azı qısa bir salamlama tələb edir;
- iştirak edənlər haqqında ayrı-seçkilik xarakterli fikirlər söyləmək həmişə mənfi hesab olunur;
- qalmaqal salmaq
- alçaldıcı danışmaq;
- başqalarının sirlərini açmaq;
- kişi qələbələri haqqında yayıldı (bu, qızı başqa kişilərin gözündə nüfuzdan sala bilər).
Bu cür qaydalara riayət etmək çətin deyil, amma yaxşı davranış insana xoş ünsiyyət yaradır.
Qadınlar
Qızlar üçün xüsusi etiket qaydaları bir çox ipucu təklif edir - xüsusən də şəxsiyyətlərarası münasibətlərə gəldikdə. Hələ orta əsrlərdə müəyyən bir qaydalar və ənənələr sistemi var idi, buna görə bir qız təsadüfi bir centlmenə özü haqqında hər hansı bir məlumat verə bilərdi - bunun üçün baxışlar və nəfəslər sistemi, xüsusi saç düzümü, xüsusi eşarplar və daha çox şey istifadə olunurdu. .
Xanımların riayət etməli olduğu cari dünyəvi etiket daha sadədir, lakin burada da sirlər var.
Heç kimə sirr deyil ki, səliqəli və baxımlı insan olmaq tələbi nəzakət norması olsa da, tam eyni nəzakət norması məkana və zamana uyğun gəlməkdir. Təbiət qoynunda baş tutan məclisdə brilyant və gecə paltarında iştirak etmək çox uyğun deyil.
Həm də çox demokratik olmayın. Bu, paltar, zərgərlik, aksesuar, saç düzümü və makiyaj seçiminə aiddir. Qız baxımlı olmalıdır və onun görünüşü həmişə vəziyyətə uyğun olmalıdır.
Ləyaqət və şərəf qadının əsas silahıdır. Gözəllik bizə təbiət tərəfindən verilir, istənilən xanım baxımlı olmalıdır, amma ləyaqətlə dayanmaq- öyrənilməli olan nadir keyfiyyət. İlk növbədə nitqə əməl etməyi öyrənin.
Qadın mərhəmətli olmalıdır, bu, hər birimizə xas olan keyfiyyətlərdən biridir və təkcə sosial müdafiəsi olmayan insanlara deyil, dostlarınıza da mərhəmət göstərmək yaxşı formadır. Başqalarının xəstə qohumlarının rifahını soruşun, kömək etməyə hazır olun və heç kimi unutma.
Dost olun, snob olmayın. Dünyəvi ədəb-ərkan xidmət personalına töhmət verildikdə deyil, öz peşəsindən və mənşəyindən kənarda özündən və başqalarından gözlənilən davranış qaydalarıdır.
Layiqli görünməyi öyrənin, etiketin əsas qaydaları cəmiyyətdəki bir qadının necə davranması barədə aydın tövsiyələr verir:
- dayanmaq;
- gəzmək;
- otur, ayağa qalx və otur.
Kədərlidir, amma həqiqətdir: şəriətlə yaşayan ölkələrdə sosial davranış normalarının pozulması qadının azadlığı və həyatı bahasına başa gələ bilər.
müxtəlif vəziyyətlər
Ciddi bir şirkətdə işə müraciət edərkən, bir komandada davranış qaydalarını öyrənin, lakin unutmayın ki, hər bir komandanın özünəməxsus, unikal ünsiyyət etiketi var. Ümumi qəbul edilmiş davranışlardan istifadə etməyə çalışın və müntəzəm insanların vərdişlərinə zidd olmayın, onda mədəni və xoş bir insana keçə bilərsiniz.İctimai yerlərdə etiket qaydalarına riayət edin (və yoldaşlarınızı buna təşviq edin), yad adamlara narahatlıq yaratmamalısınız. Eyni zamanda, başqa insanlara qarşı istəklərinizdə diqqətli olun - cəmiyyət bu cür hərəkətləri həmişə mərhəmətlə qəbul etmir.
Rusiyada etiket qaydalarına baxmayaraq, əcnəbilərə hörmət göstərin və onların mədəni ənənələrinə hörmət edin, yeni gələnlərin evində başqa qaydaların tətbiq oluna biləcəyini unutmayın.
Mədəniyyətsiz olmaqdan qorxma, əgər hansısa vəziyyətdə tamamilə hazır deyilsənsə, hər zaman davranışı sənə qüsursuz görünən insandan məsləhət istəyə bilərsən - bir şeyi bilməməkdən, bilməyə çalışmamaqdan qətiyyən utanmır.
Ədəb bir vərdişdir, davranışlar toplusudur, tərbiyəli insan özü ilə baş-başa belə ədəbli qalır. Bunun üçün çalışın və nəticəni hiss edəcəksiniz.
|
|||||||||||||||||||||
|
Ədəb
Əxlaqlı insan cəmiyyətdə davranışının əsasını təşkil edir. Başqa insanlarla rəftar tərzi, nitqdə işlədilən ifadələr, ton, intonasiya, yeriş, jest və mimika davranış adlanır. Təvazökarlıq və təmkin, öz hərəkətlərinə nəzarət etmək, digər insanlarla diqqətli və nəzakətli ünsiyyət qurmaq bacarığı - gözəl davranışlar məhz bu keyfiyyətlərə əsaslanır. Bir neçə əsas etiket qaydalarına əməl edilməlidir.
Pis davranışları ucadan danışmaq, ifadələrdə utanmamaq, jest və davranışlarda lovğalıq, geyimdə səliqəsizlik, kobudluq, başqaları ilə açıq düşmənçilik, başqalarının maraq və istəklərinə məhəl qoymamaq, həyasızcasına öz iradəsini və istəklərini həyasızcasına qəbul etdirmək vərdişi hesab etmək adətdir. Digər insanlar. Həmçinin - qıcıqlanmanı saxlaya bilməmək, ətrafdakı insanların ləyaqətini qəsdən təhqir etmək, nəzakətsizlik və kobud sözlər.
Ədəb insan davranış mədəniyyətinə aiddir və etiketlə tənzimlənir. Etiket mövqeyindən və sosial statusundan asılı olmayaraq bütün insanlara qarşı xeyirxah və hörmətli münasibəti nəzərdə tutur. Buraya qadınla nəzakətli rəftar, böyüklərə hörmətli münasibət, müraciət və salamlaşma formaları, masa arxasında söhbət və davranış qaydaları daxildir. Ümumiyyətlə, sivil cəmiyyətdə etiket humanizm prinsiplərinə əsaslanan nəzakətin ümumi tələbləri ilə üst-üstə düşür.
Ünsiyyət üçün ilkin şərt həddən artıq olmamalıdır zəriflikdir. Gördüyünüz və ya eşitdiyiniz şeyin bu keyfiyyətinə görə yaltaqlığı və əsassız tərifləri qəbul etməyin. İlk dəfə nəyisə görürsən, dinləyirsən, dadını alırsan, cahil görünməkdən qorxduğunu çox gizlətmək lazım deyil. Hər hansı bir bəhanə dəf edir.
Müxtəlif vəziyyətlərdə düzgün davranmaq bacarığı sizi qeyri-dost münasibətdən qoruya bilər, bu, əlbəttə ki, hər bir insan üçün vacibdir, xüsusən də işgüzar münasibətlərə gəldikdə. Rəsmi nəzakət mübadiləsi (əgər bu, açıq-aşkar toading deyilsə) əslində ilk baxışdan göründüyü kimi bayağı bir şey deyil. Düzgün nəzakət göstərməklə siz həmsöhbətə qalib gəlirsiniz və xoş təəssürat buraxırsınız - bu, bütün aksiomadır.
Etiket qaydalarının həddindən artıq mürəkkəbliyi və münasibətləri sadələşdirmək istəyi çox mübahisəlidir. Bir-birinizə hörmət əlamətləri göstərməyi dayandırın - bu, həyatı asanlaşdırmaq demək deyil.
nəzakət
Sosial hadisələrə gəldikdə, siz: gəlsəniz də, gəlməsəniz də mümkün qədər tez cavab verməlisiniz; çox ciddi bir səbəb istisna olmaqla, əhdi pozmamalıdır; və tədbirdə iştirakınızla əlaqəsi olan hər şeyi dərhal təşkilatçıya bildirin.
Bu yanaşma universaldır. Əlbəttə ki, rəsmi səhər yeməyi meyxana gecəsindən daha vacibdir, lakin mahiyyət eynidir. Qeyri-rəsmi görüş olsa belə, geciksəniz və ya ümumiyyətlə gələ bilmirsinizsə, telefonla zəng edin. Bu sizi təəccübləndirə bilər, amma insanlar bəzən sizin üçün narahat olurlar. Məsələn, görüşə gəlmədiyiniz halda qəzaya düşmüsünüz? Avtomatik cavab verildiyi bu günlərdə siz insanların uzaqda olmalarını düşündükdə qorxaqcasına zəng edə və üzr istəmənizi avtomatik cavabda qoya bilərsiniz.
İnsanları necə təmsil etmək olar
İnsanların necə təmsil olunması ilə bağlı rəsmi qaydalar var. Əlbəttə ki, bunu son dərəcə ehtiyatla etməli olduğunuz vəziyyətlər var. Ümumiyyətlə, normal bir həyat vəziyyətində və ya işdə, kiminsə kiminləsə tanış olmadığına dair hər hansı bir şübhə varsa, insanları ən sadə şəkildə bir-birinizlə tanış etməlisiniz. Təbii ki, istəsəniz daha çox deyə bilərsiniz. Siz həmçinin dərhal yolunuza davam edə bilərsiniz, lakin hələ də təqdim etməlisiniz. Dostlarınızı bir-biri ilə tanış etmədən başqası ilə söhbətinizi dinləməyə məcbur etmək çox pis forma hesab olunur.
Bütün bunlar sosial hadisələrə gəldikdə daha vacibdir. Başqa cür nəzakətli və ağıllı olan bir çox insanlar bu işi yaxşı bacarmırlar. Onlar hesab edirlər ki, insanları bir-biri ilə tanış etmək onların işi deyil. Ya çox utancaqdırlar, ya da hamının artıq bir-birini tanıdığını düşünürlər; ya da hamını adı ilə tanıtmağı çox rəsmi və yorucu hesab edin. Bununla belə, giriş sözü söhbətin normal aparılması üçün o qədər vacibdir ki, bunu kimin etdiyinin heç bir əhəmiyyəti yoxdur. Siz səhvən qardaş və bacınızı bir-birinizə təqdim edə bilərsiniz, amma unutmayın: heç tanış etməməkdənsə, artıq tanıdığınız insanları bir-birinizlə tanış etmək daha yaxşıdır. Artıq hamının bir-birini tanıdığını düşünmək lazım deyil. Bu, öz əhəmiyyətini qiymətləndirməməyin başqa bir nümunəsidir: ictimai tədbirdə. Demək olar ki, heç kimi tanımırsınız, amma başqalarının orada daha az tanışı ola bilər. Sonra ola bilərsən keçid iki qrup arasında və siz onları tanıtmalısınız.
Necə təşəkkür etmək olar
Bundan vacib nə ola bilər? İnsanlara deyəndə ki, etiket mövzusunda kitab yazıram, onları ən çox bu mövzu narahat edir və onlar israr edirlər ki, mən bunu mütləq işıqlandırım. Başqalarının "Sağ ol" deməkdən çəkinməməsi onları incidir. Bu hiss o qədər universaldır - o zaman təşəkkür etməkdən əziyyət çəkməyən insanlar kimdir? Ola bilsin ki, insanlar başqalarından daha çox təşəkkür sözləri gözləyirlər və onların yoxluğuna və ya çatışmazlığına kəskin reaksiya verirlər, halbuki özləri ümumiyyətlə “Sağ ol” deməyi unudurlar.
Bu sahədə çoxlu sayda seçim var və siz yerli ənənələrlə hesablaşmalısınız. Bununla belə, ümumiyyətlə, insanlara demək olar ki, hər şeyə görə layiqincə təşəkkür etməlisiniz: dəvət üçün (rədd etsəniz də), hədiyyə üçün, kiminsə evində keçirdiyi həftə sonu üçün. Siz dərhal minnətdarlığınızı bildirirsiniz və əgər lütf və ya hədiyyə çox əhəmiyyətlidirsə, sonra yenidən təşəkkür edirsiniz - məktubla, telefonla və ya şəxsən. (Əgər bir ailəyə və ya bir qrup insana təşəkkür edirsinizsə, bunu yazılı şəkildə etmək daha yaxşıdır, çünki telefonla hamı ilə əlaqə saxlamaq mümkün olmaya bilər.) Bəzi hallarda kiçik bir nişan hədiyyəsi vermək istəyə bilərsiniz. Heç vaxt “Oh, yəqin ki, onlar mənim onlara nə qədər minnətdar olduğumu bilirlər, ona görə də bu barədə danışmağa ehtiyac yoxdur” və ya “Bu qədər insan mənə toy hədiyyəsi verdi, ona görə də hər birinə təşəkkür etməyimi gözləmirlər” kimi şeyləri düşünməməlisən. yazılı şəkildə”. Hər ikisi kökündən səhvdir! Bir daha vurğulamaq istəyirəm: siz heç vaxt səhv etməyəcəksiniz və minnətdarlıq edərək heç kimi incitməyəcəksiniz, lakin bu sadə nəzakətə etinasız yanaşsanız, yanılacaqsınız.
Şəxsi vərdişlər
Münasib olmayan bəzi davranış və vərdişlər haqqında ümumi fikir var. İnsanların bu nöqteyi-nəzəri ilə hesablaşmaq lazımdır, hətta özünüz paylaşmasanız da. Qaydalara aşağıdakılar daxildir:
Öskürərkən və ya əsnədikdə həmişə ağzınızı əlinizlə bağlayın.
Asqırdığınız zaman dəsmaldan istifadə edin və ya başqa cür etməyə vaxtınız yoxdursa, burnunuzu əlinizlə bağlayın.
Burnunuzu çəkməyin və burnunuzu çəkməyin.
Qaşınmayın və dırnaqlarınızın altından heç nə götürməyin - bu cür hərəkətlər iyrənc təəssürat yaradır.
Əsas fikir: baxmağa məcbur olan insanlar üçün xoşagəlməz bir şey etməməlisiniz.
Bir az xəcalət
Bəzən elə olur ki, biz istəmədən kimisə incidirik. Heç kim səhvlərdən, söhbətdə və ya jestdə gözlənilməz saxtakarlıqdan immun deyil. Bir qayda olaraq, səmimi olaraq üzr istəmək kifayətdir - və hadisə həll olunacaq. Əgər yumor hissindən məhrum deyilsinizsə, onda bəlkə də üzr istəməyin ən yaxşı yolu öz səhvinizi gülməli şəkildə etiraf etmək, özünüzə gülməkdir. Hər halda, yaranmış gərginlik anı həll olunmamış qala bilməz - həm sizin, həm də həmsöhbətiniz üçün xoşagəlməz olacaq.
İnsan asqıranda ona “sağlam ol!” deməlisən. hətta onu tanısan da, tanımasan da.
geyim
Bir çox insan həmişə öz tərzini geyinir və bu barədə narahat olmayın. Məsələn, hər yerdə köynəklə cins şalvar geyinirlər - həm işə, həm də toya. Digərləri yataq otağını makiyajsız və hündürdaban ayaqqabısız tərk etmirlər. Belə insanların geyimə qərar verməkdə yəqin ki, heç bir problemi yoxdur. Qalanları (əsasən qadınlar, çünki kişilərin geyim tərzi və seçimləri daha az olduğundan və beləliklə də səhv etmək ehtimalı azdır) bu problem haqqında düşünməlidir. Bu zaman ya qaydalara əməl etməli, ya da özünüz yaxşı düşünməlisiniz.
Söhbət tamamilə rəsmi bir tədbirdən gedirsə, bəlkə də dəvət bu barədə bəzi tövsiyələr verəcək və ya təşkilatçılara zəng edib soruşa bilərsiniz - bu, tamamilə normal və ağlabatan bir addım olardı. Tədbir daha az rəsmidirsə, sahibə və ya başqa bir qonaqdan soruşmaq yaxşıdır. Hansısa dəbli məkana baş çəkməyə gəlincə, ev sahibindən (və ya dostunuzdan sizi valideynlərinin evində qalmağa dəvət edibsə) soruşmaq düzgündür: “Şam yeməyinə dəyişəcəyikmi?”. Zərif bir paltar demək olar ki, hər hansı bir vəziyyətdə bir qadına kömək edəcəkdir. Kişilər bu mövzuda daha çətindir, çünki bəzi hallarda nahar üçün smokin tələb olunacaq. Adətən bu barədə əvvəlcədən xəbərdar olunacaqsınız, ancaq özünüzdən soruşsanız, səhv bir şey olmayacaq.
Əgər siz hələ də tədbir üçün necə uyğun geyinəcəyinizi anlaya bilmirsinizsə, özünüzdən soruşun: "Məncə, bu hadisə üçün hansı paltar daha uyğundur?" Bəzi insanlar çox az geyinməyi sevmir, bəziləri rəsmi üslubu tanımır, bəziləri qəti şəkildə başqaları kimi geyinmək istəmir ... Diqqətlə düşünün və paltarınızı seçin; mükəmməl olmaya bilər, amma ən azından özünüzü narahat hiss etməyəcəksiniz.
Köhnə yaxşı davranışlar və onların müasir versiyası
Kişilərin qadınlarla necə davranması ilə bağlı bir çox ənənəvi qaydalar var idi. Bu qaydalar bu gün olduqca köhnə görünə bilər. Bir tərəfdən, kişilərin qadınlara qarşı diqqətli nəzakət göstərməyə davam etmələrində qəbahət yoxdur. Ən qızğın feministlər belə, çətin ki, onlara qarşı nəzakətli olmağa çalışan birinə küssünlər. Məsələn, qadının üzünə bir qapının açılmasında təhqiredici heç nə yoxdur. Digər tərəfdən, müasir bir gənc, ümumiyyətlə, nəzakətli və nəzakətli, onunla çini güldanı kimi davranmasa və özünə qulluq edə bilməyəcəksə, qadın mütləq kobudluğun və ya pis tərbiyənin təzahürü hesab edilməməlidir.
Köhnə qayda: Kişilər həmişə qadınlara qapı açır.
Yeni qayda: Qapını irəli gedən və ya daha güclü olan və ya daha rahat açan şəxs açır. Buna görə də, istər kişi, istərsə də qadın, sizdən böyüklər, əlillər və ya kiçik uşaq daşıyanlar və ya alış-veriş edənlər üçün qapını açıq saxlayın - kimin cinsindən olmasından asılı olmayaraq. Siz də əvvəlcə keçə bilərsiniz, lakin sonra sizi izləyən üçün digər tərəfdən qapını saxlayın. Bu xidmətin göstərildiyi şəxs deyir: “Sağ olun”.
Köhnə qayda: Kişi qadın sərnişinə qapını açmaq üçün maşının (sürücü kimi idarə etdiyi) ətrafında gəzir.
Yeni qayda: Sürücü, kişi və ya qadın, sərnişinin içəri girməsi üçün qapını kənardan açır. Səfərin sonunda sürücü qapını açır və yaşlı və ya əlil sərnişinin çölə çıxmasına kömək edir, lakin digər hallarda həmin şəxsin bu işin öhdəsindən gələcəyini güman edə bilər.
Köhnə qayda: Kişilər ictimai nəqliyyatda yerlərini qadınlara verirlər.
Yeni qayda: Hər iki cinsdən olan gənc, sağlam insanlar yaşlı və ya xəstə insanlara, hamilə qadınlara, ağır baqajı olan insanlara yol verir.
Köhnə qayda: Qadın otağa girəndə və ya çıxanda, həmçinin restoranda stoldan qalxanda kişilər ayağa qalxır.
Yeni Qayda: Restoranda ev sahibi və ya yoldaş yeni gələni qarşılamaq üçün ayağa qalxa, oturacağını göstərə və bəlkə də stul çıxara bilər. Yarımformal görüşlərdə, o meydana çıxanda yeni insan və ya kimsə gedirsə, bütün qonaqların ayağa qalxaraq salam verməsi və ya vidalaşması normaldır. Bu, oturanlar və ayaq üstə olanlar arasında bəzi yöndəmsizliyə səbəb ola biləcək dissonansın qarşısını alır. Təbii ki, kiminsə səhhətinə görə və ya qocalığa görə həbsxanada qalması tamamilə təbiidir. Kimsə otaqdan (və ya restoranda masadan) qısa müddətə ayrılırsa, qalanların ayağa qalxması lazım deyil.
Köhnə qayda: Qadını müşayiət edən kişi səkidən kənardan, yəni yolun hərəkət hissəsinin kənarından gedir.
Yeni qayda: Heç biri yoxdur. Bir çox gənclər bir vaxtlar bununla bağlı bir qayda olduğundan şübhələnmirlər.
Bəzən elə vəziyyətlər olur ki, işdə və ofisdə necə davranacağımızı qətiyyən bilmirik. Başqalarının gözündə tərbiyəli insan kimi görünmək istəyirik, əksinə gülünc səhvlərə yol veririk. Bunun üçün sadəcə ofis etiketi qaydalarını bilmək lazımdır.
Müxtəlif dərəcədə şiddətli ofis döyüşlərinin ən çox yayılmış səbəbi nədir - kiçik atışmalardan tutmuş meşə yanğınına bənzər hər şeyi məhv edən qalmaqala qədər? Bu xoşagəlməz hadisənin bir çox səbəbi ola bilər, lakin biz tez-tez həmkarlarımızla yaxşı davranış qaydalarına bağışlanmaz etinasızlıq səbəbindən mübahisə edirik.
Harada işləsəniz - tanış ofisdə və ya yeni yerdə başa düşməlisiniz: həmkarlarınızla mübahisə etmək istəmirsinizsə, bəzi sadə işlərlə məşğul olmayın. Həmkarlarınızla qarşılıqlı hörməti qoruyun və işdə atmosfer mehriban və qonaqpərvər olacaq.
Ofis etiketi - ofisdə və işdə davranış
Biz getdikcə daha çox işləyirik. Artıq iş yeri bizim ikinci evimizə çevrilib və həmkarlar az qala bir ailə kimidir. Və bunda təəccüblü heç nə yoxdur, işlərin belə gedişatını yuxarılarımız dəstəkləyir. Axı bizi işlədiyimiz şirkətə bağlayır. Ancaq eyni zamanda, ofis etiketi qaydalarını da unutmamalısınız.
Rahatlığın görünüşünə aldanmayın. İş işdir və iş etiketini bilmək sizin ixtisasınız qədər vacibdir. Buna görə də, yaxşı formada tez-tez yazılmamış ofis qaydalarında necə itməməyi bilməyə dəyər.
Ofis etiketi: iş yerində nəyin uyğun, nəyin uyğun olmadığı
Məktəbdə olduğu kimi, gündəliyin görünüşü tələbə haqqında danışır və indi - iş yeriniz sizin haqqınızda çox şey deyə bilər. Və ətrafdakı hər kəs nə qədər təkrar etsə də, özünü evdəki kimi hiss etməkdə azadsan, ifrata varmamalısan.
Ailənizin və ya sevimli pişiyinizin şəklini masanıza qoya bilərsiniz. Amma ofis kompüter monitorunda fon kimi çılpaq gövdəsi olan sevimli aktyor artıq həddən artıq çoxdur. Həmçinin, lampanı bəzəklərlə asmayın və sevimli talismanı masaya qoyun. İş yeri yeniyetmə qızın otağında iş masasına bənzəyən bir insan haqqında nə düşünürsünüz? Və daha bir şey: sifariş haqqında unutmayın.
Xidmət etiketi və görünüşü
Görünüşünüz də peşəkarlığınızdan xəbər verir. Hər bir şirkət və ya qurumun öz qaydaları var. Şəxsi ofisdə geyinmək adət olan şeylər müəllimin məktəbdə geyinməsi çox vaxt uyğun deyil.
Bununla belə, yaxşı davranışın bir neçə əsas qaydaları var. İş üçün mini ətəklər, dar paltarlar və ya dərin dekolte geyinməyin və göbəyinizi açıq qoymayın.
Bütün geyimlər təmiz və ütülü olmalıdır, onun sahibi isə səliqəli görünməli və xoş qoxulu olmalıdır. Təbii ki, burada da ifrata varmaq lazımdır. Kiçik bir qapalı yerdə ağır bir axşam ətri iş yoldaşlarınızı xəstə edə bilər.
Ofis etiketi: ad günləri və digər bayramlar
Hər şirkətin səs-küylü partiyalar üçün bir adəti yoxdur. İşinizdə heç kimin bunu etmədiyini görsəniz, ad gününüz üçün "üç yeməkli menyu"nuzla fərqlənməməlisiniz. İstəyirsinizsə, sadəcə olaraq işçiləri şokolad və ya evdə hazırlanmış peçenye ilə müalicə edə bilərsiniz.
Böyük bayramlarda ən düzgün qərar ümumi süfrəyə əyləşmək olardı. Hər kəsin ümumi bir donuz bankına qoyacağı kiçik bir məbləğlə razılaşın və satınalmaları idarə edəcək bir şəxsi təyin edin. Əgər bu anda yanınızda nağd pul yoxdursa, bir həmkarınızdan sizin üçün ödəməsini xahiş edin. Ancaq borcun qaytarılması ilə gecikməyin.
Əksinə, pulu qaytarmağa tələsməyən birinə pul ödəmisinizsə, məsələn, keçmiş bayramı xatırlayaraq, bu barədə ona incəliklə işarə edə bilərsiniz. Ofis etiketi həmkarlarınızdan borc almağa imkan vermir.
Xidmət etiketi: patronla salamlaşın
Bildiyiniz kimi, hər hansı bir şirkətdə ən vacib şəxs patrondur. Şirkətiniz demokratik ünsiyyət prinsipini tətbiq etsə belə və hamı bir-birinizə “sən” desə belə, müdirinə hörmətlə müraciət edin.
Əgər siz həmişə onun yanında olmusunuzsa, amma işgüzar səfər zamanı o, qardaşlıq içməyi təklif edibsə, bunu ofisdə deməyin. Rəhbəriniz başqa cür təklif etmədikcə, rəsmi şəkildə müraciət etməyə davam edin.
Və tanış olmayın, onun olduğunuzu iddia etməyin ən yaxşı dost. Ofisdən kənarda ünsiyyət qursanız və uşaqlarınız getsə belə Uşaq bağçasıİşdə o, sizin patronunuzdur.
Qadın olmağınıza baxmayaraq, ona “Axşamınız xeyir” deyən ilk siz olmalısınız.
Ofis etiketi sənətində üstünlük təşkil edir sadə qaydalar. Necə davranacağınıza şübhə etdiyiniz zaman intuisiyanıza əməl edin. Və özünüzdən soruşun ki, əgər lider olsaydınız, işçilərdən hansı davranışı gözləyərdiniz.
AT müasir cəmiyyət ofis etiketi getdikcə daha mühüm rol oynayır. Müəyyən qaydaları bilmək yaxşı bir danışıq kartıdır. Bəzən isə şişirdilmiş nəzakət mövzusunda ironik şərhlər eşidilir, lakin kobud səhvə yol verməkdənsə, nəzakətlə çox uzağa getmək daha yaxşıdır.
Biznes etiketi təlimi
Kimin ilk əl sıxması və ya ilk olaraq özünü təqdim etməsi, müdirin qapalı ofisini döyüb döyməməsi və korporativ ziyafət üçün necə uyğun geyinəcəyini bilmək vacibdir. Buna görə də mövzu ilə bağlı müxtəlif dərsliklərə müraciət etməyi və ya təlimə getməyi məsləhət görürəm. Bu sizi artıracaq peşəkar səviyyə, yeni əlaqələri asanlaşdırmağa və komandadakı mövqenizi yaxşılaşdırmağa kömək edəcək.
Ofis etiketi: bunu heç vaxt ofisdə etməyin
Şəxsi həyatınızdan danışmayın. Problemlərinizi yaxın dostunuza danışa bilərsiniz, ancaq ətrafdakı bütün həmkarlarınızı ananızın mədə problemləri və ya ərinizlə dünənki qalmaqalınız haqqında hekayələrlə sıxmayın.
Cib telefonunuzla danışmayın. Şəxsi məsələlərdən danışırsınızsa, tənha bir yerə keçin. Səhər işə gələndə dərhal telefon zənginin səsini azaldın, çünki siz iş yerindən uzaqda olarkən heç kim mobil telefonunuzdan ən son hiti dinləməyə borclu deyil. Hər kəsi qıcıqlandırır və diqqətini yayındırır.
Kredit istəməyin. Siz və həmkarınız yaxşı dost olsanız belə, bundan qaçmaq daha yaxşıdır.
İş yerində tələskənlik etməyin. Başqa insanların da işlədiyi otaqda masa arxasında oturarkən dırnaqlarınızı düzəltməyin. Makiyajınızı düzəltmək istəyirsinizsə, tualetə gedin.
Ofisdə dezodorant, dırnaq boyası və ya ətir səpməyin. Onların qoxusunu hər kəs bəyənməyə bilər.
İş yerində nahar yeməyin, xüsusən də müştərilər bunu görə bilsə. Fasilə verin, yemək otağına və ya yemək üçün xüsusi otağa gedin.
Ofis etiketinin yazılmamış, lakin aşkar qaydası: biz işə soğan və sarımsaqlı sendviç götürmürük!
Həmkarlarınız kral qanından olmayan şəxslər və ofis dünyəvi qəbullar üçün bir zalı olmasa belə, orada etiket qaydaları daha uyğundur. Təkəbbür etməyin, yuxarıdan bir baxış heç kimi heç vaxt bəzəməyib. Özünüzlə qürur duymaq üçün hər cür səbəbiniz olsa da və təcrübəniz istənilən CV-nin bəzəyinə çevrilə bilsə belə, yenə də özünüzü tərifləməməlisiniz - icazə verin başqaları bunu sizin yerinizə etsin.
Sizi bu yerə gətirən qəşəng əlaqələri, eləcə də şirkət rəhbərliyi arasında nüfuzlu tanışlıqları genişləndirmək lazım deyil. Yuxarıda göstərilənlərin hamısı heç bir şəkildə deyil Ən yaxşı yol nüfuz qazanır. Beləliklə, siz yeni dostlar qazanmayacaq, əksinə, özünüzü təcrid olunmuş vəziyyətdə tapacaqsınız.
Siz həm də müdiriniz və digər həmkarlarınızla qeybət edib sümükləri yumamalısınız - ola bilsin ki, sözünüz onlara gec-tez çatsın, hansı formada olması isə məlum deyil. Özünüz düşünün ki, bu cür danışıq tərzi sizin üçün necə ola bilər, ona görə də işdə hamı haqqında və patron haqqında neytral danışmağa çalışın - ya yaxşı, ya da heç nə.
Yeri gəlmişkən, patron haqqında. Onu hər şeydə razı salmağa çalışmayın. Karyera artımını yaltaqlıqla deyil, öz peşəkar keyfiyyətlərinizə əsaslanaraq qurmaq daha yaxşıdır. Hər hansı bir tapşırığı, xüsusən də birbaşa vəzifələrinizə aid olmayanları yerinə yetirmək üçün ilk siz tələsməməlisiniz. Bunun sizin yüksəlişinizə təsir edəcəyi ehtimalı azdır, lakin həmkarlar arasında lazımsız dedi-qodulara səbəb ola bilər. Həqiqətən yeni başlayan və cəsarətli biri kimi tanınmaq istəyirsiniz? Etiraf etmisen.
Bir şeylə çox maraqlansanız belə, həddindən artıq maraq göstərməyin. Sual verməyi xoşlayır - iş haqqında soruşun. Kimin kiminlə yatdığı, kimin kiminlə qohumluğu ilə bağlı şirəli detalları tapmaq mütləq sizə qarşı oynayacaq.
Darıxmayın - bu divarlarda quraşdırılanlardan daha təsirli olsa belə, həmkarlarınıza işin təşkili üçün yeni bir üsul tətbiq etməyin. Birincisi, kifayət qədər səlahiyyət əldə edin və yalnız bundan sonra daha məhsuldar işləmək və bunun üçün nəyi dəyişdirmək lazım olduğuna dair məsləhətlər verməyə başlayın.
Başqalarına irad bildirməyin, məsələn, iş gününüzün düz altıda bitdiyini xatırlatmayın, qaçan həmkarınız Valideyn iclasıövladının oxuduğu məktəbə. Sizdən bunu istəməyənlərə kömək etməyə tələsməməli, ifadələrinizdə səbirli, düzgün, mehriban, hazırcavab və eyni zamanda diqqətli olmalısınız. Düşmən etmədən dostluq etməyin ən yaxşı yolu budur.
Əgər xarici tərəfdaşlarla işləyirsinizsə və ya vəzifəniz işgüzar səfərlərdə başqa ölkələrə səfər etməyi nəzərdə tutursa, o zaman onların vətənində qəbul edilmiş işgüzar etiket qaydalarından xəbərdar olmalısınız. Əks halda, yöndəmsiz və incə bir vəziyyətə düşmə riski ilə üzləşəcəksiniz.
Beləliklə, Avstriyada yemək zamanı hər iki əlinizi masanın üstündə saxlamaq lazımdır. Heç bir halda avstriyalıları alman adlandırmayın. Belçikada əllərinizi cibinizdə saxlamayın və belçikalıları fransızlarla qarışdırmayın. Hollandiyaya Hollandiya deməyin: Hollandiyaya Surinam və Antil adaları da daxildir.
Artıq gördüyünüz kimi, işdə (və gündəlik həyatda) etiket qaydalarına riayət etmək çox sadə və hətta faydalıdır. Ünsiyyət qurarkən sadə bir əmri xatırlayın: insanlarla necə rəftar edirsinizsə, onlar da sizə elə davranacaqlar.
Başlanğıcda insanlar arasındakı münasibətlərin "mexanizmini yağlamaq" üçün bir insan yaxşı davranışlarla çıxış etdi.
İnsanın ədəb-ərkanı müxtəlif məfhumlarla səciyyələnir, məsələn - nəzakət, ədəb, ədəb, ədəb, xoş rəf, nəzakət, incəlik, mədəniyyət, ədəb, ədəb və hörmət.
Ən ibtidai mədəniyyətlərdə belə yüksək inkişaf etmiş rituallar var idi insan münasibətləri. İbtidai etnik qrupları (tarixən formalaşmış etnik birlik - qəbilə, millət, millət) öyrənən insan daim şəxsiyyətlərarası, qəbilələrarası və millətlərarası münasibətləri müşayiət edən heyrətamiz rəsmiyyətlərlə üzləşir.
Bütün etnik qruplar “pis ədəb”i pisləyir.
Davranışı öyrənməmiş, ünsiyyətdə olduğu insanlar tərəfindən “yaxşı ədəb” kimi qəbul edilən ədəb-ərkan inkişaf etdirməmiş bir insan, ətrafındakı insanlarla da gözəl əxlaq qura bilməz. Belə bir insan yüksək ixtisaslı işçi, görkəmli alim, mahir sənətkar ola bilər, eyni zamanda sırf “pis tərbiyə aldığına” görə insanlarla şəxsi münasibətlərində uğursuzluqlar yaşaya bilər.
YAXŞI ƏDƏLLƏR buna gəlir:
1. Başqa bir şəxsin əhəmiyyətinin dərk edilməsi;
2. İkitərəfli rabitə dövrəsindən istifadə.
Bütün mövcud etiket və ya rituallarda bu iki amil mövcuddur. Əgər bir şəxs onları pozarsa, o, rədd ediləcəkdir.
Təkəbbür və güc üstünlük və güc əldə edə bilər, lakin bu heç vaxt tanınma və hörmət qazana bilməz.
Görüş təyin edin və ona gəlməyin, qəbul olunması üçün çox gec dəvət göndərin. Yemək və içmək təklifi verməyin, qadın içəri girəndə ayağa qalxmayın, tabeliyində olanlarla uşağa, o cümlədən başqa insanların yanında ünsiyyət qurmayın, başqalarının yanında səsinizi qaldırmayın, bəzi “vacib” haqqında danışarkən başqalarının sözünü kəsməyin. məsələ” “sağ ol” və ya “gecəniz xeyrə qalsın” deməyin. Bunların hamısı pis əxlaqdır. Özlərinə bunu etməyə icazə verən və ya min bir başqa nəzakətsizlik əlaməti göstərən insanlar təmasda olduqları insanlar tərəfindən zehni olaraq rədd edilir.
İNSANIN ƏHƏMİYYƏTİİnsanların nə qədər vacib olduğunu təsəvvür etmək çətindir. Burada "ters çevrilmiş bir şəkil" var. Sosial nərdivanın ən altındakı insanlar özlərini yuxarıdakılardan əhəmiyyətli dərəcədə daha vacib hesab edirlər və ümumiyyətlə "vacib insanlar" hesab olunurlar. Qızın özünə inamı firavan direktordan qat-qat üstündür.
İnsanın əhəmiyyətinin dərk edilməsi ona hörmət göstərməklə nümayiş etdirilir. Bəzən sadəcə bir insana diqqət çəkdiyini və qəbul edildiyini göstərmək kifayətdir. Birinin varlığına diqqət yetirmək və onu göstərmək o insanın əhəmiyyətini qəbul etməkdir.
İnsanların adlarını və əlaqələrini bilmək həm də onların əhəmiyyətinin tanınmasının göstəricisidir.
Yaltaqlığın faydası azdır, çox vaxt şübhə doğurur, çünki o, təmiz ürəkdən gəlmir və bu yalan axmaqlardan başqa hamıya görünür.
Öz əhəmiyyətinizin nümayişi toyda ölmüş pişik kimi digər insanlara lazımdır.
Əgər insanlara məhəl qoymursansa, bunu öz təhlükənlə edirsən.
İnsanlar DƏYƏRLİ və ƏHƏMİYYƏTLİDİR. Böyük və ya kiçik, hamısı vacibdir.
Əgər bunu bilirsənsə, deməli, artıq ədəb-ərkanın yarısındasan.
Ünsiyyət Yaxşı ikitərəfli ünsiyyət dövrü özlüyündə daha çox şeyə malikdir əhəmiyyəti məzmunundan daha çox. Biz ətraflı araşdırdıq bu mövzu qovluğundakı “İkitərəfli ünsiyyət” məqaləsində “Münasibətlər.
Rabitə var və ünsiyyət var. Birincisi, rabitə qurulmalıdır və bu, bir ünsiyyət dövrü olmalıdır və sonra mesajın ötürülməsi üçün artıq istifadə olunur. Mesajları ötürmək üçün rabitə xətti yoxdursa, ötürülə bilməz.
Yaxşı davranışlar ikitərəfli ünsiyyət dövrü tələb edir. Bu ifadə rəsmi məktublar və telefon zəngləri üçün də keçərlidir. Buradan belə çıxır ki, yola düşməzdən əvvəl sahibə ilə vidalaşmaq lazımdır.
Həqiqətən "yaxşı davranışlara" sahib olmaq üçün ikitərəfli ünsiyyət dövrünü həqiqətən başa düşməlisiniz.
Halbuki gözəl əxlaq bizim dövrümüzdə əvvəlkindən daha az görünür. Çünki bir çox millətlərin və adət-ənənələrin bir-birinə qarışması insanların kiçik icmalarında qurulmuş ayinlərin məhvinə səbəb olmuşdur. Deməli, biz tənəzzülə uğrayan “yaxşı əxlaq” əsrində yaşayırıq.
Amma bu, pis əxlaq üçün bəhanə deyil.
Bu qaydalara əməl etsəniz, gözəl əxlaqlı bir insan ola bilərsiniz:
1. İnsanların əhəmiyyətini dərk etmək;
2. Dəstək ikitərəfli rabitə dövrü;
3. Müvafiq davranış kimi müşahidə olunan yerli adətlərə (ümumiyyətlə qəbul edilmiş yaxşı davranış qaydalarına) hörmət edin.
Bu, başqaları ilə yaxşı münasibətlərin uğurla qurula biləcəyi təməldir.