(G.U. Soldatova, O.A.Kravtsova, O.E.Xuxlaev, L.A.Şaygerova)

Tolerantlığın ümumi səviyyəsinin diaqnostikası üçün Gratis mərkəzinin bir qrup psixoloqu “Tolerantlıq İndeksi” ekspress sorğu anketi hazırlayıb. Bu sahədə yerli və xarici təcrübəyə əsaslanır (Soldatova, Kravtsova, Xuxlaev, Shaigerova, 2002). Anketin stimullaşdırıcı materialı həm ətrafdakı dünyaya və digər insanlara ümumi münasibəti, həm də insanın tolerantlığının və dözümsüzlüyünün təzahür etdiyi müxtəlif qarşılıqlı fəaliyyət sahələrində sosial münasibətləri əks etdirən ifadələrdən ibarət idi. Metodologiya müəyyən sosial qruplara (azlıqlar, ruhi xəstələr, yoxsullar), ünsiyyət münasibətlərini (opponentlərin fikrinə hörmət, münaqişələrin konstruktiv həllinə və məhsuldar əməkdaşlığa hazır olmaq) aşkar edən ifadələri əhatə edir. Etnik tolerantlığa-tolerantlığa (fərqli irq və etnik qrupdan olan insanlara, öz etnik qrupuna münasibət, mədəni məsafənin qiymətləndirilməsi) xüsusi diqqət yetirilir. Sorğunun üç alt ölçüsü tolerantlığın etnik tolerantlıq, sosial tolerantlıq, tolerantlıq kimi aspektlərinin şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi diaqnostikasına yönəlib.

Metodologiya forması

	Bəyanat	Tamamilə razı deyiləm	Razı deyiləm	Əksinə, razı deyiləm	Daha doğrusu razılaşın	Razılaşmaq	Mən tamamilə razıyam
	İstənilən fikir mediada təmsil oluna bilər
	Qarışıq nikahlar, adətən, eyni millətdən olan insanlar arasındakı nikahlardan daha çox problem yaradır
	Bir dost xəyanət etdisə, ondan qisas almalısan
	Qafqazlılar davranışlarını dəyişsələr, daha yaxşı davranarlar
	Mübahisədə yalnız bir nöqteyi-nəzər düzgün ola bilər.
	Dilənçilər və avaralar öz problemlərində günahkardırlar
	Vicdansız insanlarla məşğul olmaq xoşagəlməzdir.
	Öz fikrim olsa belə, başqa fikirlərə qulaq asmağa hazıram.
	Bütün ruhi xəstələr cəmiyyətdən təcrid olunmalıdır
	İstənilən millətdən olan insanı ailəmə qəbul etməyə hazıram
	Qaçqınlara hamıdan çox kömək edilməməlidir, çünki yerli problemlər heç də az deyil
	Əgər kimsə mənimlə kobud davranırsa, mən də belə cavab verirəm
	Dostlarım arasında müxtəlif millətlərdən olan insanların olmasını istəyirəm
	Ölkədə asayişi bərpa etmək üçün “güclü əl” lazımdır
	Ziyarətçilər yerli sakinlərlə eyni hüquqlara malik olmalıdırlar
	Məndən fərqli düşünən insan məni bezdirir
	Bəzi xalqlara və xalqlara yaxşı münasibət göstərmək çətindir
	Dağınıqlıq məni çox incidir
	İstənilən dini cərəyanların mövcud olmaq hüququ var
	Mən qaradərili insanı yaxın dostum kimi təsəvvür edə bilirəm
	Başqalarına qarşı daha tolerant insan olmaq istərdim

Nəticələrin işlənməsi

üçün kəmiyyət təhlili, ümumi nəticə, alt miqyaslara bölünmədən hesablanır.

Birbaşa ifadəyə verilən hər bir cavaba 1-dən 6-ya qədər qiymət verilir (“qəti razı deyiləm” - 1 bal, “tam razıyam” - 6 bal). Əks ifadələrə cavablara əks ballar ("qətiyyətlə razı deyiləm" - 6 bal, "tam razıyam" - 1 bal) verilir. Sonra ballar toplanır.

Birbaşa ifadələrin sayı: 1, 9, 11, 14, 16, 20, 21, 22.

Əks ifadələrin nömrələri: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 18, 19.

Müəyyən edilmiş tolerantlıq səviyyəsinin fərdi və ya qrup qiymətləndirilməsi aşağıdakı addımlara uyğun olaraq həyata keçirilir:

22-60 - aşağı tolerantlıq səviyyəsi. Bu cür nəticələr bir insanın yüksək dözümsüzlüyünü və ətrafdakı dünyaya və insanlara münasibətdə açıq-aşkar dözümsüz münasibətin olduğunu göstərir.

61-99 – orta səviyyə. Bu cür nəticələri həm dözümlü, həm də dözümsüz xüsusiyyətlərin birləşməsi ilə xarakterizə olunan respondentlər göstərir. Bəzi sosial situasiyalarda tolerant davranırlar, bəzilərində isə dözümsüzlük göstərə bilərlər.

100-132 - yüksək tolerantlıq səviyyəsi. Bu qrupun nümayəndələri tolerant şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə malikdirlər. Eyni zamanda, başa düşmək lazımdır ki, yuxarı həddə yaxınlaşan nəticələr (115 baldan çox) bir insanda, məsələn, psixoloji infantilizm, razılıq meylləri ilə əlaqəli "tolerantlıq sərhədlərinin" bulanıqlığını göstərə bilər. , laqeydlik və ya laqeydlik. Bu diapazondakı respondentlərin nümayiş etdirə biləcəyini də nəzərə almaq vacibdir yüksək dərəcə sosial arzuolunanlıq (xüsusilə onların tədqiqatçının fikirləri və tədqiqatın məqsədləri haqqında təsəvvürləri varsa).

üçün keyfiyyət tolerantlıq aspektlərinin təhlili üçün alt miqyaslara bölmədən istifadə edə bilərsiniz:

1. Etnik tolerantlıq: 2, 4, 7, 11, 14, 18, 21.

2. Sosial tolerantlıq: 1, 6, 8, 10, 12, 15, 16, 20.

3. Tolerantlıq şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi: 3, 5, 9, 13, 17, 19, 22.

“Etnik tolerantlıq” alt şkalası insanın digər etnik qrupların nümayəndələrinə münasibətini və mədəniyyətlərarası qarşılıqlı əlaqə sahəsində münasibətini ortaya qoyur. “Sosial tolerantlıq” alt miqyası müxtəlif sosial qruplara (azlıqlar, cinayətkarlar, ruhi xəstələr) münasibətdə tolerant və dözümsüzlük təzahürlərini tədqiq etməyə, həmçinin bəzi sosial proseslərə münasibətdə fərdin münasibətini öyrənməyə imkan verir. “Tolerantlıq şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi” alt miqyasına insanın ətraf aləmə münasibətini böyük ölçüdə müəyyən edən şəxsiyyət xüsusiyyətlərini, münasibətini və inanclarını diaqnostika edən maddələr daxildir.

2001-2002-ci illərdə Anketin təsdiqi və standartlaşdırılması üçün Rusiya Federasiyasının 16 şəhərində tədqiqat aparılıb (cəmi 434 nəfərlə müsahibə aparılıb). Tədqiqatın məqsədi məqsədyönlü psixoloji təsir - tolerantlıq təliminin həyata keçirilməsindən sonra tolerantlıq səviyyəsində dəyişikliklərin diaqnostikasından ibarət olub. Məhz bu vəzifə Rusiya Qızıl Xaç Cəmiyyəti ilə “Gratis” Elmi-Praktik Mərkəzinin “Tolerantlıq məcburi köçkünlərin və yerli əhalinin qarşılıqlı adaptasiyası yolu kimi” birgə layihəsi çərçivəsində həll olunub. Sorğu RKK-nın regional qəbullarının psixoloqları tərəfindən aparılıb. Ekspress sorğu anketi təlimlərdə iştirak edən yuxarı sinif şagirdləri tərəfindən iki dəfə doldurulmuşdur: dərslər başlamazdan əvvəl və onlar başa çatdıqdan sonra.

2002-ci ildə Dağıstanın müxtəlif fakültələrindən tələbələr Dövlət Universiteti və Moskva Dövlət Universitetinin psixologiya fakültəsi. M.V.Lomonosov, eləcə də Moskvada tolerantlıq və mədəniyyətlərarası qarşılıqlı əlaqə problemləri ilə məşğul olan praktik psixoloqlar. DDU-dan sorğuda iştirak edən tələbələrin beşdə biri tolerantlıq təlimi keçib və onun iştirakçıları təlimdən əvvəl və sonra anket doldurublar. Bu tədqiqatların nəticələri qismən Cədvəl 1-də təqdim edilmişdir.

Cədvəl 1.Müxtəlif qruplarda tolerantlıq indeksinin orta dəyərləri

MKOU Vanzeturskaya orta məktəbi

Sorğunun nəticələrinə dair kömək

7-11-ci siniflərdə müəllim və şagirdlər arasında “Tolerantlıq indeksi”

plana uyğun olaraq təhsil işi məktəblərdə 2014-cü il oktyabrın 20-dən oktyabrın 24-dək 7-11-ci sinif şagirdləri arasında sosial müəllim: M.A. Kosenko “Tolerantlıq İndeksi” sorğusu keçirib.

Hədəf : tələbələr arasında tolerantlığın formalaşması şərtlərini müəyyən etmək və müəllimin təhsil fəaliyyəti prosesində onların həyata keçirilməsi qaydasını müəyyən etmək, müxtəlif yaş qruplarında olan müəllim və tələbələrin tolerantlıq ideyalarını və tolerantlıq səviyyəsini öyrənmək;

Hazırda tolerantlıq problemi getdikcə aktuallaşır. Məktəbimizdə müxtəlif millətlərin və dinlərin nümayəndələrinin təhsil aldığını nəzərə alsaq, bu tədqiqat mühüm və praktiki əhəmiyyət kəsb edir.

Tədqiqat metodologiyası:

Ümumi kommunikativ tolerantlığın diaqnostikası metodologiyası

(V.V. Boyko)

"Tolerantlıq indeksi" ekspress anketi

(G.U. Soldatova, O.A.Kravtsova, O.E.Xuxlaev, L.A.Şaygerova)

Tədqiqatda MKOU Vanzeturskaya tam orta məktəbinin 7, 8, 9, 11-ci sinif şagirdləri və müəllimləri iştirak ediblər.

Respondentlərin cavablarının nəticələrinin təhlilianket "Ümumi kommunikativ tolerantlığın diaqnostikası metodologiyası" , aşağıdakıları ayırd etmək olar:

Əksər hallarda müəllimlər “tolerantlıq” anlayışını “istənilən şəxsə münasibətindən asılı olmayaraq ona hörmət göstərmək” (84%) kimi qəbul edirlər. Bundan əlavə, müəllimlərin əksəriyyəti “bərabər dialoq aparmaq bacarığı”nı (60%) 2-ci yerə qoyur. Reytinqdə üçüncü yerdə tolerantlığın “güzəştə getmək istəyi” kimi tərifi (54%) dayanır.

Sual üçün cavab variantları

“Tolerantlıq” termini sizin üçün nə deməkdir?

Seçkilərin sayı %

tələbələr

müəllimlər

7-ci sinif

8-ci sinif

9-cu sinif

11-ci sinif

“Hər hansı bir şəxsə münasibətindən asılı olmayaraq ona hörmət göstərmək”

68 %

76 %

72 %

78 %

84%

"bərabər dialoq aparmaq bacarığı"

46 %

45 %

59 %

59 %

60 %

"Güzəşt etmək istəyi"

35 %

28 %

36 %

54 %

54 %

"Sevdiyim birinin olduğu kimi olmaq haqqının tanınması"

25 %

20 %

26 %

19 %

46 %

“Hər hansı bir insana hörmət göstərmək” kimi bir keyfiyyət yaşından asılı olmayaraq şagirdlərin əksəriyyəti tərəfindən seçilib (7-8-64% -68%; 9-11-ci siniflər - 76% -78%)

“Tolerant insan üçün hansı xüsusiyyətlər xarakterikdir?” sualına cavablar arasında. Müəllimlərin fikrincə, aşağıdakı keyfiyyətlər ən əhəmiyyətli oldu:

Başqalarına hörmət (67%);

Empatiya qurma bacarığı (59%);

Səbir və qarşılıqlı anlaşma (36%).

Sual üçün cavab variantları

"Tolerant insan hansı xüsusiyyətlərə malikdir?"

Seçkilərin sayı %

7-ci sinif

8-ci sinif

9-cu sinif

11-ci sinif

müəllimlər

səbr

22 %

başqalarına hörmət

50 %

özünə hörmət

12 %

anlayış

özünə nəzarət

Empati qurmaq bacarığı

Şagirdlər arasında keçirilən sorğunun təhlili göstərdi ki, şagirdlərin daha böyük faizi “başqalarına hörmət” keyfiyyətini tolerant şəxsiyyətin mühüm xüsusiyyəti hesab edir (7-8-ci siniflər - 50-58%; 9, 11-ci siniflər - 71-66%) . Şagirdlər həmçinin hesab edirlər ki, “özünü idarə etmə” keyfiyyəti tolerant şəxsiyyətin mühüm xüsusiyyətidir (7-8-ci siniflər - 14-18%; 9.11-ci siniflər - 37-41%).

Bu, orta məktəb şagirdləri arasında onların davranışlarına daha şüurlu münasibətdən xəbər verir.

"Empatiya qurma qabiliyyəti" (26-28%) və "özünə hörmət" (15-14%) kimi keyfiyyətlər yalnız az sayda respondent tərəfindən seçilib.

Sorğu iştirakçılarının fikrincə, tolerantlıqla ən uyğun olmayanlar:

Müəllimlər:

 kobudluq (65%); 

 aqressivlik (44%);

 qıcıqlanma (45%).

 kobudluq (65%); 

 aqressivlik (57%);

 əsəbilik (57%)

Sual üçün cavab variantları

"Hansı xüsusiyyətlər tolerantlıqla uyğun gəlmir?"

Seçkilərin sayı %

7-ci sinif

8-ci sinif

9-cu sinif

11-ci sinif

müəllimlər

qıcıqlanma

32 %

48 %

52 %

48 %

57 %

kobudluq

58 %

62 %

68 %

72 %

65 %

aqressivlik

37 %

41 %

47 %

52 %

57 %

Müqayisəli cədvəlin məlumatlarından görünür ki, tolerantlıqla bir araya sığmayan keyfiyyətlər haqqında respondentlərin rəyi dəyişməz qalıb.

Aşağıdakı vəziyyətlərdə tələbələrin dözümlü olması ən çətindir:

Xəyanət etdiyiniz zaman (77%);

Haqsızlıqla qarşılaşsanız (73%);

Zəiflər qarşınızda incidikdə (50%)

Sual üçün cavab variantları

“Hansı vəziyyətdə tolerant qalmaq sizin üçün daha çətindir?

Seçkilərin sayı (%)

tələbələr

7-11 siniflər

sənə xəyanət edəndə

77 %

ədalətsizliklə üzləşsən

73 %

maraqlarınız zədələndikdə

39 %

zəifləri incitdiyiniz zaman

50 %

Təqdim olunan nəticələrdən görünür ki, əksər yeniyetmələr şəxsi sərhədlərin pozulmasına yol vermirlər. Yuxarıda qeyd olunanlara əlavə olaraq, sorğu iştirakçılarının böyük bir faizi vəziyyəti “sizin adını çəkdikləri zaman” adlandırırlar (49%). Bu, bu yaşın özünə münasibətdə yüksək ədalət hissi ilə xarakterizə olması ilə əlaqədardır.

Tələbələr üçün tolerantlıq göstərmək ən asan yoldur:

Ailədə (68%);

Dostlar qrupunda (51%);

Müəllimlə ünsiyyətdə (46%)

Yaşlı insanlar arasında (46%)

Öz sinfində (36%).

Sual üçün cavab variantları

“Sənin üçün tolerant olmaq ən asan haradadır?”

Seçkilərin sayı (%)

7-ci sinif

8-ci sinif

9-cu sinif

11-ci sinif

dostlar qrupunda

32 %

36 %

56 %

müəllimlə ünsiyyətdə

24 %

18 %

26 %

36 %

yaşlı insanlar arasında

52 %

48 %

53 %

46 %

ailədə

48 %

36 %

44 %

68 %

sənin sinfində

25 %

31 %

26 %

26 %

Qeyd edək ki, respondentlərin əksəriyyəti öz sinfində, hətta dostlar qrupunda dözümlü olmaqda çətinlik çəkirlər.

Tədqiqat həm də tələbələrin tolerantlıq səviyyəsini öyrənmək məqsədi daşıyırdı.

Xəyanət, müxtəlif millətlərə və dinlərə münasibətlə bağlı məsələlərə xüsusi diqqət yetirilib.

Təsdiqlə "Bir dost xəyanət edibsə, ondan qisas almalısan" bütün respondentlərin yarıdan çoxu (65%) razı deyil. Üstəlik, sorğu iştirakçısının yaşından asılı olmayaraq, bu rəqəm həm oğlanlar (60%), həm də qızlar (68%) üçün təxminən eynidir.

Müqayisəli təhlil respondentlərin müxtəlif millətlərdən olan insanlara münasibəti ilə bağlı bəyanatlar üzrə nəticələr cədvəldə təqdim olunur.

Bəyanat

Seçkilərin sayı (%)

Ümumi

razılaşmaq

razı deyiləm

İstənilən millətdən olan insanı ailəmə qəbul etməyə hazıram.

42%

57%

Dostlarım arasında müxtəlif millətlərdən olan insanların olmasını istəyirəm.

52%

47%

Bəzi xalqlar və xalqlar üçün yaxşı olmaq çətindir

aid etmək.

66%

34%

Başqa millətdən olan insanı yaxın dost kimi təqdim edə bilərəm.

60%

40%

Sorğu iştirakçılarının seçimlərinin 60%-dən çoxu göstərir ki, tələbələr müəyyən millətlərdən olan insanlarla “yaxşı rəftar edə” bilmirlər. Buna baxmayaraq, məktəblilərin əksəriyyəti başqa millətdən dostluq etməyə hazırdır, qızlar isə oğlanlardan daha istəklidirlər. Ancaq hər ikisinin ailə üzvü kimi başqa millətdən olan insanı, qızlardan daha çox oğlanları görmək arzusu yoxdur.

Respondentlərin 73%-i hesab edir ki, istənilən dini cərəyanlar mövcud olmaq hüququna malikdir. Beləliklə, onlar müxtəlif dinlərə mənsub insanlara qarşı tolerant münasibət nümayiş etdirdilər.

Bütün sorğu iştirakçılarının 65% -i "başqa insanlara qarşı daha dözümlü olmaq" arzusunu ifadə etdi və qızlar oğlanlara nisbətən daha dözümlü olmaq arzusundadırlar.

Sorğuda iştirak edən 78 məktəbli hesab edir ki, KİV-də istənilən rəy verilə bilər. 92%-i başqa fikirlərə qulaq asmağa hazırdır. 89% mübahisədə yalnız bir baxışın düzgün ola biləcəyi ilə razılaşmır.

Eyni zamanda, respondentlərin 68%-i kobudluğa daha çox kobudluqla cavab verir. 21% dostdan xəyanətə görə qisas almağa hazırdır. Respondentlərin 10%-i insan özündən fərqli düşünürsə, qıcıqlanır.

Tədqiqatın nəticələrinin təhlili aşağıdakı nəticələr çıxarmağa imkan verir:

“Tolerantlıq” anlayışı əksər tələbələr tərəfindən “başqa bir insana hörmət” kimi başa düşülür.

Respondentlərin fikrincə, tolerant insana xas olan aparıcı keyfiyyətlər bunlardır: “başqalarına hörmət”, “səbir”, başqasının sözlərinə və ya hərəkətlərinə sakit reaksiya, qarşılıqlı anlaşma və empatiya təmin edən xarakter xüsusiyyəti.

"Kobudluq", "aqressivlik", "qıcıqlanma" - onların dərhal emosiyaların nəzarət etmək iqtidarında ilə bağlı ilk növbədə üstünlük mənfi keyfiyyətləri arasında.

Tolerant davranışa mane olan ən ağrılı hallar xəyanət və ədalətsizlik, qarşı kobudluqla bağlı vəziyyətlər olub.

sinif yoldaşlarınıza və ya başqa millətlərdən olan insanlara.

Respondentlərin əksəriyyəti öz sinfində dözümlü olmaqda çətinlik çəkirlər.

Respondentlərin əksəriyyəti, tədqiqatın nəticələrindən göründüyü kimi, orta dözümlülük səviyyəsinə malikdir. Belə nəticələr göstərir ki, tələbələr həm dözümlü, həm də dözümsüz xüsusiyyətlərin birləşməsi ilə xarakterizə olunur.

Əksər məktəblilər başqa millətdən olan dostlara sahib olmağa hazırdırlar. Ancaq hər ikisinin öz ailə üzvü kimi başqa millətdən olan şəxsi görmək arzusu yoxdur.

Həm kiçik, həm də orta səviyyəli tələbələr müxtəlif dinlərə mənsub insanlara qarşı tolerant münasibət nümayiş etdirdilər.

Tələbələrin əksəriyyətində sosial dözümlülük aşağı səviyyədədir ki, bu da digər sosial qrupların, müxtəlif azlıqların, ruhi xəstələrin, əlillərin, zehni xəstələrin və digər sosial qrupların insanları ilə qarşılıqlı əlaqə prosesində fərdin davranışı üçün sosial və mənəvi motivlərin formalaşmadığını göstərir. evsiz.

Respondentlərin 50%-dən çoxu tolerantlıq nümayiş etdirməyə həvəslidir.

Şagirdlər arasında tolerantlıq mədəniyyətini aşılamaq tövsiyə tolerantlığın formalaşmasının aşağıdakı sahələri daxildir in dərs fəaliyyətləri ədəbiyyat, tarix, sosial elmlər, coğrafiya, Xarici dillər, təbiətşünaslıq silsiləsinin subyektləri və in dərsdənkənar fəaliyyətlər :

IN ibtidai məktəb:

Tolerantlıq mədəniyyətinin tərbiyəsi, bu mərhələdə həyata keçirilməsi vacibdirdüstura görə: "valideynlər + uşaqlar + müəllim".

Valideynlərin iştirak etdiyi fəaliyyətlər uşağın həyatında iki ən mühüm amil olan məktəb və ailənin qarşılıqlı əlaqəsinə yaxşı nümunədir. təhsil prosesi insan müxtəlifliyinə açıq, qərəzsiz münasibətin təşviqinə yönəlmişdir.

1. İstisnasız olaraq bütün insanların insan ləyaqətinə hörmət.

2. Hər bir insanın özünəməxsus bir fərd olduğunu başa düşmək və insanlar arasındakı fərqlərə hörmətlə yanaşmaq.

3. Şagirdlər başa düşməlidirlər ki, onların fərqləri bir-birini tamamlayan elementlər kimi çıxış edə bilər, onların hər birinin bütövlükdə qrupa hədiyyəsi kimi.

4. Problemləri əməkdaşlıq yolu ilə həll edərkən hər kəsin necə qalib gəldiyini nümayiş etdirmək üçün uşaqlara problemləri birgə həll etmək və tapşırıqları bölüşmək öyrədilməlidir.

Orta siniflərdə:

Universitetdə :

1. Tələbələrin müstəqil, fərdi və qrup işi, aktual mövzularda müzakirələr, fəal həyat mövqeyinin formalaşdırılması, müxtəlif insanlar və ideyalar aləmində yaşamaq bacarığının inkişafı, hüquq və azadlıqlar haqqında biliklər və onların tanınması. başqa şəxsin eyni hüquqlara hüququ həyata keçirilir.

2. Mədəniyyətlərarası münasibətlər, öz mədəni kimlik problemləri, insan hüquqları, fikir plüralizmi, demokratik güc, tolerantlıq ruhunda tərbiyə ilə bağlı problemli müzakirələrin təşkili ilə qorxu hissi yaradan təsirin qarşısının alınmasına yönəldilməlidir. və başqalarına qarşı yadlaşma, müstəqil düşünmə, tənqidi düşünmə və əxlaqi dəyərlərə əsaslanan mühakimə yürütmə bacarıqlarının öyrənilməsinə töhfə verir.

L.V.Skorova

"Tolerantlıq indeksi" ekspress anketi

Anket tolerantlığın ümumi səviyyəsinin diaqnostikası məqsədilə psixoloqlar G. U. Soldatova, O. A. Kravtsova, O. E. Xuxlaev və L. A. Şaigerova tərəfindən hazırlanmışdır (L. G. Poçebut. Mədəniyyətlərarası və etnik psixologiya: Dərslik. - S.P.: - Peter, 2012). Anketin stimullaşdırıcı materialına təkcə ətraf aləmə və digər insanlara ümumi münasibəti deyil, həm də insanın tolerantlığının və ya dözümsüzlüyünün təzahür etdiyi qarşılıqlı fəaliyyətin müxtəlif sahələrində sosial münasibətləri əks etdirən ifadələr daxil edilmişdir. Anketin mətni insanın müxtəlif sosial qruplara (azlıqlar, ruhi xəstələr, yoxsullar) münasibətini, ünsiyyət münasibətlərini (opponentlərin fikrinə hörmət, münaqişələrin konstruktiv həllinə və məhsuldar əməkdaşlığa hazır olması) üzə çıxaran ifadələrdən ibarət idi. Etnik tolerantlığa-tolerantlığa (müxtəlif irq və etnik qrupdan olan insanlara, öz etnik qrupuna münasibət, mədəni məsafənin qiymətləndirilməsi) xüsusi diqqət yetirilmişdir. Anket üç alt ölçüdən ibarətdir: etnik tolerantlıq, sosial tolerantlıq, tolerantlıq şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi.

“Tolerantlıq indeksi” ekspress sorğu vərəqəsinin forması

№ p / p	Bəyanat	Tamamilə razı deyiləm	Razı deyiləm	Əksinə, razı deyiləm	Daha doğrusu razılaşın	Razılaşmaq	Mən tamamilə razıyam
	İstənilən fikir mediada təmsil oluna bilər
	Qarışıq nikahlar, adətən, eyni millətdən olan insanlar arasındakı nikahlardan daha çox problem yaradır
	Bir dost xəyanət etdisə, ondan qisas almalısan
	Qafqazlılar davranışlarını dəyişsələr, daha yaxşı davranarlar
	Mübahisədə yalnız bir nöqteyi-nəzər düzgün ola bilər.
	Dilənçilər və avaralar öz problemlərində günahkardırlar
	Öz xalqınızın hamıdan daha yaxşı olduğunu düşünmək düzgün deyil.
	Vicdansız insanlarla məşğul olmaq xoşagəlməzdir.
	Öz fikrim olsa belə, başqa fikirlərə qulaq asmağa hazıram.
	Bütün ruhi xəstələr cəmiyyətdən təcrid olunmalıdır
	İstənilən millətdən olan insanı ailəmə qəbul etməyə hazıram
	Qaçqınlara hamıdan çox kömək edilməməlidir, çünki yerli problemlər heç də az deyil
	Əgər kimsə mənimlə kobud davranırsa, mən də belə cavab verirəm
	Dostlarım arasında müxtəlif millətlərdən olan insanların olmasını istəyirəm
	Ölkədə asayişi bərpa etmək üçün “güclü əl” lazımdır
	Ziyarətçilər yerli sakinlərlə eyni hüquqlara malik olmalıdırlar
	Məndən fərqli düşünən insan məni bezdirir
	Bəzi xalqlara və xalqlara yaxşı münasibət göstərmək çətindir
	Dağınıqlıq məni çox incidir
	İstənilən dini cərəyanların mövcud olmaq hüququ var
	Mən qaradərili insanı yaxın dostum kimi təsəvvür edə bilirəm
	Başqalarına qarşı daha tolerant insan olmaq istərdim

Nəticələrin işlənməsi: Kəmiyyət təhlili üçün ümumi nəticə alt ölçülərə bölünmədən hesablanır. Birbaşa ifadəyə verilən hər bir cavaba 1-dən 6-ya qədər qiymət verilir (“qəti razı deyiləm” -1 bal, “tam razıyam” - 6 bal). Əks ifadələrə cavablara əks ballar verilir (“tamamilə razı deyiləm” - 6 bal, “tamamilə razıyam” - 1 bal). Sonra ballar toplanır.

Açar №1

Birbaşa ifadələrin sayı	Tərs iddiaların sayları
1, 9, 11, 14, 16, 20, 21, 22	2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 18, 19

Müəyyən edilmiş tolerantlıq səviyyəsinin fərdi və ya qrup qiymətləndirilməsi aşağıdakı addımlara uyğun olaraq həyata keçirilir:

Aşağı Tolerantlıq: 22 - 60 bal. Bu cür nəticələr bir insanın yüksək dözümsüzlüyünü və ətrafdakı dünyaya və insanlara münasibətdə açıq-aşkar dözümsüz münasibətin olduğunu göstərir.

Orta səviyyə: 61 - 99 bal. Bu cür nəticələri həm dözümlü, həm də dözümsüz xüsusiyyətlərin birləşməsi ilə xarakterizə olunan respondentlər göstərir. Bəzi sosial situasiyalarda tolerant davranırlar, bəzilərində isə dözümsüzlük göstərə bilərlər.

Yüksək səviyyə: 100 - 132 bal. Bu qrupun nümayəndələri tolerant şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə malikdirlər. Bununla belə, müəlliflər qeyd edirlər ki, yuxarı həddə yaxınlaşan nəticələr (115 baldan çox) insanda, məsələn, psixoloji infantilizm, razılıq, təvazökarlıq meylləri ilə əlaqələndirilə bilən "tolerantlıq sərhədlərinin" bulanıq olduğunu göstərir. biganəlik. Həmçinin nəzərə almaq lazımdır ki, bu diapazona daxil olan respondentlər yüksək sosial arzuolunanlıq nümayiş etdirə bilərlər (xüsusilə onların tədqiqatın məqsədləri haqqında təsəvvürləri varsa).

Tolerantlığın keyfiyyət təhlili alt miqyaslara bölünməyə əsaslanır. Alt şkalaların adı və ifadələrin nömrələri açarda təqdim olunur.

Açar # 2

Metodologiya "Aqressivlik növləri"

Texnika L.G tərəfindən hazırlanmışdır. Poçebut Bass-Darky metodologiyasına əsaslanır (L.G. Pochebut. Kross-mədəniyyət və etnik psixologiya: Dərslik. - S.P.: - Peter, 2012). Aqressivlik disadaptasiya və dözümsüzlüyün təzahürü kimi qəbul edilir.

Aqressiv davranış - Bu, subyektin zərər vurmaq istədiyi başqa şəxsə və ya şəxslər qrupuna münasibətdə qüvvədə üstünlüyün nümayiş etdirilməsi və ya güc tətbiqi ilə xarakterizə olunan insan hərəkətinin spesifik formasıdır.

Təcavüzkar davranışın spesifik təzahürlərinin mənşəyini başa düşmək üçün aqressiv hərəkətin subyektin qeyri-adekvat müdafiə reaksiyası, onun affektiv vəziyyətinin nəticəsi olub-olmadığını və ya məqsədyönlü məna daşıdığını müəyyən etmək lazımdır. Aqressiv davranış adaptiv davranışın əksi kimi qəbul edilməlidir.

Adaptiv Davranış - bu, bir insanın digər insanlarla (sosial mühit) qarşılıqlı əlaqəsidir, onun iştirakçılarının maraqlarının, tələblərinin və gözləntilərinin əlaqələndirilməsi ilə xarakterizə olunur.

Adaptiv davranışın sosial-psixoloji təhlili insanların birgə fəaliyyəti üçün şəraitin öyrənilməsini, məqsədlərinin ümumiliyini və dəyər istiqamətləri insanlara qarşı tolerant münasibət bəsləmək.

Anket forması

Təlimat. Təklif olunan anket sizin adi davranış tərzinizi ortaya qoyur stresli vəziyyətlər və uyğunlaşma xüsusiyyətləri sosial mühit. Siz 40 suala birmənalı cavab verməlisiniz: ya “bəli” və ya “yox”. Cavab vərəqində müvafiq sütunda cavabınızın altını çəkin.

2. Əgər kimsə məni incidirsə, onun haqqında düşündüyüm hər şeyi ona deyə bilərəm.

3. Hüquqlarımı qorumaq üçün fiziki güc tətbiq etməliyəmsə, çəkinmədən bunu edəcəm.

4. Bəyənmədiyim bir insanla rastlaşdığım zaman onu təmkinlə çimdikləməyə və ya itələməyə icazə verə bilərəm.

5. Başqası ilə mübahisə edərkən diqqətimi cəlb etmək və ya haqlı olduğumu sübut etmək üçün yumruğumu masaya vura bilərəm.

6. Başqalarının mənim hüquqlarıma hörmət etmədiyini daim hiss edirəm.

7. Keçmişi yada salıb, hərdən özümdən küsürəm.

8. Özümü iddia etməsəm də, bəzən paxıllıq məni yeyir.

9. Əgər tanışlarımın davranışını bəyənmirəmsə, bu barədə birbaşa onlara danışıram.

10. Böyük qəzəbdə sərt dildən istifadə edirəm (ağzı sözlər işlədirəm).

11. Əgər kimsə mənə əl qaldırsa, birinci onu vurmağa çalışacağam.

12. O qədər əsəbiləşirəm ki, əşyalar atıram.

13. Mən tez-tez mənzildəki mebelləri yenidən düzəltməyə və ya tamamilə dəyişdirməyə ehtiyac duyuram.

14. İnsanlarla münasibətdə özümü tez-tez "barut çəlləyin" kimi hiss edirəm, daim partlamağa hazıram.

15. Bəzən başqa bir insana pis oyun oynamaq istəyim olur.

16. Mən əsəbiləşəndə ​​ümumiyyətlə tutqun oluram.

17. Bir insanla söhbətdə sözünü kəsmədən diqqətlə dinləməyə çalışıram.

18. Gəncliyimdə yumruqlarım tez-tez “qaşınırdı” və mən həmişə onları istifadə etməyə hazır idim.

19. Bir insanın məni bilərəkdən itələdiyini bilsəm, o zaman əlbəyaxa döyüşə də gələ bilər.

20. İş masamdakı yaradıcı qarışıqlıq mənə səmərəli işləməyə imkan verir.

21. Yadımdadır, əvvəllər o qədər hirsli idim ki, əlimə gələn hər şeyi tutub sındırırdım.

22. Bəzən insanlar sadəcə varlığı ilə məni bezdirirlər.

23. Mən tez-tez düşünürəm ki, hansı gizli səbəblər başqa bir insanı mənim üçün yaxşı bir şey etməyə məcbur edir.

24. Əgər kimsə məni incidirsə, o zaman mən kiminləsə danışmaq həvəsini itirirəm.

25. Bəzən sevmədiyim bir insan haqqında bilərəkdən pis sözlər deyirəm.

26. Qəzəblənəndə ən amansız lənəti deyirəm.

27. Uşaqlıqda dava-dalaşdan qaçırdım.

28. Mən kimisə niyə və nə vaxt vuracağımı bilirəm.

29. Qəzəblənəndə qapını çırpa bilirəm.

30. Mənə elə gəlir ki, ətrafımdakı insanlar məni sevmirlər.

31. Mən öz hisslərimi və təcrübələrimi daim başqa insanlarla bölüşürəm.

32. Çox vaxt sözlərim və hərəkətlərimlə özümə zərər verirəm.

33. İnsanlar mənə qışqıranda mən də eyni cavabı verirəm.

34. Biri məni birinci vursa, mən də ona cavab verəcəm.

35. Əşyalar və əşyalar öz yerində olmayanda məni bezdirir.

36. Əgər sınmış və cırıq bir şeyi təmir edə bilməsəm, qəzəblə onu sındırar və tamamilə qopararam.

37. Başqa insanlar mənə həmişə daha uğurlu görünür.

38. Mənim üçün çox xoşagəlməz bir insan haqqında düşünəndə ona zərər vermək istəyindən həyəcanlana bilirəm.

39. Hərdən mənə elə gəlir ki, tale mənə qəddar zarafat etdi.

40. Əgər kimsə mənə lazım olduğu kimi davranmazsa, buna görə çox əsəbləşirəm.

Nəticələrin emalı. Birincisi, açara uyğun olaraq, hər bir tərəzi üçün ümumi ballar hesablanır. Ümumilikdə, sorğuda aqressivliyin beş diaqnostik şkalası var.

1. Verbal aqressiya (VA): insan şifahi olaraq, sözlə, başqasına qarşı aqressiv münasibətini ifadə edir, şifahi təhqirlərdən istifadə edir.

2. Fiziki aqressiya (PA): bir şəxs digərinə qarşı aqressiyasını fiziki olaraq ifadə etməyə meyllidir və kobud fiziki güc tətbiq edə bilər.

3. Subyekt aqressiyası (PA): insan öz aqressiyasını ətrafdakı obyektlərə yayır.

4. Emosional aqressiya (EA): başqası ilə ünsiyyət qurarkən insanda emosional yadlaşma, ona qarşı şübhə, düşmənçilik, düşmənçilik və düşmənçilik hissi yaranır.

5. Öz-özünə təcavüz (ÖA): insan özü ilə barışmaz, harmoniyada deyil, “mən”in müdafiə mexanizmləri yoxdur və ya zəifləmişdir, aqressiv mühitə münasibətdə müdafiəsizdir.

Açar

VA	F	PA	EA	SA
1.	17.	3.	19.	5.	21.	6.	23.	7.
Bəli	yox	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	yox	Bəli
2.	25.	4.	27.	12.	29.	14.	30.	8.
Bəli	Bəli	Bəli	yox	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli
9.	26.	11.	28.	13.	35.	15.	37.	16.
Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli
10.	33.	18.	34.	20.	36.	22.	38.	24.
Bəli	Bəli	Bəli	Bəli	yox	Bəli	Bəli	Bəli	Bəli

Beşdən yuxarı bal o deməkdir ki, insanın bu tip davranışa görə yüksək dərəcədə aqressiv olması və uyğunlaşma davranışının aşağı səviyyədə olması. Əgər cəmi 3 və ya 4 bal olarsa, aqressivliyin və uyğunlaşmanın orta dərəcəsindən danışmaq olar. 0-dan 2-yə qədər balların cəmi aqressiv davranışın aşağı şiddətini və bu davranış növünə uyğunlaşmanın yüksək dərəcəsini, uyğunlaşma qabiliyyətini göstərir.

Tolerantlığın öyrənilməsi və ölçülməsi üçün əhəmiyyətli dərəcədə müxtəlif üsullardan istifadə edilir. Bu, daha doğrusu, tolerantlığın təzahür əlamətlərinin və onun formalaşmasına kömək edən amillərin şərhində birmənalılığın olmaması ilə bağlıdır.

Tolerantlığı öyrənmək üçün aşağıdakı üsullar mövcuddur:

spesifik - tolerant şüurun münasibətlərini müəyyən etməyə yönəldilmiş;

qeyri-spesifik - fərdi və şəxsiyyətlərarası ünsiyyətin xüsusiyyətlərini təsvir edin, bu da öz növbəsində tolerantlığın və ya dözümsüzlüyün təzahürünün əlamətləridir.

Rus psixoloji və pedaqoji ədəbiyyatda, çox Son vaxtlar, tolerantlığın ölçülməsi üçün daha çox və ya daha az vahid "diaqnostik komplekslər" təklif edən çox sayda əsər ortaya çıxdı. Buna misal olaraq “Şəxsi tolerantlığın öyrənilməsi və diaqnostikası üzrə seminar”ı (müəlliflər: G.U. Soldatova, O.A.Kravtsova, O.E.Xuxlaev, L.A.Şaygerova) adlandıra bilərik.

· Sosial məsafə miqyası(E. Bogardus);

· Faşizm miqyası (T.Adorno, E.Frenkel-Brunswick, D.Levinson, R.Sanford);

· Qərəz dərəcəsinin ölçülməsi metodologiyası ( G. Allport, B. Kramer);

· Uşaqlarda ümumi sosial münasibətlərin ölçülməsi üçün anket (E.Frenkel-Brunsvik);

· Əlaqələrin diaqnostik testi (G.U. Soldatova);

· “Etnik kimliyin növləri” sorğusu (T.U. Soldatova, S.V. Rıjova);

· Sosial və etnik tolerantlığın sosioloji göstəriciləri;

"Avrobarometr".

Əlavə geniş məlumatı olan fərdi üsullar aşağıda verilmişdir. Hər bir texnikanın təsvirindən əvvəl metodun və onun əhatə dairəsinin qiymətləndirilməsini verən nəzəri giriş verilir.

"Tolerantlıq indeksi" ekspress anketi

(müəlliflər G.U. Soldatova, O.A. Kravtsova, O.E. Xuxlaev, L.A. Shaigerova)

Ekspress sorğu anketi diaqnoz qoymaq üçün nəzərdə tutulmuşdur:

Tolerantlığın aspektləri: ümumi səviyyə və/və ya şəxsiyyət xüsusiyyəti;

Tolerantlığın növləri: etnik və sosial.

Anketin stimullaşdırıcı materialı aşağıdakıları əks etdirən ifadələrdən ibarət idi:

1. Tolerantlıq şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi biz aşkar edirik: ətrafımızdakı dünyaya ümumi münasibət; digər insanlara münasibət; insanın tolerantlığının və dözümsüzlüyünün təzahür etdiyi qarşılıqlı fəaliyyətin müxtəlif sahələrində sosial münasibətlər;

2. Sosial tolerantlıq, biz aşkar edirik: müəyyən sosial qruplara münasibət (azlıqlar, cinayətkarlar, ruhi xəstələr, yoxsullar); ünsiyyət münasibətləri (opponentlərin fikrinə hörmət, münaqişənin konstruktiv həllinə hazırlıq, məhsuldar əməkdaşlıq); fərdin bəzi sosial proseslərə münasibəti.

3. Etnik tolerantlıq/tolerantlıq, biz aşkar edirik: başqa irqə, etnik qrupa, öz etnik qrupuna münasibət; mədəniyyətlərarası qarşılıqlı əlaqə sahəsində qurğular.

Cavab forması

№	Bəyanat	Tamamilə razı deyiləm	Razı deyiləm	Əksinə, razı deyiləm	Daha doğrusu razılaşın	Razılaşmaq	Mən tamamilə razıyam
	İstənilən fikir mediada təmsil oluna bilər
	Qarışıq nikahlar, adətən, eyni millətdən olan insanlar arasındakı nikahlardan daha çox problem yaradır
	Bir dost xəyanət etdisə, ondan qisas almalısan
	Qafqazlılar davranışlarını dəyişsələr, daha yaxşı davranarlar
	Mübahisədə yalnız bir nöqteyi-nəzər düzgün ola bilər.
	Dilənçilər və avaralar öz problemlərində günahkardırlar
	Öz xalqınızın hamıdan daha yaxşı olduğunu düşünmək düzgün deyil.
	Vicdansız insanlarla məşğul olmaq xoşagəlməzdir.
	Öz fikrim olsa belə, başqa fikirlərə qulaq asmağa hazıram.
	Bütün ruhi xəstələr cəmiyyətdən təcrid olunmalıdır
	İstənilən millətdən olan insanı ailəmə qəbul etməyə hazıram
	Qaçqınlara hamıdan çox kömək edilməməlidir, çünki yerli problemlər heç də az deyil
	Əgər kimsə mənimlə kobud davranırsa, mən də belə cavab verirəm
	Dostlarım arasında müxtəlif millətlərdən olan insanların olmasını istəyirəm
	Ölkədə asayişi bərpa etmək üçün “güclü əl” lazımdır
	Ziyarətçilər yerli sakinlərlə eyni hüquqlara malik olmalıdırlar
	Məndən fərqli düşünən insan məni bezdirir
	Bəzi xalqlara və xalqlara yaxşı münasibət göstərmək çətindir
	Dağınıqlıq məni çox incidir
	İstənilən dini cərəyanların mövcud olmaq hüququ var
	Mən qaradərili insanı yaxın dostum kimi təsəvvür edə bilirəm
	Başqalarına qarşı daha tolerant insan olmaq istərdim

Nəticələrin işlənməsi. Kəmiyyət təhlili - bütün ballar yekunlaşdırılır. Hər cavab birbaşa bəyanata 1-dən 6-ya qədər qiymət verilir (“qəti razı deyiləm” - 1 bal, “tamamilə razıyam” - 6 bal). -a cavablar tərs ifadələrə əks ballar verilir (“qəti razı deyiləm” - 6 bal, “tamamilə razıyam” - 1 bal). Sonra nəticələr ümumiləşdirilir.

Bəyanatlar düz : 1,9,11,14,16,20,21,22;tərs: 2,3,4,5,6,7,8,10,12,13,15, 17,18,19.

Nəticələrin təfsiri. Müəyyən edilmiş tolerantlıq səviyyəsinin fərdi və ya qrup qiymətləndirilməsi aşağıdakı addımlara uyğun olaraq həyata keçirilir:

22-60 - aşağı tolerantlıq səviyyəsi. Bu cür nəticələr bir insanın yüksək dözümsüzlüyünü və ətrafdakı dünyaya və insanlara münasibətdə açıq-aşkar dözümsüz münasibətin olduğunu göstərir.

61-99 - orta səviyyə. Bu cür nəticələri həm dözümlü, həm də dözümsüz xüsusiyyətlərin birləşməsi ilə xarakterizə olunan respondentlər göstərir. Bəzi sosial situasiyalarda tolerant davranırlar, bəzilərində isə dözümsüzlük göstərə bilərlər.

100-132 - yüksək tolerantlıq səviyyəsi. Bu qrupun nümayəndələri tolerant şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə malikdirlər. Eyni zamanda, başa düşmək lazımdır ki, yuxarı həddə yaxınlaşan nəticələr (115 baldan çox) bir insanda, məsələn, psixoloji infantilizm, razılıq meylləri ilə əlaqəli "tolerantlıq sərhədlərinin" bulanıqlığını göstərə bilər. , laqeydlik və ya laqeydlik. Həmçinin nəzərə almaq lazımdır ki, bu diapazondakı respondentlər yüksək dərəcədə sosial arzuolunanlıq nümayiş etdirə bilərlər (xüsusilə onlar tədqiqatçının fikirlərini və tədqiqat məqsədlərini başa düşsələr).

Tolerantlığın aspektlərinin keyfiyyətcə təhlili üçün alt miqyaslara bölmədən istifadə edə bilərsiniz:

Emal üçün açar

1. “Etnik tolerantlıq” alt şkalası: 2, 4, 7, 11, 14, 18, 21.

2. “Sosial tolerantlıq” alt şkalası: 1, 6, 8, 10, 12, 15, 16, 20.

3. “Tolerantlıq şəxsiyyət xüsusiyyəti kimi” alt şkalası: 3, 5, 9, 13, 17, 19, 22.

Ekspress sorğu anketi psixoloqlar (Gratis Center) G.U. Soldatova, O.A. Kravtsova, O.E. Xuxlaev, L.A. Şaigerova 2002-ci ildə. Əsas: yerli və xarici təcrübə.

2001-2002 - sorğu vərəqəsinin təsdiqi və standartlaşdırılması məqsədilə 16 şəhərdə araşdırma aparılıb Rusiya Federasiyası(cəmi 434 nəfərlə müsahibə aparılıb). Tədqiqatın məqsədi məqsədyönlü psixoloji təsir - tolerantlıq təliminin həyata keçirilməsindən sonra tolerantlıq səviyyəsində dəyişikliklərin diaqnostikasından ibarət olub. Məhz bu vəzifə Rusiya Qızıl Xaç Cəmiyyəti ilə “Gratis” Elmi-Praktik Mərkəzinin “Tolerantlıq məcburi köçkünlərin və yerli əhalinin qarşılıqlı adaptasiyası yolu kimi” birgə layihəsi çərçivəsində həll olunub. Sorğu RKK-nın regional qəbullarının psixoloqları tərəfindən aparılıb. Ekspress sorğu anketi təlimlərdə iştirak edənlər tərəfindən iki dəfə doldurulmuşdur: dərslər başlamazdan əvvəl və onlar başa çatdıqdan sonra.

2002 - müsahibə: Dağıstan Dövlət Universitetinin müxtəlif fakültələrinin tələbələri; Moskva Dövlət Universitetinin Psixologiya fakültəsinin tələbələri. M.V. Lomonosov; Moskvada tolerantlıq və mədəniyyətlərarası qarşılıqlı əlaqə problemi ilə məşğul olan praktik psixoloqlar. DDU-dan sorğuda iştirak edən tələbələrin beşdə biri tolerantlıq təlimi keçib, iştirakçılar təlimdən əvvəl və sonra anket doldurublar. Müxtəlif qruplarda tolerantlıq indeksinin orta dəyərləri cədvəldə verilmişdir.