Состояние фрустрации знакомо каждому человеку. Правда, не все в этот момент осознают, что это называется именно так. Под фрустрацией понимается целый поведенческий механизм, в котором прослеживается переживание гаммы негативных эмоций, вызванных разочарованием. Это явление закономерно, и избежать его получается не всегда. Фрустрация присуща абсолютно каждому человеку, независимо от возраста (у маленьких детей это состояние возникает даже чаще), пола и социального положения. Как говорится, богатые тоже плачут.
Примеры из жизни
Проще всего объяснить сложный психологический термин на примерах. Первый, самый простой: вы идете в магазин, чтобы купить конкретное платье. Вы не просто хотите именно его, а уже построили определенные планы, подобрали специально под него туфли и сумочку.
Придя в магазин, обнаруживаете, что платья нет. И аналогичное в городе не найти. Тут вы и впадаете в состояние фрустрации. Это не просто, как говорится, облом, а нарушение многих планов. Вы в течение нескольких минут не можете рационально думать: все мысли только о том, что все сорвалось.
Под описание фрустрации подходит еще один яркий, но уже более глобальный пример – это измена. Фрустрация наступает сразу после новости о том, что вам изменил любимый человек или даже законный супруг. Мир рушится, начинается внутренняя борьба гордости и чувств. Перед глазами проплывает то, чему уже не суждено сбыться: совместная жизнь, счастливое будущее, возможно, планируемая крупная покупка или поездка. Такая фрустрация будет длиться дольше, чем от несостоявшейся покупки платья.
Получив примерное представление о том, что такое фрустрация, можно дать ей короткое, но уже более понятное определение. Это разочарование на пути к удовлетворению какой-то потребности. В переводе с латинского frustration означает «обман», «неудача», «тщетное ожидание». Собственно, это тоже можно называть понятиями фрустрации. Есть еще один термин из этой области: фрустратор. Так называют причину фрустрации.
Проявления
Все зависит от ситуации, в которую попал человек. Если это, скажем, то же платье, то человек расстроится, но все же сможет найти выход из положения. В случае с изменой все гораздо сложнее и значимее. Человек может впасть в тяжелую депрессию. Психологи выделяют несколько стадий развития эмоций в состоянии фрустрации, часть из которых может быть пропущена при облегченных состояниях. Чтобы было понятнее, в качестве примера будем использовать уже знакомое нам платье.
- Агрессия. Возникает почти всегда и может носить кратковременный (выругаться, топнуть ногой от досады) или длительный (сильно разозлиться, начать нервничать) характер.
- Замещение. Человек начинает невольно выпутываться из ситуации, придумывая новый способ удовлетворения потребности (найти другой магазин, где можно купить такое же платье).
- Смещение. Если не срабатывает замещение, то человек ищет более простой способ удовлетвориться (например, купить вместо желаемого платья другое, не такое красивое, но хоть что-то).
- Рационализация. Иначе говоря, поиск плюсов в случившемся (не купила платье – зато сэкономила деньги).
- Регрессия. Состояние, обратное рационализации. Присуще пессимистам, которые начинают эмоционально причитать и переживать.
- Депрессия, стресс. Резкий спад настроения, которое сложно восстановить. Эта стадия наступает не всегда.
- Фиксация. Заключительный этап, выход из фрустрации. Человек делает выводы, которые позволяет ему впредь не попадать в подобные ситуации. Происходит закрепление чувств и мыслей по поводу утерянного удовлетворения.
Частным случаем проявления агрессивной реакции на фрустрацию является перенос обвинения на обстоятельства. Проще говоря, человек начинает убеждать себя в том, что «не очень то и хотелось». Классический пример: басня И.А.Крылова «Лисица и виноград». Лиса захотела полакомиться ягодами, но не смогла их достать. И тогда она успокоила себя тем, что виноград неспелый, и что если бы она и дотянулась до него, то набила бы оскомину. Такой психологический прием помогает людям миновать стадию депрессии и сохранить бодрое расположение духа.
Есть еще одна классификация состояний фрустрации. Это несколько видов фрустрационного поведения. Даже те, кто не увлекается психологией, могут легко их выделить, вспомнив себя и окружающих:
- апатия (бесцельно смотреть вдаль или замкнуться в себе);
- двигательная возбужденность (хождение по комнате, активная жестикуляция);
- агрессия (злость, нервозность);
- регрессия (плач, отчаянные крики).
Психологи утверждают, что вид поведения при фрустрации зависит не от типа неудовлетворенной потребности, а от характера человека. Т.е., холерик будет злиться и кричать, меланхолик или флегматик, скорее всего, уйдет в себя. Сангвиник же может фрустрировать по-разному.
Фрустрация по Маслоу
Абрахам Маслоу, автор знаменитой теории потребностей, тоже высказывался о фрустрации. Примечательно, что ее проявления могут быть обратно пропорциональны известной пирамиде. Для начала кратко вспомним иерархию человеческих потребностей.
В чем же выражается обратная пропорциональность? Рассмотрим два примера фрустрации. Первый: вы не успели купить на вечер любимую пиццу и остались голодным (физиологическая потребность). Второй: новая должность досталась не вам (самовыражение). В каком случае вы будете переживать сильнее? Разумеется, во втором, несмотря на то, что эта потребность стоит на последнем месте.
Фрустрация потребностей по Маслоу имеет еще одно интересное замечание. Психолог уверен, что пока человек не удовлетворит потребность высшего уровня, он не станет жертвой фрустрации из-за неудовлетворения нужд следующих стадий. Иными словами, для человека, имеющего проблемы с жильем, расстроившееся свидание будет иметь не столь серьезное значение.
Причины возникновения состояния
Фрустрация в психологии развивается по двум причинам: внешним и внутренним. К внешним относятся различные реальные обстоятельства: рейс задержался, лопнуло колесо, не выдали вовремя справку и т.д. Внутренние причины фрустрации лежат глубже и зависят от личных характеристик и качеств человека. Это может быть недостаточность амбиций для занятия высокой должности или неуверенность во время сдачи экзамена по вождению.
Если фрустрация наступила из-за внешних факторов, человек переживает это легче, потому что есть возможность сместить вину. Если же причиной неудачи стали внутренние качества личности, то в худшем случае это рискует превратиться в самобичевание. В лучшем – человек сделает выводы и исправит ошибки (например, лучше подготовится для пересдачи экзамена).
Любовь
Несмотря на то, что потребность в любви стоит на третьем месте иерархии, люди очень часто испытывают любовную фрустрированность. Это явление интересно тем, что разочарование в любви нередко только усиливает чувства. Хотя, психологи считают, что это защитная реакция на предательство или измену. Т.е., человек, пострадавший от безответной любви, привязывается к объекту своей симпатии еще сильнее. Почему? Потому что он боится, что это прекрасное чувство больше никогда в нем не возникнет. Медики назвали бы это аутоиммунным заболеванием.
Но внешне любовная фрустрация может проявляться очень неожиданно. Яркая агрессия, вызванная фрустрированным состоянием и дополненная психическими проблемами, нередко направляется на объект любви. Отсюда и возникают криминальные случаи с обливанием кислотой или угрозами в адрес возлюбленного.
В сексе тоже много случаев фрустрации. Классический пример для мужчины: отсутствие эрекции или невозможность удовлетворить партнершу. У женщины тоже есть типичная сексуальная фрустрация, характеризующаяся трудностями с достижением оргазма, которые повторяются снова и снова. Особенно ярко это фрустрированное состояние начнет проявляться после того, когда женщина испытает оргазм и уже будет знать, что это такое, и чего она лишилась в очередной раз.
Как справиться?
Этого состояния порой невозможно избежать, а приносит оно, в основном, разочарование и эмоциональный спад. Но с фрустрацией можно и нужно бороться, стремясь к тому, чтобы негатив не так сильно вредил нервной системе, не портил настроение и не был препятствием перед достижением поставленной цели. Что же советуют психологи?
- Аутотренинг. Самое простое, что может попробовать сделать человек в первые секунды после наступления состояния фрустрации. Досчитайте до 10, глубоко вдохните и выдохните.
- Принять ситуацию и постараться избавиться от синдрома жертвы. Если ничего нельзя изменить, не нужно причитать и думать «А вот если бы все было по-другому…». От этого вы только ухудшите свое положение и еще больше расстроитесь.
- Готовиться заранее и просчитывать возможные проблемы наперед. Классический пример: выезжать на вокзал заблаговременно, запасая несколько минут на форс-мажоры (пробки, например).
- Умение переключаться. Некоторые люди, наоборот, усиливают фрустрацию грустными мыслями, печальными песнями или просмотром мрачных телепередач. А действовать нужно наоборот. Что-то не получилось? Ну и пусть, зато я сейчас могу зайти в магазин и купить себе что-то вкусненькое. А в наушниках обязательно при этом должна играть бодрая ритмичная музыка, которая настраивает на позитивный лад и мышление.
Рано или поздно человек достигает такого состояния как фрустрационная толерантность. Это способность противостоять неблагоприятным ситуациям и с честью, а иногда даже с выгодой для себя выходить из них. Кто-то считает, что это целое искусство, но на самом деле достаточно овладеть вышеперечисленными приемами.
Очевидно, у каждого из нас есть свой список потребностей. У каждого из нас есть и мотивация эти потребности доводить до логического завершения. Когда не хватает сил (умственных или физических) справиться с трудностями, воплощая в жизнь свои планы, нас начинает преследовать неприятное психическое состояние, имя которому фрустрация.
Психология характеризует этот термин весьма неоднозначно. Первым фрустрацию, как явление, упомянул знаменитый психиатр Зигмунд Фрейд в своей статье «О типах невротических заболеваний», опубликованной ещё в начале двадцатого века. Фрейд и его последователи находили прямую взаимосвязь между фрустрацией и вспыльчивостью, агрессией, нервным истощением. Согласного изначальной концепции, данное состояние характеризуется постоянным напряжением, невротической тревогой и повышенной враждебностью.
Есть и альтернативные теории. Так, психолог из США Карен Хорди в своём известном труде «Новые пути в психоанализе» говорит о том, что фрустрация не обязательно сопряжена с враждебностью и агрессией, люди, охваченные этим недугом, страдают, не получают ожидаемых результатов от своей деятельности, но при этом не проявляют враждебности и агрессии.
Когда и почему возникает фрустрация?
Стоит отметить, что не каждый случай «провальной» деятельности активизирует фрустрацию. Всё зависит от психологических особенностей конкретной личности, её способности принимать действительность, способности воспринимать мир.
Наиболее частые причины, вызывающие фрустрацию:
Для сильной личности: череда постоянных стрессов, при которых человек со временем перестаёт верить в себя.
Для личности слабой: достаточно мелких неудач, идущих в линейном порядке, человек с заниженной самооценкой может воспринимать своё положение как «бедственное».
Фрустрированное состояние может возникнуть под давлением различных обстоятельств, а также при внутренних конфликтах личности. Факторы, препятствующие достижению целей, можно разделить на следующие группы:
- материально-ресурсные: отсутствие элементарных средств для достижения поставленных целей;
- психологического характера: различные фобии, комплексы, мешающие жить;
- физиологические и биологические: это болезни, различные физические увечья, инвалидность и прочее;
- социальные и культурные: тот случай, когда нормы морали и нравственности, а также религиозная среда мешают достижению поставленных целей.
Пребывая в состоянии фрустрации, человек испытывает подавленность, тревогу, в отдельных случаях люди ощущают неотвратимость своего положения, их посещают суицидальные мысли. Фрустрированная личность становится раздражительной, ей приятнее прибывать в иллюзиях, дистанцироваться, эскапировать в вымышленный мир.
До чего может довести фрустрация? Как с ней бороться?
Фрустрация, как явление комплексное, имеет несколько способов выражения:
- депрессивность, подавленное состояние, пессимистическая оценка своих возможностей;
- зацикленность на одном стереотипном сценарии поведения, даже в том случае, если он не приносит никаких результатов;
- стремление заместить одну неудовлетворённую потребность другой;
- при фрустрации агрессия может быть направлена как на объект «неудачи», так и на самого себя;
- регресс эмоциональной сферы. Личность обращается к примитивным эмоциям, пытается добиться своей цели через жалость;
- путём смещения, личность может условно изменить свои цели, сменив сам объект фрустрации;
- в конечном итоге, практически любой человек, испытавший фрустрацию, пытается через рационалистический подход найти положительные моменты в своей деятельности, пытается интенсифицировать свои усилия для достижения цели.
Фрустрация, по длительности и глубине воздействия на психику, может сильно различаться. Случаются продолжительные депрессии, а бывают и короткие вспышки агрессии. Для некоторых типов личности фрустрированное состояние является частью характера, для иных – лишь эпизодическое ухудшение психосоматического состояния.
Анализируя фрустрацию, необходимо выявить её связь с другими негативными явлениями, способными повлиять на психику. Например, стресс. Он чаще всего является своеобразным «детонатором». Сам по себе стресс, как и фрустрация, связан с негативными факторами, но в целом, его легче преодолеть. Чтобы победить это состояние, необходимо разобраться в себе, найти свои сильные и слабые стороны, проанализировать полученный опыт и попытаться составить «план побега». Главное не останавливаться; не сработал один план – сработает другой.
Затянувшаяся фрустрация очень опасна. Постоянное отсутствие веры в себя, неудачи, всё это может привести к хронической депрессии. В данном случае, депрессия является защитным механизмом, это своеобразный «звоночек» для организма. Означает он большую интенсивность психологической нагрузки и указывает на потребность в отдыхе.
Довольно часто, если речь идёт о сильной личности, фрустрация способна оказать пользу. Она подстёгивает человека на решительные, порою безумные поступки, способные помочь в достижении целей.
Фрустрация может иметь разрушительные последствия для психики, очень важно найти правильный выход в правильное время. Важно уметь переключать внимание на другие цели и быть гибким в плане тактики. Снять напряжение помогает медитация, во время неё идеально – вспомнить хорошие моменты из своей жизни и мысленно усилить ощущение радости.
Однако если малейшие неприятности вызывают неконтролируемые вспышки гнева, если в голове возникают только плохие мысли, есть повод обратиться к врачу!
Фрустрация … За этим страшным словом скрывается негативное состояние, вызванное тем, что мы не можем удовлетворить свои потребности. Фрустрация - это всегда как минимум неприятно, а порой даже непереносимо. Мы испытываем фрустрацию, когда с кем-то ссоримся, когда нас выводит из себя начальник или нерадивый коллега, когда мы просто не получаем желаемого: отпуск сорвался, головная боль разрушила планы на вечер, не приехала заблаговременно вызванная машина такси… Что же делать с этим чувством? Срываться на всех, кричать и плакать? Скрывать раздражение за фальшивой улыбкой? Депрессия (агрессия, направленная на самого себя) и агрессия (гнев, направленный на других)- негативные пути выхода из фрустрации, но есть и позитивные.
Существуют специальные приемы и техники, позволяющие безопасно выйти из состояния фрустрации. Взяв однажды их на вооружение, вы всегда сможете обернуть душевное смятение в равновесие и комфорт.
Переоценка
Если у вас что-то не получилось, не опускайте руки! Ставьте перед собой другую цель и снова в бой. Например, вам отказали в кредите. Переоцените свои возможности и предпримите еще одну попытку обратиться в банк.
Рационализация
В борьбе с фрустрацией помогает философский взгляд на мир.
Иногда становится легче, если говоришь себе: «Бывает и хуже», «Значит, сейчас не время». Все эти мыслеформы помогают пережить неудачу и принять ситуацию такой, какая она есть и обрести силы к ее улучшению.
Сын принес двойку? Не беда, дело житейское. Если рассуждать так, то можно не тратить время и нервы на ругань с нерадивым школьником, а предпринять более действенные шаги к разрешению ситуации, например, сесть вместе и разобрать непонятный материал.
Сублимация
Cамая зрелая и эффективная форма выхода из фрустрации. Мы направляем негативную энергию на достижение полезных целей.
Одна из форм сублимации - физическая активность. Спорт помогает сжечь излишек гормона стресса - кортизола. Если вы злы, то эффективнее всего вам помогут те виды спорта, что включают удары: теннис, бокс и т. д. Работа, связанная с рассечение целого, разделение на части также эффективна: пиление, копка земли.
Фрустрация всегда является следствием реальной или вымышленной невозможности индивидуума добиться какой-либо поставленной цели, удовлетворить свою потребность или желание.
Причиной может также стать тотальная несопоставимость имеющихся возможностей и желаний. Поэтому психическое состояние фрустрации относится к эмоциональным и травмирующим состояниям, выражаясь в ощущении расстройства различных замыслов и планов, чувстве обмана, постоянных неудач, тщетных ожиданий.
Причины развития фрустрации
Особенностью данного состояния является то, что причины развития фрустрации могут скрываться в самых разнообразных и даже, казалось бы, несущественных психологических факторах, например, в мелких неудачах, ряд которых влияет на снижение самооценки субъекта. Наличие какого-либо препятствия, которое принято называть в таких случаях «фрустатором» само по себе может иметь отрицательное влияние на индивидуума.
Факторами фрустрации могут быть также различные лишения субъекта, например, внутренние (недостаток знаний или талантов) или же внешние (нехватка денег). Внутренние или внешние потери, например, утрата работоспособности и здоровья, или же утрата близкого человека. Не стоит забывать и о конфликтах, которые могут возникать как в самом индивидууме в виде борьбы мотивов и убеждений, так и развиваться внешне, как борьба самого субъекта с социумом, другими субъектами. Здесь следует подчеркнуть тот факт, что хотя частота возникающих неудач и играет роль на формирования состояния фрустрации, все зависит от самого человека и его реакции на возникающие проблемы, препятствия.
Достаточно нежелательным последствием такого состояния служит сознательное замещение реального мира и ситуации на вымышленные, развитие выраженной агрессии, замкнутость, деформация личности и развитие ряда комплексов. Любое нарушение планов и ожиданий влечет за собой развитие сомнений в собственных силах, будущем, дальнейших начинаниях и замыслов.
Зачастую это сопровождается тотальным нарушением социальных связей субъекта, его замкнутостью, которые наступают в результате развития недоверия к людям. При этом стоит отметить, что фрустрация несет как конструктивные, так и деструктивные изменения в личности. Первые могут выражаться в некоторой концентрации внимания и усилий личности на конкретной проблеме, вторые – в формировании депрессии.
Признаки развития фрустрации
Чаще всего в психологии под термином «фрустрация» подразумевает тяжелое состояние, развитие которого происходит на фоне постоянных неудач, наличия явной или «подозреваемой» преграды, которая делает невозможным достижение желаемой цели. Во время психического состояния фрустрации индивидуум ощущает безысходность, ему хочется каким-либо образом ограничить себя от происходящего, но при этом он никак не может переключить свое внимание на что-то другое кроме потенциального «фрустатора». Субъект может ощущать острую потребность в том, чтобы выйти из состояния фрустрации, но при этом он не знает каким образом этого добиться.
Спровоцировать развитие фрустрации может что угодно, и предсказать данное расстройство невозможно. Причиной может стать отказ в помощи, за которой вы обратились к своему соседу или лучшему другу, опоздание на важную встречу, уходящий «перед самым носом» общественный транспорт, большие счета за те или иные услуги, неосторожно сказанная в ваш адрес критика, которую вы сочли чрезмерно преувеличенной. При этом признаки развития фрустрации могут долгое время оставаться незамеченными и развиваться исключительно внутренне, в виде обиды, разочарования, постоянной тревоги.
Также необходимо отметить, что человек в состоянии фрустрации в скором времени демонстрирует угасание мотивации, потерю работоспособности и производительности. Характерной чертой является также то, что индивидуум может продолжать вести ту или иную деятельность, бороться даже с низкой эффективностью будто машинально, при отсутствии какого-либо желаемого результата. Это означает, что личность сопротивляется как изнутри, так и снаружи, а это сопротивление может располагать пассивным или активным характером.
Фрустрация редко характерна для людей с адаптивным типом личности. Это объясняется тем, что такой человек, как правило, в случае ряда неудач или других раздражающих факторов, лишь усиливает свою личную мотивацию, развивает еще большую активность для того, чтобы добиться своей цели.
Любовная фрустрация
Нарушение крепких и привычных отношений может привести к такому явлению как «любовная фрустрация». Характерной чертой данного состояния является то, что оно обладает конструктивным эффектом, усиливая тягу субъекта к противоположному полу.
Фрустрация на почве любви может развиться как в результате расставания с объектом любви и обожания, так и в результате отсутствия желаемых ощущений и удовлетворения потребностей, которые ожидались в течение всех отношений. Она может проявить себя в крайне неадекватном поведении, развитии раздражимости, агрессивности, нарастающего чувства тревоги. Когда поднимается тема любовной фрустрации, возникает вопрос о том, может ли существовать любовь, которая не делает партнеров зависимыми друг от друга?
Разумеется, такие отношения вполне возможны, но только для тех людей, которые располагают достаточной силой и духовной зрелости. Следует понимать, что любые социальные связи, а ровно и отношения между двумя партнерами, всегда содержат некоторый элемент зависимости. Фрустрация на почве любви никогда не наступит в том случае, если вы стремитесь к своему партнеру, опираясь на личностную силу, а не на свои слабости.
Избавление от фрустрации
Закономерно возникает вопрос: что может принести избавление от фрустрации? В данном случае рекомендации достаточно просты. Помните, что фрустрация представляет собой неудовлетворение, разочарование в жизни и в самом себе. Каждый из нас имеет свои методы времяпровождения, которые в полной мере заставят ощутить себя более удовлетворенным и счастливым.
Проводя время за любимым занятием, обязательно проанализируйте, результатом чего стала ваша неудача. Оцените свои силы, найдите ошибки, исправьте их. При необходимости вы всегда можете обратиться за , которые помогут вам разобраться в себе, в своих личных недостатках и не удовлетворяющих вас качествах, а также подскажут методы, с помощью которых вы сможете исправить ситуацию в свою пользу.
Состояние неудовлетворенности, возникающее при несоответствии ожидаемого и действительного, то есть на пути к желанной цели возникает какое-либо непреодолимое препятствие, которое приводит к сильному переживанию.
Фрустрированный человек находит выход своим чувствам либо через агрессию, направленную на других, либо отчаивается и замыкается, винит себя.
Изучением явления занимались такие ученые, как Симонов, Маслоу, Фрейд, многие бихевиористы. Были даны определения потребностям и выявлены ожидания, связанные с ними. Потребности бывают биологическими, социальными, идеальными (духовными). Если человек не может удовлетворить какую-либо потребность, то у него возникает психическое напряжение, которое и приводит к фрустрации. Другими словами, фрустрация - это эмоциональный стресс.
Последствия
Фрустрация - это запускающий механизм для начала конфликта. направляется на другого человека или на объект (такие люди все крушат, ломают). Стойкий индивидуум, умеющий анализировать ситуацию и владеть собой, попытается использовать внешние условия и свои внутренние силы для нахождения оптимальных вариантов выхода из сложившейся ситуации. Напротив, человек, не умеющий владеть собой, в момент наступления фрустрационной ситуации становится импульсивным, теряет самоконтроль, злится, скандалит, оскорбляет, может применить физическую силу.
Иногда человек реагирует на создавшуюся ситуацию уходом. Агрессия не проявляется открыто, а компенсируется психологическими барьерами, такими, как сублимация (агрессия - спорт, секс - творчество); фантазия (мечты, мир грез); рационализация (интеллектуальное оправдание своего поведения). В каких-то случаях человек начинает регрессировать, т.е. трудную, недостижимую задачу заменяет более легкой. Фиксация происходит тогда, когда индивидуум зацикливается на недостигнутой цели, результатом чего станет полная парализация деятельности (не может думать ни о чем другом, ничего не может делать).
Основные фрустрационные причины
Межличностные отношения:
Отношения в семье (бытовые проблемы, деньги, дети).
Отношения на работе (несоответствие затраченного труда получаемому вознаграждению приводит к недовольству начальством, коллегами и т.д.).
- (возбуждение не находит выхода, разрядки).
Фрустрация - это травмирующая ситуация. Она вызывает определенное поведение:
Деструкция и агрессия;
Длительное возбуждение;
Фиксированное поведение (стереотипия);
Регрессия.
Фрустрация. Лечение
Фрустрация - это не болезнь, и вылечить ее нельзя. Для того чтобы разобраться в ситуации, которая повлекла за собой неудовлетворенность, разочарование, крах надежд, нужно обладать умением самоанализа. Психотерапевты советуют «прокрутить» ситуацию назад, как кинопленку, и попытаться представить себе все события другим образом, то есть нарисовать другую картину с положительным финалом. Это нужно для скорейшего выхода из состояния фрустрации.
В сексуальных отношениях фрустрация может привести к невротическим сна, истериям, половой дисфункции. Если вовремя не обратиться к психологу или психотерапевту, то возможны серьезные последствия, вплоть до импотенции у мужчин и половой холодности у женщин. В лучшем случае пары распадаются.
Для преодоления состояния фрустрации необходимо выработать в себе стойкость, умение анализировать ситуацию и принимать ее как очередной опыт, а не удар судьбы.