Əxlaqi konflikt, motivlərin mübarizəsi ilə əlaqəli və mənəvi seçim tələb edən fərdi və ya ictimai şüurda əxlaq normalarının toqquşmasıdır.
Hüquq-mühafizə orqanları, cinayətkarlarla kəskin qarşıdurma, xüsusi qüvvə və vasitələrin tətbiqi səbəbindən işçiləri çox vaxt mənəvi qarşıdurma vəziyyətinə qoyur. Bu konfliktlər motivlərin əks istiqaməti olduqda, subyekt vəzifə tələblərində ifadə olunan sosial zərurət və onlara zidd olan şəxsi planlar, rasional şüurlu motivlər və istəkləri əqli cəhətdən “çəkməyə” məcbur olduqda yaranır. yaxın və uzaq hədəflərin seçimi arasında dalğalanma, insan böyük və kiçik şər arasında seçim etməkdən narahat olduqda və s.
Mənəvi konfliktin özəlliyi ondan ibarətdir ki, indiki şəraitdə hər hansı bir hərəkətin bu və ya digər əxlaq normalarına riayət edilməsi kimi seçilməsi digər normanın pozulmasına gətirib çıxarır. Burada çətinlik o qədər də çox deyil ki, insanın bəzi əxlaq normalarını bilməməsi və buna görə də seçim edə bilməməsi, həmçinin əxlaq sarsıntılarını həyata keçirmək istəməməsi deyil, ehtiyac duymasıdır. bu tələblərin ziddiyyətini həll etmək. Cinayət törətməkdə şübhəli bilinən və ya təqsirləndirilən şəxsin mənzillərində axtarış aparan hüquq-mühafizə orqanı əməkdaşının dilemma ilə üzləşdiyi vəziyyəti misal göstərmək olar: ya ölüm ayağında olan xəstənin yatağına baxış keçirmək, ya da humanist mülahizələri rəhbər tutaraq, ondan imtina etmək. belə ki. Bu cür halların mürəkkəbliyi həm də ondan ibarətdir ki, cinayət törədən şəxs tez-tez fərqli əxlaqi dəyərlər sisteminə riayət edir və asayiş keşikçiləri üçün əxlaq normalarının çox vacib olduğunu bilərək, bundan öz xeyrinə istifadə etməyə çalışır.
Hüquq-mühafizə orqanları əməkdaşları üçün peşəkar əhəmiyyət kəsb edən münaqişələr arasında xarici və daxili münaqişələrə diqqət yetirilməlidir. Xarici konfliktlər özünü insanlar arasında kəskin mənəvi ziddiyyətlər (şəxsiyyət - cəmiyyət, şəxsiyyət - qrup, şəxsiyyət - şəxsiyyət, qrup - qrup, qrup - cəmiyyət) kimi göstərir. İstiqamət fərqini ifadə edirlər dəyər istiqamətləri fərdlər, sosial qruplar və cəmiyyət.
Daxili konfliktlərin xarakteri fərqlidir. Onların mənbəyi bir-birinə tabe və tabeçilikdə olan fərdin motivlərinin mürəkkəbliyi, heterojenliyidir.
Daxili münaqişənin həlli bəzi hallarda xarici münaqişəyə səbəb ola bilər. Beləliklə, şəxsin konfidensial əsaslarla hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlıq etmək qərarı, məsələn, işləməli olduğu mühitdə məruz qalma qorxusu ilə bu cür işlərə ehtiyacın dərk edilməsi arasında daxili münaqişənin həllinin nəticəsi ola bilər. xarici ziddiyyətə gətirib çıxara bilən sonuncunun xeyrinə əməkdaşlıq.sözsüz köməkçi ilə onun fəaliyyət mühiti arasında (konflikt) (əgər bu mühit əks mənəvi oriyentasiyaya malikdirsə).
Hüquq-mühafizə orqanı əməkdaşının fəaliyyətinin özəlliyi ondan ibarətdir ki, o, bəzən dövlət strukturları ilə bağlılığını gizlədərək kriminal mühitdə işləməli olur. Bu situasiyalarda insanın şüurunda eyni vaxtda iki əxlaq sistemi mövcuddur - biri özünün paylaşdığı, digəri isə cinayət mühitinin paylaşdığı və bu mühitdə davranışını ona uyğun qurmalı olduğu sistemdir. Ən azı “Görüş yerini dəyişmək olmaz” filmindəki hadisəni xatırlayaq ki, cinayət axtarışı əməkdaşı Şarapov Qara Pişik dəstəsinə soxulur.
Belə vəziyyətlərdə insanın şüurunda müxtəlif əxlaqi dəyərlər sistemləri eyni vaxtda qarşıdurmada qarşılıqlı təsir göstərir. Bu baxımdan bu münaqişəni daxili adlandırmaq olar. Bununla belə, daxili qarşıdurmanın spesifikliyi ondan ibarətdir ki, o, normaların, dəyərlərin, motivlərin mübarizəsi ilə xarakterizə olunur, fərd tərəfindən həqiqət kimi qəbul edilir. Xarici konflikt, əksinə, bir-birinə zidd olan inancların, baxışların, dəyərlərin və ideyaların düzgünlüyünün inkarı ilə xarakterizə olunur. Yad mühitdə işləyən işçi bu mühitdə hökm sürən mənəvi dəyərlər sisteminə qarşı ziddiyyətli münasibətini gizlətməyə məcbur olur. Bu vəziyyət mənəvi seçim vəziyyətindən deyil (seçim işçi tərəfindən artıq edilib), əməliyyat işinin xüsusiyyətlərindən qaynaqlanır. Ona görə də bu münaqişəni xarici münaqişənin gizli forması adlandırmaq olar.
Hüquq-mühafizə orqanlarında əxlaqi konfliktlərin təzahürünün bir çox formaları mövcuddur. Onlar bu fəaliyyətin bu və ya digər sahəsinin spesifik xüsusiyyətləri, bu fəaliyyətin həyata keçirildiyi konkret şərait, münaqişə iştirakçılarının sosial-psixoloji xüsusiyyətləri və digər hallarla müəyyən edilir.
Münaqişənin inkişafı onun həllinə, yəni hərəkətin və ya davranışın müəyyən variantının seçilməsinə gətirib çıxarır. Burada insanın verdiyi qərarın altında yatan düzgün mövqeyi müəyyənləşdirməsinə kömək etmək vacibdir. Üstəlik, bu mövqe daha möhkəm olacaq, insanın həyata keçirdiyi mənəvi tələblər onun əqidəsinə çevriləcəkdir. Bu məsələ hüquq-mühafizə orqanları, xüsusən də səssiz köməkçilərlə işləmək üçün praktiki əhəmiyyət kəsb edir. Sözsüz köməkçi hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlıq etmək qərarının düzgünlüyündən xəbərdar ola, bu qərarın mənəvi tərəfi haqqında düzgün təsəvvürə malik ola, operativ işçinin tapşırıqlarını şüurlu və könüllü şəkildə yerinə yetirə və eyni zamanda , subyektiv, psixoloji olaraq davranışından daxili məmnunluq hiss etmə. Bu, insanın davranışı haqqında məlumatlılıq sabit inanclara, hisslərə, vərdişlərə çevrilmədikdə baş verir. Səssiz köməkçi düzgün işlər görə bilər və onları motivasiya edə bilər, lakin bu, həmişə inandırmaq üçün motivasiya deyil. Özünü məcbur etmək istəyi, vəzifə hissi müsbət davranış üçün yüksək motivlərdir, lakin yenə də onları əxlaqi davranışın ən yüksək tipini xarakterizə edən inandırma motivi ilə eyni səviyyəyə qoymaq mümkün deyil.
Ədəbiyyatda əxlaqi konfliktlərin aradan qaldırılmasına və həllinə töhfə verən tövsiyələrin hazırlanmasına cəhdlər edilir. kimi ümumi prinsip eyni zamanda, mənəvi dəyərlər iyerarxiyası, üstünlüklər sistemi (məsələn, dövlət borcu özəl borcdan yüksək hesab olunur) üzrə mövqe irəli sürülür.
Mənəvi konfliktlərin həllində aksioma çox vaxt ictimai maraqların şəxsi maraqlardan üstün olması ilə bağlı müddəadır. Təəssüf ki, reallıqda bu müddəa bəzən çox sadələşdirilmiş və kobud şəkildə başa düşülür və həyata keçirilir. Münaqişəli vəziyyət çox vaxt fərdin maraqlarını ümumi maraqlara qurban verməklə həll edilir, fərqinə varmadan vəziyyətin daha hərtərəfli təhlili, bəlkə də, onun həllinin bir az daha mürəkkəb bir yolunu ortaya qoyur, lakin bunun həyata keçirilməsində ümumi maraq fərddən heç bir qurban tələb etmir. Şəxsiyyətin ictimaiyyətə tabe olması, başqa çıxış yolu ola bilməyəcəyi vəziyyətləri həll etmək üçün olduqca yaygın olsa da, həddindən artıq bir seçimdir. Münaqişə vəziyyətindən optimal çıxış yolu üçün təkcə fərdin öz maraqlarını qurban verməyə hazır olması deyil, həm də cəmiyyətin fərdin maraqlarını təmin etmək səyləri lazımdır. Yalnız fərddən cəmiyyətə və cəmiyyətdən fərdə belə əks hərəkətdə düzgün əxlaqi seçim mümkündür.
Uyğun olaraq fatalist münasibət insan davranışı obyektiv şərtlərlə əvvəlcədən müəyyən edilir, və buna görə də mənəvi seçimdir uydurma, çünki insan müəyyən hərəkətləri şəxsi qərarları nəticəsində deyil, həyati zərurətin təzyiqi altında edir. Relyativistlər Onlar hesab edirlər ki, insan öz seçimində tamamilə azaddır və heç bir obyektiv şərait onu bu azadlıqda məhdudlaşdıra bilməz. Bu mövqe həyatın reallıqlarını nəzərə almadan seçimi tamamilə ixtiyari edir və buna görə də səhvə məhkumdur. Obyektiv seçim azadlığı xarici şəraitə görə davranış variantlarının olmasıdır. Subyektiv seçim azadlığı- xarici məcburiyyət qüvvəsinin təsiri altında deyil, daxili inancların təsiri altında hərəkətlər etmək imkanı.
Qərar qəbul etmək üçün kifayət qədər məlumatın olmaması insanı vəzifə və ideal naminə hərəkətlərinin şəraitinə və nəticələrinə əhəmiyyət vermədikdə tələsik hərəkətlərə sövq edə bilər. Bu tipdir macəraçı davranış, tez-tez fərdiyyətçilik, ambisiya, məsuliyyətsizlik, fərqlənmək istəyi təzahürləri ilə əlaqələndirilir. Riskli vəziyyətlərdə başqa bir davranış növü sözdə olanlardır "hamletizm" insan səhv etmək qorxusundan qətiyyətli addım atmaqdan imtina etdikdə.
Seçim həmişə deməkdir prioritetin tanınması(üstünlük) bir dəyər üçün digərinə. Bəzi hallarda seçimin əsaslandırılması və seçimin özü çətinlik yaratmır, digərlərində isə motivlərin ən kəskin mübarizəsi ilə əlaqələndirilir. İkinci növ vəziyyətlər adətən adlanır mənəvi münaqişələr.
2.28. mənəvi qarşıdurma.
mənəvi qarşıdurma - bu, fərdi və ya ictimai şüurda motivlərin mübarizəsi ilə əlaqəli və mənəvi seçim tələb edən əxlaq normalarının toqquşmasıdır. Mənəvi konfliktin özəlliyi ondan ibarətdir ki, indiki şəraitdə hər hansı bir hərəkətin bu və ya digər əxlaq normalarına riayət edilməsi kimi seçilməsi digər normanın pozulmasına gətirib çıxarır.
xarici Və daxili münaqişələr. Xarici münaqişələr
Daxili Daxili qətnamə xaricinin meydana çıxması.
Münaqişələr var konstruktiv Və dağıdıcı. Nəticə olaraq konstruktiv münaqişə baş verir müsbət həlli Problemlər. dağıdıcı problemi həll etmir, amma ağırlaşdırır onun.
Bacarmaq təsnifləşdirmək münaqişələr və onlara görə məzmun. Bu, fərdin əxlaqi davranışında düzgün və gerçək arasında olan konkret ziddiyyətlərin təzahürüdür. Bu ziddiyyətlərə aşağıdakılar daxildir:
- əxlaq bilikləri ilə real davranış arasında ziddiyyətlər;
- məqsəd və ona çatmaq üçün vasitələr arasında;
- motivlər və performans nəticələri arasında;
- fərdin əxlaqi xarakterinə olan sosial tələblər ilə onun real hərəkətləri arasında.
aksiomaəxlaqi münaqişələrin həllində çox vaxt müddəa olur prioritet ictimai maraq ön özəl. Təəssüf ki, reallıqda bu müddəa bəzən çox sadələşdirilmiş və kobud şəkildə, şəxsi mənafenin ictimai mənafeyə zidd olduğu halda başa düşülür və həyata keçirilir.
2.29.Təhlükəsizlik orqanlarının fəaliyyətində mənəvi konflikt vəziyyətində mənəvi seçim.
Əxlaqi konflikt, motivlərin mübarizəsi ilə əlaqəli və mənəvi seçim tələb edən fərdi və ya ictimai şüurda əxlaq normalarının toqquşmasıdır. Mənəvi konfliktin özəlliyi ondan ibarətdir ki, indiki şəraitdə hər hansı bir hərəkətin bu və ya digər əxlaq normalarına riayət edilməsi kimi seçilməsi digər normanın pozulmasına gətirib çıxarır.
Hüquq-mühafizə orqanları, cinayətkarlarla kəskin qarşıdurma, xüsusi qüvvə və vasitələrin tətbiqi səbəbindən işçiləri tez-tez vəziyyətə salır. mənəvi qarşıdurma. Bu konfliktlər motivlərin əks istiqaməti olduqda, subyekt vəzifə tələblərində ifadə olunan sosial zərurət və onlara zidd olan şəxsi planlar, rasional şüurlu motivlər və istəkləri əqli cəhətdən “çəkməyə” məcbur olduqda yaranır. yaxın və uzaq hədəflərin seçimi arasında dalğalanma, insan böyük və kiçik şər arasında seçim etməkdən narahat olduqda və s.
Peşəkar əhəmiyyət kəsb edən münaqişələr arasında hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları üçün, diqqət yetirilməlidir xarici Və daxili münaqişələr. Xarici münaqişələr insanlar arasında kəskin mənəvi ziddiyyətlər (şəxsiyyət - cəmiyyət, şəxsiyyət - qrup, şəxsiyyət - şəxsiyyət, qrup - qrup, qrup - cəmiyyət) kimi təzahür edir. Onlar fərdlərin, sosial qrupların və cəmiyyətin dəyər yönümlərinin oriyentasiyasının fərqliliyini ifadə edir.
Daxili- özü ilə ixtilaf. Bir insanda belə bir münaqişə motivlərin, hisslərin daxili mübarizəsindən başqa bir şey deyil. Ən tez-tez şəxsi münaqişələr əxlaqi hisslər və ağıl, intellekt arasında olur; vəzifə və istəklər, imkanlar və istəklər arasında. Daxili qətnamə bəzi hallarda münaqişəyə səbəb ola bilər xaricinin meydana çıxması.
Özəllik asayiş keşikçisinin fəaliyyəti ondan ibarətdir ki, o, bəzən dövlət strukturları ilə bağlılığını gizlədərək kriminal mühitdə işləməli olur. Bu situasiyalarda insanın şüurunda eyni vaxtda iki əxlaq sistemi mövcuddur - biri özünün paylaşdığı, digəri isə cinayət mühitinin paylaşdığı və bu mühitdə davranışını ona uyğun qurmalı olduğu sistemdir.
Belə vəziyyətlərdə insanın şüurunda eyni zamanda qarşıdurma da qarşılıqlı təsir göstərir müxtəlif mənəvi dəyərlər sistemləri. Bu baxımdan bu konflikti adlandırmaq olar daxili. Bununla belə, daxili münaqişənin spesifikliyi ondan ibarətdir ki, o, normaların, dəyərlərin, motivlərin mübarizəsi ilə xarakterizə olunur, fərd tərəfindən həqiqət kimi qəbul edilir. üçün xarici konflikt, əksinə, bir-birinə zidd olan inancların, baxışların, dəyərlərin, ideyaların düzgünlüyünün inkarı ilə xarakterizə olunur. Yad mühitdə işləyən işçi bu mühitdə hökm sürən mənəvi dəyərlər sisteminə qarşı ziddiyyətli münasibətini gizlətməyə məcbur olur. Bu vəziyyət mənəvi seçim vəziyyətindən deyil (seçim işçi tərəfindən artıq edilib), əməliyyat işinin xüsusiyyətlərindən qaynaqlanır. Ona görə də bu münaqişə adlandırıla bilər xarici münaqişənin gizli forması.
2.30 Təhlükəsizlik orqanlarının fəaliyyətində məqsəd və vasitələrin qarşılıqlı əlaqəsinin mənəvi əsasları.
Həll, seçim vəziyyətində qəbul edilmiş, onun həyata keçirilməsi üçün tələb olunur müəyyən vəsait dəstinə nail olmaq məqsədlər. Bu baxımdan obyektlər hərəkət Aralıq arasında əlaqə seçim Və məqsəd. Mənəvi seçimin bu mərhələsi formada təqdim olunur məqsəd və ona çatmaq üçün vasitələr arasındakı əlaqə problemləri .
Konsepsiyalar makiavelizm və qondarma mücərrəd humanizm.
Konsepsiyalar makiavelizm prinsipi kimi tanınır son vasitələrə haqq qazandırır"və vasitələrin məqsədlə şərtləndirilməsindən, ona tabe olmasından, məqsəd isə vasitələrdən müstəqil olmasından irəli gəlir. Vasitələrin seçilməsində əsas meyar kimi onların səmərəlilik məqsədə çatmaq üçün mənəvi tərəfi nəzərə alınmır. Ona görə də bu konsepsiyanın tərəfdarları sadəcə məqsədə çatmaq üçün istənilən vasitədən: zorakılıq, hiylə, qəddarlıq, xəyanət və s. İnsan - deməkdir məqsədə çatmaq üçün və vicdan - maneə yolda ona görə də əxlaq lazımsız olur.
İkinci konsepsiya heç bir məqsədin vasitələrə haqq qazandırmadığı mövqedən çıxış edir. Obyektlər tamamilə müstəqil hədəfdən kənar və müstəqillik və öz dəyəri var: müsbət və ya mənfi. Beləliklə, birinci istiqamətin nümayəndələri hesab edirlər ki, istənilən zorakılıq məqsədə mümkün qədər tez nail olmağa kömək edərsə, haqlıdır, qeyri-zorakılıq hərəkatının tərəfdarları isə zorakılığı heç bir halda yolverilməz olan mütləq şər kimi qəbul edirlər. Sonuncuya görə, vasitələrin nə olmasından asılı olaraq, məqsəd də belə olacaqdır: nəcib vasitələr nəcib məqsəd müəyyən edir, əxlaqsız vasitələr əxlaqsız sonluğa aparır. Başqa sözlə, bu konsepsiyanın əsası tezisdədir: məqsəd vasitələri əsaslandırmır, əksinə, vasitələr sonu müəyyən edir. (Qeyd edək ki, ikinci konsepsiyanın nümayəndəsi Lev Tolstoy idi).
Təbii ki, onun ifrat formalarında Yezuitizm və ya mücərrəd humanizm üçün üzr istəmək nisbətən nadirdir. Hətta adı “məqsəd vasitələrə haqq qazandırır” prinsipi ilə bağlı olan Makiavellinin özü də məqsədə çatmaq üçün istifadə olunan vasitələrin mənəvi məzmununun tamamilə rədd edilməsinin tərəfdarı deyildi. Ən doğrusu, vəziyyətində hüquq-mühafizə, mövqeyini tanımalıdır məqsəd və vasitələr obyektiv şəkildə bir-biri ilə bağlıdır, dialektik qarşılıqlı təsir vəziyyətindədir.
İnsanların seçdiyi vasitələr onların qarşısındakı sonla şərtlənir. Lakin eyni zamanda, vasitələrin məqsədə əks təsiri inkar edilmir, qəbul edilir ki, vasitələr nəcib məqsədi təhrif edə bilər. Vasitələr məqsədə uyğun olmalıdır. Bu yazışmada məqsəd dominant rol oynayır. Vasitələrin tərkibini təyin edən, mənəvi məzmununu təyin edən odur. meyar bir hərəkətin və ya davranışın dəyərini müəyyən etmək üçün aşağıdakılar tanınmaq olar: törədilməsi onun törədilməməsindən daha az maddi, fiziki, mənəvi və ya digər xərclərə səbəb olan hərəkət mənəvi cəhətdən yolverilən sayılır. Mənəvi seçim tanınır düzgün, əgər onlar nəzərə alınır hamısı və ya ən azı ən vacibi nəticələri ki, bu seçimi edən şəxs əvvəlcədən görə bilər.
Beləliklə, məqsədə çatmaq üçün vasitələrin seçimi aşağıdakı şərtlər yerinə yetirildikdə düzgün hesab edilə bilər:
- məqsədə nail olmaqdan və mövcud vasitələrin hər birinin istifadəsindən gözlənilən nəticələrin tam öyrənilməsi;
- bu nəticələrin imkanlarının araşdırılması;
- seçilmiş vasitələrin nəzərdə tutulan nəticələrini digər vasitələrdən istifadənin nəticələri ilə və ya məqsədə çatmamaq ilə müqayisə etmək.
Seçimin düzgün kimi tanınması o demək deyil ki, onun real həyata keçirilməsində həmişə nəzərdə tutulan nəticələrin əldə edilməsi şansın olması ilə, eləcə də seçimi edən şəxsdən gizlədilmiş obyektiv hallarla bağlıdır və bu, yekun nəticəyə təsir edə bilər. nəticə. Bu halda həmin şəxs məsuliyyət daşımır, çünki hərəkətin seçimi onun tərəfindən düzgün aparılıb, baxmayaraq ki, özündən asılı olmayan şəraitə görə səhv çıxmışdır.
Elmi ədəbiyyatda "münaqişə" anlayışının ümumi qəbul edilmiş vahid tərifi yoxdur. Ancaq bu fenomen hər bir polis əməkdaşına, eləcə də istənilən şəxsə kifayət qədər yaxşı məlumdur.
"Münaqişə" anlayışının təriflərinin əsası kifayət qədər tez-tez münaqişəni konkret obyekt və ya vəziyyətə münasibətdə, məqsədlərin və fəaliyyət metodlarının ziddiyyəti nəticəsində yaranan toqquşma kimi başa düşən J.Şepanskinin təklif etdiyi tərifdən istifadə edir. Şçepanski Ya.Sosiologiyanın elementar konsepsiyaları.--M. 2009. səh. 200..
Daxili işlər zabitinin fəaliyyətindəki münaqişələrin təhlili üçün başlanğıc nöqtəsi olaraq, münaqişənin müstəsna bir şey olmadığı, qarşıdurmanın sinonimi olmadığı, ziddiyyətləri və məhdudiyyətləri aradan qaldırmaq üçün bir yol olduğu münaqişələrin belə bir anlayışını qəbul edəcəyik. mürəkkəb sistemlərin qarşılıqlı təsir üsulu qaçılmaz, normal bir hadisədir. Ancaq münaqişənin yaranması üçün yalnız ziddiyyətlərin olması kifayət deyil. Birincisi, bu ziddiyyətlər mənalı olmalıdır. İkincisi, münaqişənin yaranması üçün ilk addımı kimsə atmalı, təşəbbüs göstərməlidir. O, ilk növbədə toqquşmaya səbəb olan hərəkətlərdə özünü göstərir. Lakin daxili işlər zabitinin fəaliyyətinə münasibətdə metafora kimi “toqquşma” anlayışı işlədildiyi üçün hərəkətlərin əks hərəkət xarakteri aldığı belə qarşılıqlı əlaqədən danışmaq daha doğru olar.
Əgər daxili işlər orqanının əməkdaşının fəaliyyətindəki münaqişəni müxalifətə qalib gəlmək yolu, maraqlı tərəflərin qarşıdurmasını isə cinayət prosesinin məqsədlərinə çatmaq yolunda maneə hesab etsək, o zaman əməkdaş və işçinin mübarizəsindən danışmaq qanunauyğundur. ona qarşı çıxan şəxs.
Buna əsaslanaraq, münaqişənin aşağıdakı tərifini daxili işlər orqanı əməkdaşının fəaliyyətinin praktiki məqsədlərinə cavab verən kimi qəbul etmək olar.
Münaqişə daxili işlər orqanının əməkdaşı ilə işin iştirakçısı, yaxud işçinin məqsəd və peşə maraqlarına zidd olan və ya onlarla uyğun gəlməyən məqsəd və mənafeləri olan digər maraqlı şəxs arasında psixoloji qarşıdurmadır.
Münaqişəni bir sıra obyektiv və subyektiv amillərin kompleks qarşılıqlı təsiri kimi nəzərə alaraq, münaqişənin ilkin səbəbini münaqişə potensialını yaradan obyektiv ilkin şərtlər kimi qəbul etmək lazımdır3. Bu metodoloji mövqe münaqişəli vəziyyətin (və ya münaqişənin obyektiv əsasının) və münaqişə davranışının, yəni münaqişə tərəfləri arasında qarşılıqlı fəaliyyət yollarının ayrılması faktında əks olunur4. Buna görə də eyni vəziyyət müxtəlif insanları münaqişəyə girməyə sövq edə bilər və ya olmaya da bilər.
Bəzən münaqişəli vəziyyət onun elementləri vasitəsilə təqdim olunur: onların ziddiyyətli məqsədləri və münaqişənin obyekti olan iştirakçılar. Eyni zamanda, münaqişə vəziyyətinin xarakterik xüsusiyyətləri iştirakçıların məqsədlərinə çatmağa yönəlmiş aktiv hərəkətlərin olmaması və birbaşa toqquşmadan çox əvvəl mövcud olma ehtimalıdır.
Daxili işlər orqanı əməkdaşının fəaliyyətinə gəldikdə, münaqişə vəziyyəti işçinin mövcud ziddiyyət, özü (məqsədləri, imkanları və s.), “düşmən” (məqsədləri, fərdi və şəxsi) haqqında fikirləri kimi müəyyən edilə bilər. xüsusiyyətləri) qarşıdurma başlamazdan əvvəl konkret şəraitdə , eləcə də işçinin fikirləri ilə bağlı "düşmən" in qəbulu nədir.
Məhz işçinin fikirləri, “şəkillər, ideal şəkillər, reallığın özü deyil, münaqişə davranışının birbaşa təyinedicisi...” Ponomarev IB Daxili işlər orqanları əməkdaşlarının fəaliyyətində və ünsiyyətində münaqişələr.--M., 2008 S. 29--40 .. Eyni zamanda, konflikt vəziyyətinin təhlili qarşıdurma hələ başlamamış potensial münaqişənin təhlilidir.
Mövcud konfliktlə bağlı, özü və “düşmən”i haqqında fikirlər “münaqişə vəziyyəti” adlanır.
Adətən münaqişələrin təhlili zamanı dörd əsas kateqoriyalı qrup fərqləndirilir: münaqişənin strukturu, dinamikası, funksiyaları və tipologiyası.
Onların hər birini qısaca nəzərdən keçirək.
Münaqişənin strukturu. Daxili işlər orqanları işçilərinin fəaliyyətində və ünsiyyətində münaqişələrin psixoloji strukturunda I. B. Ponomarev aşağıdakı komponentləri müəyyən edir.
- 1. Koqnitiv komponentlər. Münaqişə tərəflərinin hər birinin xüsusiyyətlərinin qarşılıqlı qavranılması; informasiyanın emalı və qərar qəbul etmənin intellektual qabiliyyətləri; fərdin inkişafının müxtəlif mərhələlərində münaqişə vəziyyətində iştirak dərəcəsi; münaqişə iştirakçılarının özünü idarə etmə səviyyəsi; insanlarla iş təcrübəsi və peşəkar hazırlıq; özünüdərk, özünü anlama və öz imkanlarını qiymətləndirməkdə obyektivlik.
- 2. Münaqişənin emosional komponentləri onun iştirakçılarının təcrübələri toplusudur.
- 3. Münaqişənin könüllü komponentləri tərəflərin qarşıdurması nəticəsində yaranan fikir ayrılıqlarının və digər çətinliklərin aradan qaldırılmasına, münaqişə iştirakçılarının qarşıya qoyduğu məqsədlərə nail olunmasına yönəlmiş səylərin məcmusu kimi təzahür edir.
- 4. Münaqişənin motivasiya komponentləri onun özəyini təşkil edir və qarşıdurma iştirakçılarının mövqeləri arasındakı uyğunsuzluğun mahiyyətini xarakterizə edir.
Bundan əlavə, münaqişənin strukturuna qarşıdurmanın yarandığı hər şey kimi başa düşülən münaqişənin subyektinin daxil edilməsi məqsədəuyğundur.
Münaqişənin dinamikası. Münaqişənin dinamikasının ümumi sxemində onun inkişafının ikidən yeddi mərhələsinə qədər olan mərhələlər fərqləndirilir. Bu məsələyə müasir yanaşmaları təhlil etdikdən sonra I. B. Ponomarev daxili işlər zabitinin fəaliyyətinə münasibətdə münaqişənin inkişafının yeddi əsas mərhələsini müəyyənləşdirdi.
- 1) münaqişədən əvvəlki mərhələ;
- 2) obyektiv münaqişə vəziyyətinin yaranması ilə bağlı mərhələ;
- 3) münaqişənin inkişafının intellektual mərhələsi;
- 4) münaqişənin inkişafının kritik mərhələsi;
- 5) müxalifətdə gərginliyin azalması;
- 6) davranışın rəsmi və qeyri-rəsmi qiymətləndirmələrinin müqayisəsi;
- 7) tərəflərdən birinin münaqişənin həlli və ya ondan çıxması.
münaqişə funksiyaları. Adətən münaqişələrin iki funksiyası var: dağıdıcı və konstruktiv. Həqiqi münaqişənin funksiyalarını təyin edərkən konkret yanaşma tələb olunur, çünki eyni münaqişə bir baxımdan dağıdıcı, digər tərəfdən isə konstruktiv ola bilər. İnkişafın bir mərhələsində, bəzi konkret şəraitdə mənfi, digər mərhələdə, başqa bir konkret vəziyyətdə müsbət rol oynayın.
Bu funksiyalara əlavə olaraq, daxili işlər əməkdaşının fəaliyyətində münaqişə daha beş funksiyanı yerinə yetirə bilər: siqnal, diaqnostik, bərpaedici, araşdırma və tənzimləmə.
Münaqişələrin tipologiyası. Münaqişələrin tipologiyası təkcə metodoloji deyil, həm də praktiki rol oynayır. Hazırda müəlliflərin müxtəlif baxış və mövqelərini əks etdirən çoxlu sayda müxtəlif tipologiya və münaqişələrin təsnifatı mövcuddur.
Cinayətlərin aşkarlanması və araşdırılması vəzifələri üçün M. Deutsch tərəfindən təklif olunan münaqişələrin tipologiyası maraq doğurur. Bu tipologiya obyektiv ziddiyyət situasiyasının xarakterinə və tərəflərin bu vəziyyəti başa düşməsinə əsaslanır.
M.Deutsch altı növ münaqişəni müəyyən edir:
- 1. Əsl münaqişə.
- 2. Təsadüfi və ya şərti münaqişə.
- 3. Köçkün münaqişəsi.
- 4. Yanlış aid edilən münaqişə.
- 5. Gizli (gizli) münaqişə.
- 6. Yanlış münaqişə.
Beləliklə, daxili işlər zabitinin fəaliyyətində münaqişələrin mahiyyətini başa düşmək üçün üç mühüm anlayışımız var.
- 1. Münaqişə vəziyyəti - konkret şəraitdə, qarşıdurma başlamazdan əvvəl mövcud ziddiyyət, özü haqqında (öz məqsədləri, imkanları və s.), “düşmən” (onun məqsədləri, fərdi və şəxsi xüsusiyyətləri) haqqında fikirlər. eləcə də işçinin ideyaları ilə bağlı “düşmən”in qavrayışının nə olduğu haqqında.
- 2. Münaqişə - işçi ilə uyğun olmayan məqsəd və maraqları olan hər hansı digər şəxs arasında psixoloji qarşıdurma.
- 3. Münaqişənin vəziyyəti - işçinin bu qarşıdurma haqqında, özü və konkret şərait və şəraitdə "rəqibi" haqqında fikirləri.
E.A. Vyzulin
Vyzulin Evgeni Aleksandroviç - Rusiya Daxili İşlər Nazirliyinin Nijni Novqorod Akademiyasının daxili işlər orqanlarının inzibati fəaliyyəti kafedrasının baş müəllimi
Daxili işlər orqanları işçilərinin peşə və etik mədəniyyətində hüquqi və əxlaq normalarının ziddiyyəti
Bütün daxili işlər orqanları sisteminin davamlı islahatı və optimallaşdırılması, o cümlədən siyasi və hüquq sistemləri, hüquq-mühafizə orqanlarını və polis əməkdaşlarının fəaliyyətini müəyyən dəyərlər iyerarxiyası ilə tənzimləyən institut və normaların istiqamətləndirilməsini nəzərdə tutur. Hüquq-mühafizə sisteminin məqsədləri aşağıdakılardır:
Daxili işlər orqanlarının əməkdaşları üçün peşə və etik standartların və rəsmi davranış qaydalarının müəyyən edilməsi Rusiya Federasiyası 1 xidməti vəzifələrini layiqincə yerinə yetirdiyinə görə.
İctimaiyyətin hüquq-mühafizə orqanlarına inamı.
Polis əməkdaşları üçün vahid davranış standartlarının təmin edilməsi.
Daxili işlər orqanlarında düzgün əxlaqın, ictimai şüurda hüquq-mühafizə (polis) xidmətinə hörmətli münasibətin formalaşmasının əsasını polis əməkdaşlarının ictimai şüur və mənəviyyat institutu, onların əks olunması təşkil edir.
J.J. Russo F.M.-ə yazdığı məktubda. Arue (Volterə): “Mən istərdim ki, hər bir ölkədə hər kəsin qəbul etməli olduğu sosial prinsipləri müsbət formada, mənfi formada isə dözümsüzlüyü ehtiva edən vətəndaş inancının etirafı kimi bir əxlaq kodeksi olsun. rədd edilməz. allahsız kimi, əksinə üsyankar kimi... Diqqətlə tərtib edilmiş bu kod, mənim fikrimcə, indiyə qədər yazılmış ən faydalı kitab və bəlkə də insanlar üçün lazım olan yeganə kitab olardı”2.
Hüquq və əxlaq arasında toqquşmalar onların bütün struktur komponentlərinin qarşılıqlı təsirində inkişaf edir. Bizim nümayiş etdirdiyimiz komponentlərin çoxistiqamətliliyi sosial dəyərlərin hüquqi və əxlaqi institutlar və onların xarakterik normativ vasitələri ilə konkretləşdirilməsi kimi özünü göstərir. Hüquqi və əxlaqi normaların toqquşması, kəskin tarixi şəraitdə cəmiyyətin hüquqi şüuru ilə mənəvi şüuru arasında ziddiyyətlər yaranır. Onlar mövcud hüquqi həyatda inkişaf edə bilərlər. Sosial tənzimləmə sahəsində eyni ictimai münasibətlərin tənzimlənməsinin bəzən açıq-aydın dağıdıcı xarakter daşıyan hüquqi və əxlaqi üsulların kombinasiyası mövcuddur.
Ziddiyyətlər ona görə yaranır ki, hüquq ya əxlaq baxımından eyni olan münasibətləri differensial qiymətləndirir, ya da əxlaq baxımından çox fərqli vəziyyət və şəraitləri bərabərləşdirir.
Bu ziddiyyətlər ziddiyyətlərin vəhdət və mübarizə qanunundan qaynaqlanır. Müsbət hüquq çox vaxt etik dəyərlərə və əxlaqi üstünlüklərə zidd olan normaları ehtiva edir.
Əxlaqın dəyişkənliyi və qanunvericiliyin qeyri-kamilliyi ayrı-ayrılıqda əxlaqi və hüquqi tənzimləmə sistemlərinin öz daxilində ziddiyyətlərə səbəb olur.
Normativ məzmun əsasında hüquq və əxlaq arasındakı fərqləri müəyyən edək.
Hüquq və əxlaq arasındakı fərqlər
MƏNƏVİ HÜQUQLAR
spesifik universal
qanunvericiliklə müəyyən edilmiş qaydada yalnız səlahiyyətli vəzifəli şəxslər və icra hakimiyyəti orqanları tərəfindən istifadə oluna bilər, onların fəaliyyətə başlaması üçün heç bir xüsusi sosial mexanizmə ehtiyac yoxdur.
normativ hüquqi aktlarda rəsmi şəkildə təsbit edilmiş, sistemləşdirilmiş şəkildə insanların şüurunda yerləşmiş, ictimai rəydə ifadə olunmuş, onlara ötürülür.
2 Sitat. tərəfindən: Evstratov V.D., Glazunova Z.K. Əxlaq və Qanun: genetik əsasəlaqələr // Elmi Tatarıstan. 2007. No 3. S. 61.
Vyzulin E.A. Peşəkar və etik sahədə hüquq və əxlaq normalarının ziddiyyəti ... - 625
fərdin daxili öz müqəddəratını təyin etməsi ilə əlaqəli bir insanın xarici hərəkətləri ilə əlaqəli (motivlər, məqsədlər)
qanunvericilikdə təsbit edilmiş, məhkəmə qərarlarında formal olaraq müəyyən edilməmişdir
cinayətlərə görə hüquqi məsuliyyət nəzərdə tutur ictimai qınaq və ya qınama şəklində ictimai təsir tədbirlərini nəzərdə tutur
Mənəvi-hüquqi konfliktlər ədalət haqqında təsəvvürlərin ümumi sırasına təkcə ziddiyyətlər daxil etmir. Onların harmoniyasının və birliyinin pozulması ilə bütün mənəvi qiymətləndirmə sisteminə ziyan vurulur. Əxlaq normasına uyğun gəlməyən hüquq norması hüquq münasibətlərinin subyektində mənfi mənəvi reaksiyaya və belə normaya əməl etməmək istəyinə səbəb olur, eyni zamanda onun (əxlaqın) pozulmasını pisləyən əxlaqi qayda öz fəaliyyətini davam etdirir.
Beləliklə, polis əməkdaşları üçün peşə və etik mədəniyyətdə hüquq və əxlaq normalarının toqquşması problemi aktualdır. Əslində bəzilərini geyindirmək cəhdi əxlaq normaları hüquq normaları şəklində bir məcəllənin qəbulu olmuşdur peşəkar etika polis zabiti. Departamentin normativ hüquqi aktının imperativ tələblərinin formal atributunda peşə və etik dəyərlərin müəyyən edilməsi, ilk baxışdan, daxili işlər orqanının əməkdaşının rəsmi davranışına və peşə və etik mədəniyyətinə dair məntiqi tələblərin rədd edilməsinə səbəb oldu. sonuncunun hissəsi. Sonradan bu, mövcud normativ hüquqi aktın ləğvinə səbəb olan hallardan biridir. Rusiya Federasiyasının dövlət qulluqçularının və bələdiyyə işçilərinin davranışına dair peşə və etik tələbləri tənzimləyən yeni akt qəbul edilməzdən əvvəl, daxili işlər orqanlarının rəsmi fəaliyyətində Rusiya Federasiyasının dövlət qulluqçularının və bələdiyyə işçilərinin nümunəvi etik və rəsmi davranış kodeksinin tətbiqinə səbəb olan şey. daxili işlər zabiti. Peşəkar və etik mədəniyyətin formalaşdırılması - ümumbəşəri və peşə əxlaqının norma və prinsiplərinə cavab verən işçinin yüksək əxlaqlı şəxsiyyətinin yetişdirilməsi vəzifəsi verilmiş çərçivədə qalır.
Hüquqi texnologiya. 2017. № 11
Qısa Təsvir
Münaqişə ehtimalı cəmiyyətin bütün sahələrində mövcuddur. Münaqişələr gündəlik fikir ayrılıqları, fikir ayrılıqları və müxtəlif fikirlərin, motivlərin, arzuların, həyat tərzinin, ümidlərin, maraqların, şəxsi xüsusiyyətlərin qarşıdurması əsasında doğulur. Məşhur filosof və sosioloq Maks Veber əmin idi ki, sosial münaqişə hər yerdə mövcuddur və hər bir cəmiyyət hər nöqtədə nifaq və münaqişə ilə doludur.
Bu işin məqsədi daxili işlər orqanları əməkdaşlarının fəaliyyətində münaqişələri, onların baş vermə xüsusiyyətlərini, gedişatını və qarşısının alınmasını öyrənməkdir.
Giriş 3
Fəsil 1. Nəzəri aspektlər münaqişə
1.1.Münaqişə anlayışı, onun mahiyyəti 5
1.2.Münaqişənin strukturu və onun gedişatının əsas mərhələləri 8
Fəsil 2. Daxili işlər orqanları əməkdaşlarının fəaliyyətində münaqişələrin yaranmasının, gedişatının təhlili
2.1 Daxili işlər orqanları işçilərinin fəaliyyətində baş verən münaqişələr 12
2.2 Daxili işlər orqanlarının şöbələrində münaqişələrin səbəbləri 14
Fəsil 3. Daxili işlər orqanlarında münaqişəli vəziyyətlərin qarşısının alınması istiqamətləri
3.1 Daxili işlər orqanlarında münaqişələrin aradan qaldırılması və həlli yolları 17
Nəticə 22
Biblioqrafik mənbələr 24
Əlavə edilmiş fayllar: 1 fayl
Münaqişə vəziyyətində bir insanın davranışına qlobal maraqlar, yaxın və uzunmüddətli hərəkətlərin məqsədləri, mövqeyinin qiymətləndirilməsi, uğur şansları, düşmənin maraqları, məqsədlərin təmsil olunması, düşmənin fəaliyyət metodları təsir göstərir. və ümumi perspektivlər.
Zaman keçdikcə konflikt vəziyyəti onu yaradan obyektin öz mövcudluğunu dayandırarsa, əvvəlki vəziyyətində qalarsa, yox ola bilər; başqasına çevirmək hadisənin təsiri altında şiddətlənmək, yəni. opponentlərin toqquşması üçün təkan və ya bəhanə kimi xidmət edən hadisələr və ya vəziyyətlər.
Münaqişənin ikinci mərhələsi olan hadisə reallıqda və ya tərəflərin təsəvvüründə mövcud olan şəraitə görə məqsədyönlü şəkildə törədilə və ya təsadüfən baş verə bilər.
Bu mərhələdə qarşıdurma açıq olur və birbaşa və ya dolayı yolla qarşı tərəfin öz maraqlarını həyata keçirməsinin qarşısını almağa yönəlmiş müxtəlif konflikt davranışlarında ifadə olunur. Nəticədə münaqişə kəskinləşir və yayılır - onun kəskinləşməsi, o zaman ki, tərəflərin destruktiv davranışı problemi daha da çaşdırır ki, nə düz, nə də yanlış tapmaq mümkün olmur.
Subyektiv olaraq yaranan münaqişə vəziyyətləri və ya insident həm özbaşına, həm də opponentlərin öz fikirlərini yenidən düşünməsi nəticəsində onların təşəbbüsü ilə başa çata bilər. Obyektiv olaraq ortaya çıxanlar müvafiq olaraq sona çatmalıdır, yəni. onların görünüşünə səbəb olan obyekti aradan qaldırmaqla, lakin münaqişə subyektiv birinə çevrilməyi bacarıbsa, insanların şəxsiyyətindən də çox şey asılıdır.
Münaqişənin inkişafının üçüncü mərhələsi opponentlər arasında münasibətlərin böhranı və qopmasıdır. Bu mərhələ də öz növbəsində iki mərhələdən ibarətdir - konstruktiv və dağıdıcı. Konstruktiv mərhələ çərçivəsində konkret formalarda olsa da, müştərək fəaliyyət imkanları qalır və opponentlər hələ də razılaşdırılıb danışıqlar masası arxasına qoyula bilər. Dağıdıcı mərhələdə heç bir əməkdaşlıq artıq mümkün deyil - onlar özlərinə nəzarəti itirirlər və onları ayırmaq lazımdır.
Burada açıq qarşıdurma prosesi gedir ki, bu da mübahisəli obyekti və ya hətta rəqibi ələ keçirib saxlamaq və ona qarşı birbaşa zorakılıq, ona müdaxilə və zərər vurmaq, incitmək və təhqir etmək kimi formalarda özünü göstərə bilər.
Hər bir münaqişənin həm də məkan və zaman xüsusiyyətləri vardır. Münaqişənin məkan xüsusiyyətləri konfliktin yaranma və təzahür sferaları, baş vermə şəraiti və səbəbi, təzahürün konkret formalarıdır; münaqişənin nəticəsi; münaqişə subyektinin istifadə etdiyi vasitə və hərəkətlər. Müvəqqəti xüsusiyyətlər münaqişənin müddəti, tezliyi, təkrarlanması, subyektlərin hər birinin münaqişədə iştirak müddəti, habelə ayrı-ayrı mərhələlərin vaxt parametrləri kimi parametrlərlə təmsil olunur.
Münaqişənin mərhələləri münaqişənin başlanğıcından həllinə qədər onun inkişafını xarakterizə edən mühüm məqamları əks etdirir. Buna görə də, münaqişənin hər bir mərhələsinin əsas məzmununu bilmək onun proqnozlaşdırılması, qiymətləndirilməsi və bu münaqişənin idarə olunması texnologiyalarının seçilməsi üçün vacibdir.
Münaqişənin mərhələləri bilavasitə onun mərhələləri ilə bağlıdır və ilk növbədə onun həllinin real imkanları nöqteyi-nəzərindən münaqişənin dinamikasını əks etdirir.
Münaqişənin əsas mərhələləri bunlardır:
1) ilkin mərhələ;
2) qaldırma mərhələsi;
3) münaqişənin pik nöqtəsi;
4) tənəzzül mərhələsi.
Münaqişənin mərhələlərinin dövri olaraq təkrarlana biləcəyini xatırlamaq vacibdir.
Fəsil 2. Münaqişələrin yaranması və gedişatının təhlili
daxili işlər orqanları əməkdaşlarının fəaliyyətində
2.1. Daxili işlər orqanları işçilərinin fəaliyyətində münaqişələr
Dövlət konfliktogen faktor kimi müasir cəmiyyətdəki vəziyyətə həqiqətən də ciddi təsir göstərir. Sosial-iqtisadi tədqiqatlardakı nöqsanlar ictimai həyatın bütün sahələrinə öz mənfi təsirini göstərirdi.
Dövlət aparatının ən mühüm struktur komponentlərindən birini təmsil edən hüquq-mühafizə orqanları bütün dövrlərdə və bütün siyasi rejimlərdə çoxfaktorlu təsir göstərmişlər. Mövcud ictimai-siyasi vəziyyətdə hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşları çox vaxt xüsusi şəraitdə fəaliyyət göstərməli və bundan əlavə, bütün həmvətənləri ilə birlikdə iqtisadi böhranın maddi-mənəvi nəticələrini, adi mənəvi-əxlaqi sistemin məhvini yaşamalı olurlar. ideallar.
Hüquq-mühafizə orqanlarının fəaliyyətinin spesifik xarakteri onun artan sosial-psixoloji gərginliyini müəyyən edir ki, bu da şəxsi heyət arasında bir çox münaqişələrdə özünü göstərir.
Münaqişələr hüquq-mühafizə orqanlarına digər dövlət strukturlarından heç də az xas deyil. Məlumatlara görə, polis bölmələrinin rəhbərləri tərəfindən qəbul edilən idarəetmə qərarlarının 80%-ə qədəri gizli və aşkar münaqişələrin səbəbi və əsaslarıdır. Bu, tez-tez sərbəst fikir mübadiləsini istisna edən tabeçiliyin hədsiz təsiri və rəhbərlik tərəfindən hər hansı müzakirə və mübahisə cəhdlərinin yatırılması səbəbindən baş verir.
Hüquq-mühafizə orqanlarının rəhbərləri sosial psixologiyanın əsasları və konfliktlərin idarə olunmasının pedaqoji metodları üzrə kifayət qədər hazırlıqlı deyillər. Münaqişə ziddiyyətlərinin həlli formaları və üsulları haqqında zəif bilik, öz haqlılığına sarsılmaz inamla birlikdə yüksək kadr dəyişikliyinə, peşəkar əsasın tədricən aşınmasına, kriminallaşmanın təzahürlərinə, pozuntulara səbəb olan səbəblər kompleksinə daxildir. qanuna, vətəndaşlara qarşı kobud və diqqətsiz münasibət.
Münaqişələrin tədqiqi ilə məşğul olan tədqiqatçılar münaqişə fobiyasının yayılmasını qeyd edərək, bunun səbəblərindən birini çətin həyat şəraitində davranışı müəyyən edən qərarın şüurlu və məsuliyyətli seçimini edə bilməmək adlandırırlar. Yuxarıda göstərilən hadisələr hüquq-mühafizə orqanlarının dövlətə təsir enerjisi və dövlətdə cinayətkarlığa qarşı mübarizənin birbaşa təşkili ilə qeyd-şərtsiz səbəb əlaqəsindədir.
Bu gün hakimiyyət və idarəetmə aparatı cəmiyyətin sosial-iqtisadi ətalətinin əsas səbəbkarıdır. Aparatın qrup maraqları onun bürokratikləşdirilməsində daha aydın ifadə olunur. Bir çox maraqların toqquşması müxtəlif məqsədlərlə qrupların formalaşdığı cəmiyyətin strukturundan asılıdır və müxtəlif sosial-iqtisadi vəziyyət, din, yaş, yaşayış yeri, cins fərqi səbəb ola bilər. Siyasi məsələ qanunun qəbulu, pul xərcləməsi və ya hər ikisi ilə bağlı olduqda tez-tez münaqişənin müxtəlif səbəbləri üzə çıxır.
Konfliktologiyanın prioritet elmi istiqamət statusu və möhkəm təşkilati əsas əldə etdiyi inkişaf etmiş ölkələrin nailiyyətləri göstərir ki, konfliktologiyanın nəzəri və praktiki potensialının artırılması ictimai münasibətlərin sabitləşməsi və demokratikləşməsinin mühüm amilə çevrilə bilər.
Xalqın mentalitetində münaqişə haqqında müsbət anlayışın olmadığı Rusiyada tamamilə fərqli vəziyyət müşahidə olunur. Münaqişənin reallığının inkar edilməsi onun obyektiv əhəmiyyətini və həyatımızda mövcudluğunu azaltmır.
2.2. Şöbələrdə münaqişələrin səbəbləri
daxili işlər orqanları
Polis əməkdaşları müxtəlif xarakterli konflikt vəziyyətlərində iştirak etməlidirlər, bunlardan başlıcası işçilərin peşə fəaliyyət sahəsindən asılı olaraq aşağıdakılarla bağlı münaqişələrə bölünə bilər:
a) cinayətlərin açılması üzrə hərəkətlər;
b) profilaktik işlərin aparılması prosesi.
Cinayətlərin açılması fəaliyyətində konflikt vəziyyətləri çox vaxt böyük emosional gərginlik, əhəmiyyətli vaxt intervalı, münaqişənin nəticəsinin mümkün nəticələrinin geniş spektri və qanuna ciddi riayət edilməsi zərurəti ilə xarakterizə olunur.
Bu xüsusiyyətlərə görə, bu vəziyyətlər, bir qayda olaraq, kifayət qədər uzun müddət ərzində və daha az gərgin mühitdə baş verən profilaktik tədbirlərin həyata keçirilməsi zamanı yaranan münaqişəli vəziyyətlərdən fərqlənir. Qeyd olunan fərqlər münaqişədə qarşılıqlı təsirin formasına və prosesinə müəyyən təsir göstərən amillər kimi çıxış edir.
Daxili işlər orqanlarında münaqişələrin səbəblərinin üç əsas qrupu var:
1. İşin təşkilində nöqsanlar.
Bu səbəb Daxili İşlər İdarəsinin fəaliyyətinin xüsusiyyətləri ilə bağlıdır.
Onlar:
- işin nizamsızlığında,
- yüksək dərəcə məsuliyyət,
- daimi həddindən artıq yüklənmə
- səlahiyyətlərin və funksional vəzifələrin qeyri-müəyyənliyi,
- işçilərin mənəvi və maddi həvəsləndirilməsi xərcləri;
2. Qeyri-kamil idarəetmə.
İdarəetmənin qeyri-kamilliyi aşağıdakılarla ifadə olunur:
- rəhbərlik tərəfindən həddindən artıq idarəetmə,
- insanları aşağıdakılara uyğun təşkil edə bilməmək:
ixtisas,
psixoloji xüsusiyyətləri.
3. Komandada şəxsiyyətlərarası münasibətlər.
Şəxslərarası münasibətlərlə bağlı münaqişələrin səbəbləri münaqişələrdir:
- uğurlu və geridə qalan işçilər arasında,
- gənc işçilərlə işçilər arasında daha yaşlı,
- insanların psixoloji uyğunsuzluğu,
- qeyri-kafi təhsil,
- işçinin funksional vəzifələrinə zəif hazırlığı;
- ünsiyyətin psixoloji və emosional maneəsi.
4. Rəhbərin şəxsi xüsusiyyətləri
Münaqişə vəziyyətinin səbəblərinin xüsusi qrupu daxili işlər şöbəsinin müdiri ilə əlaqələndirilir:
- iş tərzi ilə,
- onunla xarakter xüsusiyyətləri,
- müəyyən bir vəziyyətdə hərəkət etmək bacarığı ilə,
- peşəkarlıq səviyyəsi ilə.
Səbəblərin geniş dairəsi polis idarəsi rəislərinin fərdi psixoloji xüsusiyyətlərindən irəli gəlir.
Bunlara daxildir:
- öz vəziyyətini tənzimləməyə psixoloji hazırlıqsızlıq, məsuliyyət "təzyiqləri", qeyri-müəyyənlik,
- tabeliyində olanlara inamsızlıq
- ümumi qeyri-qənaətbəxş performansla fərdi müsbət nəticələrin olmaması və ya görünməməsi,
- əvvəlki kimi yeni bir komandada işləmək üçün vərdişlərin tənqidi şəkildə ötürülməsi,
- eyni komandada yüksəlişlə əlaqədar davranış xəttinin müəyyən edilməsində çətinliklər.
daxili işlər orqanlarında
3.1.Daxili işlər orqanlarında münaqişələrin aradan qaldırılması və həlli yolları
Münaqişə ilə bağlı nəzarət tədbirləri arasında onun həlli mərkəzi yer tutur. Bütün münaqişələrin qarşısını almaq mümkün deyil. Ona görə də münaqişədən konstruktiv çıxmağı bacarmaq vacibdir.
Konfliktologiyada münaqişənin dinamikasının ənənəvi yekun mərhələsi münaqişənin həlli termini ilə qeyd olunur. Bununla belə, bir çox müəlliflər münaqişə hərəkətlərinin dayandırılmasının xüsusiyyətlərini və tamlığını əks etdirən digər anlayışlardan da istifadə edirlər: zəifləmə, aradan qaldırmaq, özünü həll etmək, yatırmaq, məhv olmaq, həll etmək, aradan qaldırmaq, həll etmək və s. Bu anlayışlardan ən genişi hər hansı səbəbdən münaqişənin sona çatmasından ibarət olan münaqişənin sonudur. Münaqişənin başa çatmasının əsas formaları: həlli, həlli, zəifləməsi, aradan qaldırılması, başqa bir münaqişəyə çevrilməsi (Şəkil 1).
Münaqişənin həlli onun iştirakçılarının müxalifəti dayandırmağa və toqquşmaya səbəb olan problemi həll etməyə yönəlmiş birgə fəaliyyətidir. Münaqişənin həlli hər iki tərəfin qarşılıqlı əlaqədə olduqları şərtləri dəyişdirmək, münaqişənin səbəblərini aradan qaldırmaq üçün fəaliyyətini əhatə edir. Münaqişəni həll etmək üçün rəqiblərin özlərini (və ya onlardan ən azı birini), münaqişədə müdafiə etdikləri mövqelərini dəyişdirmək lazımdır. Çox vaxt münaqişənin həlli rəqiblərin öz obyektinə və ya bir-birinə münasibətinin dəyişməsinə əsaslanır.
Münaqişənin həlli həlldən onunla fərqlənir ki, rəqiblər arasında ziddiyyətin həllində üçüncü tərəf iştirak edir. Onun iştirakı həm döyüşən tərəflərin razılığı ilə, həm də onların razılığı olmadan mümkündür. Münaqişənin sonunda onun altında yatan ziddiyyət həmişə həll olunmur.
Münaqişənin zəifləməsi münaqişənin əsas əlamətlərini: ziddiyyətləri və gərginliyi saxlayaraq müqavimətin müvəqqəti dayandırılmasıdır. Münaqişə açıq formadan gizli forma keçir.
Münaqişənin aradan qaldırılması ona elə təsir kimi başa düşülür ki, bunun nəticəsində münaqişənin əsas struktur elementləri aradan qaldırılır. "Qeyri-konstruktiv" aradan qaldırılmasına baxmayaraq, münaqişə ilə bağlı tez və qətiyyətli hərəkət tələb edən vəziyyətlər var.
Başqa bir münaqişəyə çevrilmə tərəflərin münasibətlərində yeni, daha əhəmiyyətli ziddiyyət yarandıqda və münaqişənin obyekti dəyişdikdə baş verir.
Münaqişənin sonu