Simon informasiya psixologiyasının yaradılmasında qabaqcıl idi və riyazi iqtisadiyyat və təşkilat nəzəriyyəsi kimi sahələrdə fəal idi.

SİMON (Simon) Herbert

(1916-2001) - Amerikalı iqtisadçı, sosioloq, psixoloq, koqnitiv psixologiyanın banilərindən biri. O, Çikaqo Universitetində oxumuş (İncəsənət üzrə bakalavr, 1936, fəlsəfə doktoru, 1943), daha sonra fəlsəfə doktoru elmi dərəcəsini almışdır. dis. Monreal MakGill Universitetindən hüquq (1970). Peşəkar fəaliyyətinə Çikaqo Universitetində elmi assistent kimi başlamışdır (1936-1938). 1939-1942-ci illərdə - Kaliforniya Universitetinin tədris şöbəsinin müdiri. Sonra İllinoys Texnologiya İnstitutunda dərs deyib (siyasi elmlər kafedrasının dosenti, 1942-1945; dosent, 1945-1947; professor, 1947-1949). Eyni zamanda, 1945-1965-ci illərdə Pitsburqdakı Karnegi Universitetində idarəetmə və psixologiya professoru, 1965-ci ildən isə kompüter elmləri və psixologiya professorudur. 1949-1960-cı illərdə - Sənayenin İdarə Edilməsi fakültəsinin dekanı, 1957-1977-ci illərdə - Ali Sənaye İdarəçiliyi Məktəbinin dekanı. Poch. ABŞ və Avropanın bir sıra universitetlərinin doktoru. Elmi töhfəyə görə APA mükafatı laureatı (1969). İqtisadiyyat üzrə Nobel mükafatına layiq görülüb (1978). Amerika Siyasi Elmlər Assosiasiyasının C. Madison mükafatı laureatı (1984). O, karyerasına iqtisadiyyat və siyasət elmləri sahəsində başlayıb. Təhsilini başa vurduqdan sonra hökumət qərarlarının qəbulu probleminə müraciət etdi (Berkli, Kaliforniya Universiteti, 1939-1942). Sosiologiya, iqtisadiyyat və menecmentdə kəmiyyət metodlarının tətbiqi sahəsində innovativ inkişaflar aparmışdır. Bu dövrdə yazan Dr. dis. təşkilati qərarların qəbulu haqqında, sonradan monoqrafiya kimi nəşr edilmişdir (Administration behavior, N.Y., 1947). 1940-cı illərdə kibernetikanın inkişafı. qərarların qəbulu sahəsində S.-nin maraqlarına paralel getdi və o, inzibati qərarların qəbulu üçün kibernetik modellər hazırlamağa başladı. 1952-ci ildə S. Allen Newell ilə əməkdaşlığının başladığı RAND Corporation-da məsləhətçi oldu. Həmin dövrdə meydana çıxan elektron kompüterlərlə tanış olan S. onların insan təfəkkürünü canlandırmaq üçün istifadə oluna biləcəyi fikrinə gəldi. 1955-ci ildə A. Newell ilə birlikdə o, sonradan koqnitiv psixologiyanın inkişafına böyük təsir göstərən proqramlar üzərində işləməyə başladı. Beyin fəaliyyətinin kompüter metaforası əsasında düşüncənin bir sıra maşın modelləri yaradılmışdır. A.Nyuell və C.Şou ilə birlikdə O.Seltsin psixoloji tədqiqatlarının nəticələrindən istifadə edərək, S. insanın evristik fəaliyyətinin evristik fəaliyyəti ilə eyni şəkildə getdiyi fərziyyəsinə əsaslanaraq Logic-Theorist və Universal Problem Solver kompüter proqramlarını işləyib hazırladı. hesablamalar prosesi və ya icra proqramları. S. öz modellərində xarici aləmə çıxışı olan, qısamüddətli və uzunmüddətli yaddaşa malik bir mərkəzi prosessorun (sayğacın) mövcudluğunu nəzərdə tutur. Bu modellər həndəsi teoremlərin sübutu, kriptoarifmetik məsələlərin həlli və şahmat oynamaq materialları üzərində sınaqdan keçirilmişdir. Lakin S.-nin proqramı real həyat problemlərinə tətbiq olunduqda daha az müvəffəqiyyət qazandı. Buna baxmayaraq, bu yanaşmanın həmin aspektləri ilə əlaqədar olaraq aktuallığını qoruyub saxlayır: problem sahəsinin müəyyənləşdirilməsi, məqsədyönlü problemin həlli və kontekstdən kənar problemlərin həlli üsulları. Əsas işlər: İnzibati davranış. 1947, 1976; Dövlət idarəçiliyi/ (Smithburg D.W., Thompson V.A. ilə birgə), N.Y., 1950; Modellər: onların istifadəsi və məhdudiyyətləri (A. Newell ilə birgə) // (Red.), 1956; Kişi modelləri: sosial və rasional. N.Y., 1957; Kişilər və idarəetmə üçün avtomatlaşdırmanın forması. N.Y., 1965; İncəsənət elmləri, 1969; İnsan problemlərinin həlli, 1972 (A. Newell ilə); Düşüncə modelləri, New Haven, 1979; və başqaları.Rus dilində. Tərcümə: Yaradıcı düşüncə prosesləri // Düşüncə psixologiyası. M., 1965; Qruplarda, həmmüəlliflərdə vahidlik istəyinə səbəb olan mexanizmlər. / Sosial elmlərdə riyazi üsullar, M., 1973; Təşkilatda idarəetmə, həmmüəllif, M., 1995. L.A. Karpenko, İ.M. Kondakov,

Simon Herbert (d. 1916) - Amerika iqtisadçısı, məhdud rasionallıq konsepsiyasının müəllifi

Simon Herbert A. və başqaları Təşkilatlarda idarəetmə. Per. ingilis dilindən -M. İqtisadiyyat, 1995

PROQRAMLI HƏLLLƏR. Nobel mükafatı laureatı Herbert Simon yüksək strukturlaşdırılmış qərarları təsvir etmək üçün kompüter texnologiyasının dilindən götürülmüş proqramlaşdırılmış termindən istifadə etmişdir. PROQRAMLANMIŞ HƏLL riyazi tənliyin həlli zamanı qəbul edilənlərə bənzər müəyyən addımlar və ya hərəkətlər ardıcıllığının həyata keçirilməsinin nəticəsidir. Tipik olaraq, mümkün alternativlərin sayı məhduddur və seçimlər təşkilat tərəfindən verilən istiqamətlər çərçivəsində edilməlidir.

Tipik olaraq, şirkətin iyerarxiyasında daha yüksək mövqe tutan menecerlər daha böyük dəyər komponentləri ilə qərarlar qəbul edirlər, aşağı səviyyəli menecerlər isə daha böyük faktiki əsaslara və birbaşa praktik əhəmiyyətə malik qərarlar qəbul edirlər. Rəhbərliyə daha yaxın olanlar təşkilatın nə edəcəyi ilə bağlı qərarlar qəbul edir, aşağı vəzifələrdə olanlar təşkilatın tapşırıqlarını daha effektiv yerinə yetirmək üçün konkret yollar seçirlər. Amerikalı iqtisadçı və sosioloq Herbert Saymon hesab edir ki, bu iki qərar sinfi müxtəlif meyarlara əsaslanır, məqsədlərin seçimi təsdiq edilməlidir və elan edilmiş vasitələrin seçimi effektiv empirik yola çevrilə bilər. Beləliklə, nəzarət

Menecerlər üçün təkcə həyata keçirmək deyil, həm də qeyri-müəyyən vəziyyət, hadisələrin gözlənilməz inkişafı, məlumat çatışmazlığı və s. şəraitdə həll yollarını hazırlamaq və onlardan ən yaxşısını seçmək çox vacibdir. Herbert Saymonun təklif etdiyi təsnifata görə, orada həllərin iki qrupudur - proqram və proqramsız. Proqram həlləri təkrarlanan və dəqiq müəyyən edilmiş problemlərin həllidir. Bir qayda olaraq, bunlar təşkilatda dəfələrlə ortaya çıxan, haqqında kifayət qədər etibarlı və etibarlı məlumatların, habelə hazır, hazırlanmış və əvvəllər uğurla tətbiq olunan qayda və prosedurların mövcud olduğu standart vəzifələrdir.

Herbert Simon (d. 1916, ABŞ) - iqtisadi təşkilatlarda qərar qəbuletmə sistemlərinin təhlilinə görə.

Subyektiv qərar vermə meyarlarını nəzərdən keçirməyə davam edərək, 1956-cı ildə iqtisadiyyat üzrə Nobel mükafatı laureatı Herbert Saymon tərəfindən təklif edilən məhdud rasionallıq konsepsiyası üzərində dayanmalıyıq. Bu konsepsiyanın mahiyyəti ondan ibarətdir ki, insanlar qərar qəbul edərkən məhdud şəxsi faktorlara görə, birincisi, yalnız az sayda alternativləri və onların mümkün nəticələrini nəzərə alaraq, real vəziyyəti sadələşdirməyə çalışırlar, ikincisi, seçim problemini, seçim problemini, ilk növbədə, s bu və ya digər alternativin gətirib çıxara biləcəyi bütün mümkün nəticələr üçün iddiaların və ya arzuların səviyyələrinin müəyyən edilməsi. Nəhayət, insanlar daha effektiv nəticəyə gətirib çıxara biləcək başqalarını nəzərə almadan, bütün istək səviyyələrini ən çox qane edən ilk alternativi seçirlər. Başqa sözlə desək, qərar vermə prosesində insan ən yaxşı variantı deyil, qərar qəbul edənin başa düşdüyü mənada və miqyasda ehtiyacları ödəyən variantı seçir.

Bu məktəb strateqin informasiya emal proseslərinə və düşüncə proseslərinə nüfuz etmək zərurətində təkid edir. Onun yaradıcısı 1947-ci ildə Liderlik Davranışı kitabını nəşr etdirən Herbert Saymon, 1960-cı ildə isə -

Məşhur Amerika iqtisadçısı Herbert A. Simon təhlil edərək qeyd edir ki, insan yaranan problemləri həll etmək üçün demək olar ki, həmişə məhdud məlumatlardan və məhdud hesablama imkanlarından istifadə edir. Buna görə də o, menecerin diqqətini idarəetmə qərarlarının qəbulu prosesinə təsir edən məhdud resurs kimi nəzərdən keçirməyi təklif edir. İstənilən iqtisadi sistem, insan kimi, eyni anda yalnız bir işi yerinə yetirməyə qadir olan ardıcıl məlumat emal sistemi kimi davranır. Hökumət prosesində diqqəti bir-iki əsas məsələyə yönəltməli, digər məsələlər nə qədər aktual olsa da, öz növbəsini gündəmə gətirmək üçün gözləmək lazımdır... Dövlət işlərində seçimin rasionallığından danışmaq əbəsdir. gündəmdəki məsələləri rasional olaraq sıralamaq üçün hansı prosedurların mövcud olduğunu və konkret məqsədlərə nail olmaq və ya konkret problemlərin həlli üçün görülən hərəkətlərin dolayı nəticələrini nəzərə almadan. Bundan əlavə, Q. Simon qeyd edir ki, firmalara gəldikdə, müəyyən bir şirkətin effektivliyi ilə potensial olaraq əlaqəli amillərin sayının o qədər böyük olduğunu iddia etmək olar ki, istənilən vaxt onlardan yalnız ən bariz olan bəzilərini nəzərə almaq olar. hesab. Nəzərə alınan bu amillərin məcmusu xarici və daxili şəraitin təsiri altında yeni situasiyalar yarandıqca daim dəyişir. Buna əsaslanaraq deyə bilərik ki, müəyyən bir göstərici siyahısı,

Nobel mükafatı laureatı Herbert Saymon tərəfindən aparılan ilk araşdırmalar göstərir ki, menecerin ixtisas sahəsi onun ətraf mühitin dəyişməsinə münasibətinə böyük təsir göstərir. Marketinq, satış, məhsul və ya regional menecerlər ilk növbədə satış həcmindəki dəyişiklikləri qəbul edir və müvafiq olaraq xərclərdən asılı olmayaraq dövriyyənin səviyyəsini artırmağa çalışırlar. İstehsal menecerləri rasional olmağa meyllidirlər, bazar payından daha çox geri ödəmə və gəlirliliklə maraqlanırlar. Maliyyə menecerləri ciddi şəkildə maliyyə axınlarına və xalis aktivlərin mövcudluğuna diqqət yetirirlər.

Qərar vermə metodu adlanan təşkilatı başa düşmək üçün bu yanaşma 1940-1950-ci illərdə təklif edilmişdir. Nobel mükafatı laureatı Herbert Simon və onun həmkarları, onların arasında Karnegi Texnologiya İnstitutundan (indiki Karnegi Mel Universiteti) Ceyms Marş da var idi. İnsan və təşkilati qərarların qəbulu arasındakı paralelləri araşdıran Simon, üzvlərinin məhdud məlumat emal imkanlarına malik olduğu üçün təşkilatın tam rasional ola bilməyəcəyi iddiaları ilə məşhurlaşdı. İddia edən insanlar a) içində

Simon Herbert A. Rasionallıq düşüncə prosesi və məhsulu kimi//Tpez 3,1993, No 3-S.34-

Simon Herbert A., Smithburg Donald W. və s. Təşkilatlarda idarəetmə. Per. ingilis dilindən - M., İqtisadiyyat, 1995.

Simon Herbert (d. 1916) ABŞ Karnegi Mellon Universiteti (Pittsburq, ABŞ) Şirkətdaxili qərarların qəbulu sahəsində qabaqcıl tədqiqatlara görə.

SİMON HERBERT (Simon, Herbert) - ABŞ Milli Elmlər Akademiyasının üzvü, 1978-ci il iqtisadiyyat üzrə Nobel mükafatı laureatı, Karnegi Mellon Universitetinin kompüter elmləri və psixologiya professoru. 30 ildən artıqdır ki, S. qərar qəbulu, idarəetmə problemlərinin həlli və süni intellekt məsələlərini öyrənir. "İnzibati Davranış", "İdarəetmə Qərarlarının Qəbulunun Yeni Elmi", "İdarəetmə Qərarlarının Qəbul edilməsi. İntuisiya və Duyğuların Rolu" kitablarında o, idarəetmənin hakimiyyət iyerarxiyası və məqsəd qoyma, qərar qəbulu kimi fundamental anlayışlarını sıx əlaqədə araşdırır. idarəetmə təcrübəsi, qərarların qəbulunda rasionallıq (obyektiv, subyektiv və məhdud rasionallıq), ardıcıl axtarış, qeyri-kamil bilik və bir çox başqaları ilə.

Simon Herbert A., Smithburg Donald W., Thompson Victor A. TƏŞKİLATLARIN İDARƏETMƏSİ

Menecer üçün optimal həllə nail olmaq ideal olsa da, menecer, bir qayda olaraq, praktikada belə bir şey xəyal etmir. Tədqiqatçı Herbert Simon qeyd edir ki, bir problemi həll edərkən, menecer davranışı maksimuma çatdırmaqdansa, məmnuniyyət adlandırdığı şeylə məşğul olmağa meyllidir. Tipik olaraq, vaxt məhdudiyyətləri və bütün müvafiq məlumatları və alternativləri nəzərdən keçirmək mümkün olmadığı üçün optimal həll tapılmır. Bu məhdudiyyətlərə görə, lider açıq şəkildə məqbul olan, lakin mütləq mümkün olan ən yaxşısı olmayan hərəkət kursunu seçməyə meyllidir.

Herbert Simon 1947-ci ildə İnzibati Davranış kitabını nəşr etdi və burada Barnardın fikirlərini inkişaf etdirdi. Təşkilat və idarəetmənin həqiqi nəzəriyyəsi insanların qəsdən rasional davrandıqları, lakin əslində məhdud dərəcədə qadir olduqları bir dünyanı təhlil etməklə inkişaf etdirilə bilər. Simon qeyd edir ki, təşkilatın qurulması sosial elmlər tərəfindən öyrənilən və təşkilatın daha geniş başa düşülən məqsədləri ilə əlaqəli olan məsələlər haqqında biliklərə əsaslanmalıdır. Fərdlər özləri üçün alt məqsədlər müəyyən edir və onlara çatmağa çalışırlar, bəlkə də qlobal məqsədlərin həyata keçirilməsinin zərərinə. Firmanın təşkilati strukturunun biznes fəaliyyətinə təsiri haqqında qəti nəticə Alfred Chandler (1962, Strategiya və Struktur) tərəfindən tərtib edilmişdir.

Herbert Simon, tədqiqinə görə Nobe mükafatı laureatı

İdarəetmə təhlilində ən çətin metodoloji problem təhlil ediləcək göstəricilərin diapazonunun müəyyən edilməsidir. Amerikalılar T.Piters və R.Uoterman biznes (kommersiya) qərarlarının qəbul edilməsində analitik yanaşmanın daxili zəifliyini qeyd edirlər ki, insanlar nəyin ən asan təhlil edildiyini təhlil edirlər, vaxtlarının çoxunu buna sərf edirlər və qalan hər şeyə az-çox məhəl qoymurlar 1. İnformasiya texnologiyalar menecerlərin çoxlu sayda bir-biri ilə əlaqəli amilləri nəzərə almaq və təhlil etmək imkanlarını əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirmişdir. Eyni zamanda, müxtəlif məlumatların qavranılmasında insanın məhdud imkanlarının problemlərini də ortaya qoydular. Məşhur amerikalı iqtisadçı Herbert A. Simon idarəetmə qərarlarının qəbulu proseslərini təhlil edərək qeyd edir ki, insan demək olar ki, həmişə yaranan problemləri həll etmək üçün məhdud informasiyadan və məhdud hesablama imkanlarından istifadə edir. Buna görə də o, menecerin diqqətini məhdud resurs hesab etməyi təklif edir,

Müxtəlif elmlər arasında maneələri dəf edən pionerlər Ceyms Mid (iqtisadiyyat və siyasətin qarşılıqlı əlaqəsini araşdırdı), Herbert Saymon (iqtisadiyyat və psixologiya arasındakı əlaqəni araşdırdı), Qarri Bekker (təhsil iqtisadiyyatının, tibbi xidmətin iqtisadiyyatının banilərindən biri) idi. , cinayət və cəza iqtisadiyyatı), Ronald Kouz (hüquq və iqtisadi elmlərin bir-birinə nüfuz etməsini öyrənmişdir), Duqlas Nort (tarix və iqtisadiyyatın sərhədindəki problemləri təhlil etmişdir)1.

Simon, Herbert A. (d. 1916) (Herbert Alexander Simon) Amerikalı iqtisadçı, iqtisadi təşkilatlarda və xüsusən də firmalarda qərar qəbul etmə prosesinə dair qabaqcıl tədqiqatlarına görə 1978-ci ildə iqtisadiyyat üzrə Nobel mükafatı laureatı.

Sosial Sistemlər Məktəbi. Bu məktəbin qurucuları Chester Barnard, Herbert Simone və Carnegie hesab olunur. İqor Ansoff, Richard Cyert, James March kimi elm aləmində tanınmış adlar da bu məktəblə bağlıdır. Məktəbin nəzəriyyəçiləri təşkilata bir sistem, vahid bütöv kimi baxırlar. Sistemli yanaşma onların təşkilatı idarə etmə metodunun əsasını təşkil edir.

Davranış iqtisadiyyatının tanınmış banisi Nobel mükafatı laureatı, amerikalı iqtisadçı, psixologiya və kompüter elmləri professoru Herbert Saymondur.

Simon (Simon) Herbert Alexander. 1916-cı ildə Milwaukee şəhərində (Viskonsin, ABŞ) anadan olub. 1936-cı ildə Çikaqo Universitetini (bakalavr dərəcəsi), yeddi ildən sonra orada doktorluq dərəcəsini almışdır. Çikaqo Bələdiyyəsində tədqiqatçı (1936-1938), Kaliforniya Universitetində (Berkli) tədqiqat qrupunun direktoru. İllinoys Texnologiya İnstitutunda və Karnegi Mellon Universitetində dərs deyib (1949-cu ildən). İqtisadiyyat üzrə Nobel mükafatı laureatı (1978). Əsas tədqiqat təşkilatlarda qərar qəbuletmə nəzəriyyəsi, idarəetmə nəzəriyyəsi və evristik proqramlaşdırmaya yönəlmişdir.

Nümayəndələri Çester Barnard, Herbert Saymon və başqaları olan ədəbiyyatda sosial sistemlər məktəbi də fərqlənir.Barnard özünün “Menecerin funksiyaları” kitabında fəlsəfi yanaşmanı nəzərə alaraq idarəetməyə kompleks yanaşmanın tətbiqinin zəruriliyini əsaslandırmışdır. , iqtisadi, sosial, psixoloji, təbiət elmi (fiziki) aspektləri. O, formal təşkilatı və onun elementlərini müəyyənləşdirdi, liderlərin obyektiv və subyektiv tərəflərini önə çəkdi. Xüsusi əhəmiyyət kəsb edən onun menecerlər və işçilər arasındakı münasibətləri yeni şəkildə izah edən qavrayış nəzəriyyəsi idi.

Karnegi Mellon professoru və Nobel mükafatı laureatı Herbert Simon ənənəvi seçim nəzəriyyəsində fərziyyələrin optimallaşdırılması məsələsini qaldırdı. O hesab edirdi ki, əgər axtarış kifayət qədər baha başa gəlirsə, optimal dəst tapılandan daha tez nəticə əldə edilən seçimlə kifayətlənmək lazımdır. Tapılan ilk qənaətbəxş nəticədə seçim prosesini dayandıra bilərsiniz. Məsələn, banka 5% ilə pul yatıra bilərsiniz, çünki daha yüksək faiz dərəcəsi ilə əmanət qəbul edən vəsait axtarmağa vaxt yoxdur. Simonun işi şübhəsiz realdır, lakin müəyyən mənada ziddiyyətlidir, çünki hər şeyin artıq məlum və əlçatan olduğu bir dünyada bahalı axtarış mövcud ola bilməz. Bu, qərar nəzəriyyəsi tədqiqatçılarının üzləşdiyi əsas problemi vurğulayır - dünyanın sadə təsvirindən yalnız artıq məlum olan həqiqətləri çıxarmaq olar. Ancaq belədirsə, mühasiblərə ehtiyac yoxdur.

Planlaşdırmanın strateji səviyyəsində təşkilatın xarici şərtlərini nəzərə almaq xüsusilə vacibdir. Bu səbəbdən strateji planlaşdırma anlayışı uzunmüddətli planlaşdırma konsepsiyasından daha mürəkkəbdir. Bundan əlavə, bu, uzun müddət üfüqü ilə deyil, çevrilmə miqyası ilə əlaqələndirilir. Eyni zamanda, təşkilatın inkişafının ümumi şərti qərar qəbul etmək yolu ilə strategiyanın daim yeni imkan və təhlükələrə uyğunlaşdırılmasıdır. Strateji seçimə bir neçə yanaşma var. Birincisi, liderin xarizmasına əsaslanır, o, təşkilatın gələcəkdə nəyə can atması lazım olduğunu hiss etməlidir. İkincisi, təşkilatın gələcək arzu olunan imicini şüurlu şəkildə formalaşdırmaq metodlarına əsaslanır, çox vaxt ekspert metodlarından istifadəyə, habelə iqtisadi və riyazi modelləşdirməyə əsaslanır. Üçüncü yanaşma xarici mühiti nəzərə almaqla nəticələrin (səylərin) ardıcıl artımı konsepsiyasına əsaslanır. Təcrübə göstərir ki, inkişafın ən yaxşı istiqamətinin seçilməsi həm şəraitdən, həm də liderin məqsədləri formalaşdırarkən və onlara nail olmaq yollarını taparkən çoxsaylı hadisələri, tendensiyaları və ziddiyyətli amilləri düzgün dərk etmək bacarığından asılıdır. Və buna dəstək olaraq, şirkətin hər şeyi bilən, mənfəəti maksimum dərəcədə artırmaq məqsədi ilə rasional hərəkət edən, homojen bir obyekt kimi ideyasını təkzib edən Nobel Mükafatı laureatı (1978) Herbert Saymonun fikrinə istinad edirik. Əvəzində o göstərdi ki, menecerlərin rasional fəaliyyət qabiliyyəti həm perspektivi onun bütün mürəkkəbliyi və müxtəlifliyi (heterojenliyi) ilə görməyin fundamental qeyri-mümkünlüyü, həm də onların şəxsi istəkləri və sosial perspektivlərindəki fərqlə məhdudlaşır. O, diqqəti insan yaddaşının məhdudluğuna və onun çoxşaxəli hesablamalar apara bilməməsinə yönəldib, bu keyfiyyətləri tamamilə rasional davranış qarşısında keçilməz maneə hesab edib. Q.Simon göstərdi ki, firmalar öz qarşılarına mənfəətin maksimumlaşdırılmasını deyil, onların qarşısında yaranan mürəkkəb problemlərin məqbul həll yollarını tapmağı qarşılarına məqsəd qoyurlar. Bu vəziyyət tez-tez meneceri ziddiyyətli məqsədlər arasında seçim etməyə məcbur edir. Nəticə etibarı ilə məhdud və ya bağlı rasionallıq nəzəriyyəsi adlanan bir konsepsiya meydana çıxdı.

İnsan davranışını anlamaq üçün ikinci ən vacib element xarici aləmdən gələn məlumatların şifrələnməsidir.Bu məsələ standart iqtisadi tədqiqatlarda çox az rol oynayır və ya heç bir rol oynayır, baxmayaraq ki, Lucas (1986) rasional gözlənti modellərindən əldə edilən nəticələrin mənasız olduğunu etiraf edir. oyunçular tərəfindən, eləcə də stabil tarazlıq və rəqabət şəraitindən kənarda öyrənmək (bu şərtlər Qış tərəfindən müəyyən edilir), bu da oyunçular tərəfindən yaxşı başa düşülən seçimlər və alternativlər edir. İlk baxışdan sabit tarazlıq və alternativlər haqqında ritorika çox cəlbedicidir, çünki həyatımız gündəlik hərəkətlərimizin 90 faizinin tələb etmədiyi adi, təkrarlanan və kifayət qədər aydın məsələlərlə bağlı seçim probleminin yarandığı adi fəaliyyətlərdən ibarətdir. çox düşündüm. Ancaq əslində, problemlər haqqında düşünməkdən və seçim etməli olduğumuz vəziyyətlərlə qarşılaşmaqdan qaçmağa imkan verən “daxili” institutlar dəstinin mövcudluğudur. Biz asanlıqla qərarlar qəbul edirik, çünki ətrafımızdakı dünya ilə qarşılıqlı əlaqəmiz qeyri-müəyyənliyi azaldan üsullarla qurulmuşdur. Ancaq şəxsi və davamlı olaraq təkrarlanan məsələlərlə bağlı seçimlərdən şəxsi təcrübədən kənara çıxan və dünya ilə təkrar olunmayan qarşılıqlı əlaqə ilə əlaqəli seçimlərə keçən kimi nəticələrin qeyri-müəyyənliyi artır. Qarşılaşdığımız problemlər nə qədər mürəkkəb və unikal olsa, qeyri-müəyyənlik bir o qədər çox olar. Sadəcə olaraq, qərarlarımızın nəticələrini etibarlı şəkildə proqnozlaşdıra bilən nəzəriyyələrimiz yoxdur və belə vəziyyətlərdə aldığımız məlumat çox vaxt davranış nümunələrini yeniləməyə və bununla da yaxşılaşdırmağa imkan vermir. Herbert Simon bu haqda çox gözəl yazmışdı

Professorlar Hawthorne-un araşdırmalarını müzakirə etmək üçün səhnəyə çıxdılar. J. E. Mayo, F. J. Roethlisberger, Herbert A. Simon, Rensis Likert, Fred Fiedler, Paul Lawrence, Jay Lorsch və başqalarının işi göstərir ki, son 60 il ərzində idarəetmənin inkişafına dominant təsir yalnız akademiya olmuşdur. -

Bu bölmədə üç mühüm mövzunu əhatə edəcəyik. ch. 3-cü fəsil erkən mühəndislərin əmək proseslərinin öyrənilməsində elmi metodların tətbiqinə verdiyi əhəmiyyəti göstərəcəkdir. İdarəetməni “hörmətli” etmək üçün elmin nüfuzuna xüsusi əhəmiyyət verilirdi. Bu elmi intizam yetişdikcə ona olan tələbatın necə artdığını da görəcəyik. ch. 4 Qərar qəbul etmədə elmin rolu haqqında davam edən müzakirə qərar qəbul etməyi rasional, məntiqi və tam sistemləşdirilmiş bir proses kimi təsəvvür edin. Digərləri daha az rasional baxışa malikdirlər və qərar qəbul etməyə daha çox davranış baxımından baxırlar. Lakin əksər tədqiqatçılar razılaşırlar ki, qərar qəbuletmə menecerlərin vaxtının əhəmiyyətli bir hissəsini alır, hətta onlar bunun yeganə funksiyası olub-olmaması ilə bağlı fikir ayrılığına düşsələr də. Demək olar ki, bir çox insanlar idarəetmə peşəsində yeganə "ümumi" fəaliyyətin qərar qəbul etmə olduğuna inanır. Herbert A. Simon qərar qəbul etməyi "idarəetmənin mahiyyəti" adlandırdı.

Veber bizi rasionalizmin mühüm rolu ilə tanış etdi və Herbert Simon bu konsepsiyanı idarəçi davranışının öyrənilməsinə tətbiq etdi. Simonun qərar vermənin rasionallığına dair təhlili ilk baxışda qəribə görünür. Biliyin o qədər genişləndiyi və onun yalnız kiçik bir hissəsini, hətta yüksək ixtisaslaşmış sahədə mənimsəməyin çətin olduğu bir vaxtda bir çox sahələrdə dərhal fərqlənən Simon peyda oldu. O, Çikaqo Universitetində siyasi elmlər üzrə ixtisaslaşıb və 1943-cü ildə doktorluq dərəcəsini alıb. O, Beynəlxalq Şəhər Menecerləri Assosiasiyasında və Kaliforniya Universitetində Dövlət İdarəçilik Bürosunda çalışıb və köçməzdən əvvəl İllinoys Texnologiya İnstitutunda dərs deyib. 1949-cu ildə Karnegi Mellon Universitetinə. Hazırda Riçard Kinq Mellon Universitetində kompüter elmləri və psixologiya professoru kimi çalışır.

Barnard nəzəriyyəsinin inkişafı. Herbert A. Simon gücü sadəcə olaraq "başqa bir insanın hərəkətlərini istiqamətləndirən qərarlar qəbul etmək bacarığı" kimi tərif etdi. Lakin Follettdən fərqli olaraq, Simon qəti şəkildə əmin idi ki, güc iki və ya daha çox insan arasında iyerarxik münasibətlərə səbəb olur, onlardan biri liderdir, digəri isə tabedir. Saymonun etiraf etdiyi yeganə fərq, gücü sırf davranışçı terminlərlə izah etməsidir. Güc yalnız "təşkilatın kağız nəzəriyyəsi"ndən asılı olmayaraq müəyyən davranış müşahidə edildikdə baş verir. Böyük adam özünü elə aparır ki, əmr verir və tabeliyində olanın bu əmri layiqincə qəbul edəcəyini gözləyir. Tabeliyində olan şəxs özünü belə aparır: əmrə əməl edir və müdirin “onun üçün seçdiyi” davranış alternativinə uyğun hərəkət edir.

SİMON, HERBERT ALEKSANDER(Simon, Herbert Alexander) (1916-2001), insan fəaliyyətinin müxtəlif sahələrində qərar qəbuletmə prinsiplərini və proseslərini tədqiq edən və bir çox dəqiq və humanitar elmlərdə - riyaziyyatdan və iqtisadiyyatdan fundamental nəticələr əldə edən amerikalı alim. 1978-ci ildə psixologiya və süni intellekt üzrə Nobel Mükafatı ilə tanınıb. Simon 15 iyun 1916-cı ildə Milwaukee şəhərində (Viskonsin ştatı) elektrik mühəndisi ailəsində anadan olub. 1933-1936-cı illərdə Çikaqo Universitetində siyasi elmlər üzrə ixtisaslaşmış, eyni zamanda iqtisadiyyat, məntiq, fizika və biofizika üzrə təhsil alıb; onun bilavasitə müəllimləri arasında R.Karnap və Q.Lassvel var idi. Sonrakı bir neçə il ərzində o, bələdiyyə orqanlarının fəaliyyətini araşdırdı və 1939-1942-ci illərdə Berklidəki Kaliforniya Universitetində tədqiqat qrupuna rəhbərlik etdi. 1943-cü ildə Çikaqo Universitetində siyasi elmlər üzrə doktorluq dərəcəsi alıb. Berklidə tədqiqat qrantını başa vurduqdan sonra o, İllinoys Texnologiya İnstitutunda işlədiyi və Nobel mükafatı laureatlarının “inkubatoru” olan Koles İqtisadi Araşdırmalar Komissiyasının seminarlarında müntəzəm olaraq iştirak etdiyi Lakeside-ə qayıtdı. Çikaqo Universiteti.

1947-ci ildə Simonun klassik kitablarından ilki nəşr olundu - İnzibati davranış (İnzibati Davranış, 4-cü nəşr. 1997). Təşkilatların necə fəaliyyət göstərdiyini tədqiq etməklə yanaşı, o, üç onillikdən sonra Saymona Nobel mükafatı qazandıran “məhdud rasionallıq” konsepsiyasını açıqladı. “Məhdud rasionallıq” ideyası iqtisadi deyil, sosial-psixoloji və hətta antropoloji sahəyə aiddir və ondan ibarətdir ki, insan axtarışda və qərar qəbul edərkən bir çox hallarda, müəyyən şərtlərdə və əksər hallarda hallarda, ən yaxşı həll üçün səy göstərmir, lakin optimal qaneedici həll olmasa da, birinci ilə məhdudlaşır.

1940-cı illərin sonu və 1950-ci illərin əvvəllərində Saymon Marşal Planını (sonradan Beynəlxalq İqtisadi Əməkdaşlıq və İnkişaf Təşkilatına çevrildi) koordinasiya edən İqtisadi Əməkdaşlıq İdarəsinin yaradılmasında iştirak etdi və eyni zamanda iqtisadi əməkdaşlığın inkişafının iqtisadi əsaslandırılmasında iştirak etdi. nüvə enerjisi və riyazi iqtisadiyyat sahəsində tədqiqatlar.

1949-cu ildə Simon Pittsburqdakı Karnegi Texnologiya İnstitutunda professor oldu və burada Sənaye İdarəetmə Məktəbinin yaradılmasına kömək etdi. Onun bütün sonrakı elmi həyatı Karnegi İnstitutunda keçib (1967-ci ildən – Karnegi Mellon Universiteti); Alim A.Nyuelllə birlikdə bu ilkin olaraq az tanınan təhsil ocağının nüfuzlu universitetə ​​və Amerika və dünyanın aparıcı informatika mərkəzlərindən birinə çevrilməsində böyük rol oynamış, İnformatika və İnformatika Məktəbinin yaradılmasında bilavasitə iştirak etmişdir. Psixologiya şöbəsi.

Sosial elmlərə dəqiq metodların tətbiqinə sadiq qalan Saymon 1940-1950-ci illərin sonunda belə qənaətə gəldi ki, kompüter modelləşdirməsi vasitəsilə axtarış və qərar qəbuletmə proseslərinin öyrənilməsi məqsədəuyğundur. 1952-ci ildə RAND korporasiyasında A. Newell ilə tanış oldu. Əvvəlcə A.Türinq və K.Şennon ideyalarına əsaslanaraq, onlar şahmat oynamaq üçün proqram yaratmaqla maraqlandılar və bir az sonra insanın məntiqi və riyazi teoremləri sübut etmək qabiliyyətini simulyasiya etməyə başladılar. RAND sistemlərinin proqramçısı J. (“Cliff”) Şouun cəlb olunduğu bu problem tez bir zamanda öz həllini tapdı. “Məntiq nəzəriyyəçisi” modeli 1955-ci ilin dekabrında yaradılmışdır (Nyuell o vaxta qədər RAND-ın əməkdaşı olaraq qalaraq Pittsburqa köçmüşdü), 1956-cı ilin yayında kompüter proqramı kimi həyata keçirilmiş, 11 sentyabr 1956-cı ildə model Massaçusets Texnologiya İnstitutunda informasiya nəzəriyyəsinə həsr olunmuş simpoziumda məruzə etmişdir. Sonradan, Simon və Newell, Şou-nun iştirakı ilə, qəsdən intellektual hesab edilən bu növ insan fəaliyyətini simulyasiya edən bir sıra digər proqramlar hazırladılar. Onlar həmçinin şahmat proqramının yaradılmasına qayıtdılar, lakin əsas məhsul problemin həllinin ümumi modelini özündə cəmləşdirən “Ümumi Problem Həllçisi” idi. 1972-ci ildə, süni intellektin qurulmuş bir elm olduğu zaman, bu dövrün nəticələri Newell və Simon tərəfindən bir kitabda ümumiləşdirilmişdir. İnsan probleminin həlli (İnsan Probleminin Həlli).

1950-ci illərdə Saymon və Nyuellin işi informatika və informatika elminin inkişafına son dərəcə mühüm təsir göstərmişdir. Onlar insan təfəkkürünün ən adekvat şəkildə reallığı əks etdirən bəzi simvollarla əsasən ardıcıl və alqoritmik əməliyyat kimi modelləşdirildiyi fərziyyəsinə əsaslanan simvolik məlumat emalı paradiqmasını təyin edirlər. İnsan təfəkkürü, Simon və Nyuellin maddi simvollar sistemi (fiziki simvollar sistemi) adlandırdıqları növlərdən birinin hərəkəti ilə təmin edilir, müəyyən bir səviyyədə insan və kompüter üçün prinsipcə eynidir (bu tezis kompüter metaforası adlanır, və ya cisimsiz intellekt anlayışı).

1970-ci illərdə süni intellektdə belə bir şüur ​​yarananda ki, real psixi proseslərdə təfəkkürün ümumi prinsipləri ilə yanaşı konkret biliklər də həlledici rol oynayır, təbii dilin semantik strukturu bu biliklərin mənbələrindən biri kimi qəbul olunmağa başlandı. . Beləliklə, nəhəng yaradıcılıq irsi praktiki olaraq heç bir linqvistik əsəri ehtiva etməyən Saymon bir neçə onilliklər ərzində dilçilər və kompüter elmləri nümayəndələri arasında məhsuldar qarşılıqlı əlaqəni müəyyənləşdirdi.

1950-ci illərin sonlarında Simon kitablar nəşr edərək iqtisadiyyat və idarəetmə nəzəriyyəsi sahəsində işləməyə davam etdi. Təşkilatlar (Təşkilatlar, 1958, C. Mart ilə birlikdə) və İdarəetmə Qərarlarının Yeni Elmi (İdarəetmə Qərarının Yeni Elmi, 1960), lakin 1960-cı illərdən başlayaraq və xüsusilə 1970-ci illərdə onun tədqiqatlarında süni intellekt, koqnitiv psixologiya, daha sonra isə elmin məntiqi, metodologiyası və psixologiyası problemləri getdikcə əhəmiyyətli yer tutmağa başladı. Simonun qərar qəbul etmə proseslərinə marağının tamamilə məntiqi inkişafı və onların elmi öyrənilməsinə şəxsi töhfəsi kimi gördüyü bu dəyişikliyin başlanğıcı kitabla qoyulmuşdur. İnsan modelləri (İnsan modelləri, 1957). Saymonun kitabının ilk nəşri 1969-cu ildə nəşr olunub. Süni Elmlər (Süni Elmlər, 3-cü nəşr. 1996, rus zolaq 1972), tədqiqat metodu kimi kompüter modelləşdirməsinin qnoseoloji funksiyalarını ətraflı araşdırdı; bu kitab bu günə qədər “informatika” üzrə əsas metodik əsərlərdən biri olaraq qalır.

Simon birinci cildi 1979-cu ildə, ikinci cildi isə 1989-cu ildə nəşr etdirmişdir. Düşüncə modelləri (Düşüncə modelləri). 1980-ci illərin əvvəllərində özünün süni elmlər konsepsiyası çərçivəsində o, süni intellektin nəzəri komponenti və eyni zamanda intellektin fənlərarası sintezi kimi meydana çıxan yeni elmi intizamın - koqnitiv elmin statusunu əsaslandırdı. insan təfəkkürü haqqında elmlər. Kitablar elmi kəşflərin fənlərarası tədqiqinə həsr olunmuşdu Açılış nümunələri (Kəşf modelləri, 1977) və birgə yazılmışdır Elmi kəşflər: yaradıcı proseslərin kompüter tədqiqatları (Elmi kəşflər: Koqnitiv proseslərin hesablama tədqiqatları, 1987). 1982-ci ildə “məhdud rasionallıq” mövzusunda əsərlər toplanmış və nəşr edilmişdir ( Məhdud Rasionallıq Modelləri, 2 cilddə), üçüncü cildi 1997-ci ildə nəşr edilmişdir.

Pavel Parşin

Herbert Simon adlı kitabını nəşr etdi: İnsanların Modelləri: Sosial və Rasional, burada məhdud rasionallıq konsepsiyasını ətraflı şəkildə əsaslandırdı.

Məsələ burasındadır ki, kitab nəşr olunmazdan əvvəl bir çox elm adamları insanın rasional varlıq olduğuna inanırdılar və müxtəlif vəziyyətlərdə həmişə maksimumu əldə etməyə çalışırlar.

Herbert Saymonun fikrincə, daha dəqiq təsvir belə görünür: konkret insanın özü üçün qənaətbəxş hesab etdiyi və buna can atdığı müəyyən bir aspirasiya/istək səviyyəsi var. Və ya: bir şəxs qənaətbəxş, yəni nisbətən yaxşı - ən yaxşısı əvəzinə - qərar verir.

Mürəkkəb bir vəziyyətdə həqiqətən optimal həlli tapmaq üçün təhlil etməlisiniz çoxlu insanlar, bir qayda olaraq, imtina edən variantlar...

“...o, “məhdud rasionallıq” deyilən ideyanı əsaslandırır. Rasionallığın bu “məhdud” baxışı nədir?

İlk olaraq, G. Simon modeli quran şəxsin zehni imkanlarının məhdud olduğunu və buna görə də onlar həmişə vəziyyətlərin qeyri-müəyyənliyi və idarəetmədə yaranan problemlərin mürəkkəbliyi səviyyəsinə adekvat olmadığını, eləcə də dərin təhlil və operativ təhlilə ehtiyac olduğunu qəbul edir. bütün mövcud alternativlərin qiymətləndirilməsi.

İkincisi, qərar qəbuletmə mərkəzləri kimi təşkilatlar nadir hallarda səmərəli qərarlar qəbul etmək üçün bütün lazımi və yaxşı araşdırılmış məlumatlara malikdirlər.

Üçüncüsü, həllin məzmunu və dizaynının qiymətləndirilə biləcəyi məqsədlər və vasitələr, dəyərlər və meyarlarla bağlı heç bir aydınlıq yoxdur. Axı, bir təşkilat ümumi məqsədləri fərqli şərh edə bilən və fərqli dəyər yönümlü insanlardan ibarətdir.

Və nəhayət, dördüncüsü, real siyasətdə qərar qəbul etmək sosial mühitin təzyiqinə məruz qalır və buna görə də tamamilə sakit yerdə sakit şahmat oyununa bənzəmir. Çox vaxt müxtəlif sosial amillərin təzyiqi altında qərarın məzmunu hətta onun yekun variantı tapılıb təsdiq edildikdən sonra da yenidən formalaşdırılır və ona yenidən baxılır.

Bu arqumentlərə görə Q.Simon təklif edir ki, biz “optimal” (yəni ən effektiv və rasional əsaslandırılmış) həll anlayışı əvəzinə “qənaətləndirici” anlayışını, başqa sözlə desək, ona görə üstünlük verilən həlli təqdim edirik. bəzi meyarlara uyğundur”.

Maraqlar: süni intellekt, koqnitiv elmlər.

Təhsil: B.A., Çikaqo Universiteti, 1936; Doktor, Çikaqo Universiteti, 1943.

Peşəkar fəaliyyət: Richard King Mellon Universiteti, Kompüter Elmləri və Psixologiya professoru, Psixologiya Departamenti, Karnegi Mellon Universiteti; Yel Universitetinin fəxri elmlər doktoru, 1963, Keys Texnologiya İnstitutu, 1963, Marquette Universiteti, 1981, Kolumbiya Universiteti, 1983, Qustav Adolf Kolleci, 1984; Çikaqo Universitetinin fəxri hüquq doktoru, 1964, McGill Universiteti, 1970, Miçiqan Universiteti, 1978, Pittsburq Universiteti, 1979; Milli Elmlər Akademiyasının üzvü, 1967; Landa Universitetinin fəxri doktoru, 1968; Elmi töhfəyə görə APA mükafatı, 1969; İqtisadiyyat elmləri doktoru, Erasmus Universiteti, Hollandiya, 1973; Turing Mükafatı, Kompüter Maşınları Assosiasiyası, 1975; Amerika İqtisadi Assosiasiyasının fəxri üzvü, 1976; İqtisadiyyat üzrə Nobel Mükafatı, 1978; Doktor, Paul Valeri Universiteti, 1984; Amerika Siyasi Elmlər Assosiasiyasının Ceyms Madison Mükafatı, 1984.

Əsas nəşrlər

1947 İnzibati Davranış. Macmillan. (3-cü nəşr. Azad Mətbuat. 1976.)

1956 Rasional seçim və ətraf mühitin quruluşu. Psixoloji baxış, 63,129-138.

1958 İnsan problemlərinin həlli nəzəriyyəsinin elementi. Psixoloji baxış, 65, 151-166 (A. Newell və J. C. Shaw ilə).

1961 İnsan təfəkkürünün kompüter stimullaşdırılması. Elm, 134, 2011-2017 (A. Newell ilə birlikdə).

1962 Serial mövqe effekti nəzəriyyəsi. British Journal of Psychology, 53, 307-320 (E.A. Feigenbaum ilə).

1963 İnsanın ardıcıl nümunələr üçün anlayışlar əldə etməsi. Psixoloji baxış, 70.534-546 (K. Kotovoski ilə birlikdə).

1967 İdrakın motivasiya və emosional nəzarəti. Psixolojiİcmal, 74, 29-39.

1969 Problemin həllində qavrayış proseslərinin informasiya-emalı təhlili. Psixoloji baxış, 76, 473-483 (M. Barenfeld ilə birlikdə).

1972 İnsan Probleminin Həlli. Prentice Hall (A. Newell ilə birlikdə).

1973 Şahmatda qavrayış. Koqnitiv Psixologiya, 4, 55-81 (W. G. Chase ilə birlikdə).

1979 Düşüncə modelləri. Yale Universiteti Nəşriyyatı.

1981 Süni Elmlər(2-ci nəşr). MIT Mətbuat.

1984 Protokol təhlili. MIT Press (A. Ericsson ilə).

Anderson J.R. (1985) Koqnitiv Psixologiya onun nəticələri. Freeman.

Nisbett R. E. və Wilson T. D. (1977) Bildiyimizdən daha çox danışmaq: Zehni proseslər haqqında şifahi hesabatlar. Psixoloji baxış, 84,231-259.

Posner M. I. (red.) (1989) Koqnitiv Elmin əsasları. Bradford.

Sheehy N. P. və Chapman A. J. (red.) (1995) Koqnitiv Elm, cild. 2. Edvard Elqar.

Herbert Simon təhsilinə və karyerasına iqtisadiyyat və siyasət elmləri sahəsində başlamışdır. Bakalavr təhsili zamanı o, Milwaukee şəhərində istirahət fəaliyyəti ilə bağlı araşdırmalar apardı və təhsilini başa vurduqdan sonra o, ilk növbədə Beynəlxalq Şəhərlər Assosiasiyasında Klarens E. Ridlinin (1936-9) köməkçisi kimi hökumət qərarlarının qəbulu probleminə müraciət etdi. İnzibatçılar, daha sonra Berkli Kaliforniya Universitetində Dövlət İdarəçilik Bürosunda inzibati tədqiqatlar üzrə direktor (193 9-42). Bu dövrdə Simon təşkilati qərarların qəbulu mövzusunda doktorluq dissertasiyasını yazdı və sonradan bu başlıq altında nəşr olundu İnzibati Davranış(1947). 1942-1949-cu illərdə İllinoys Texnologiya İnstitutunun professor-müəllim heyətinin üzvü olub və siyasi və ictimai elmlər kafedrasına rəhbərlik edib. İkinci Dünya Müharibəsi illərində kibernetikanın inkişafı Simonun qərar qəbul etmə proseslərindəki maraqları ilə paralelləşdi və o, inzibati qərarların qəbulu üçün modellər yaratmağa başladı. 1949-cu ildə Karnegi Texnologiya İnstitutunda (indiki Karnegi Mellon Universiteti) aspiranturaya daxil olur və elmi işi tərk etmədən təşkilati qərarların qəbulu sahəsində empirik tədqiqatlara başlayır. Allen Newell ilə mühüm əməkdaşlığa səbəb olan RAND Corporation tədqiqat laboratoriyasında məsləhətçi oldu (təxminən 1952).

Təşkilati qərarların qəbulu sahəsində araşdırmalar Simonu başqa mövzuya - problemin həllinə apardı; Elektron kompüterlərlə tanış olduqdan sonra o, insan təfəkkürünün təkrar istehsalı üçün istifadə oluna biləcəyi fikrinə gəldi. Əsas tədqiqat alətləri kimi kompüterlərdən və yüksək səslə düşünmə protokollarından istifadə edərək, o və Allen Newell 1955-ci ildə koqnitiv psixologiyada inqilab yaradan bir proqram üzərində işə başladılar. Əvvəlcə kompüterlərin evristik axtarışdan istifadə edərək problemləri həll etmək üçün proqramlaşdırıla biləcəyini nümayiş etdirə bildilər. Bunun ardınca serial gözləntiləri və qoşalaşmış assosiasiyalar metodlarından istifadə edərək şifahi öyrənmə hadisələrinin çoxunu izah edən proqram izlənildi.

İnsan problemlərinin həlli proseslərini öyrənərkən Nyuell və Saymon təkcə idrak elmə deyil, həm də digər elmlərə dərin təsir göstərmiş bir neçə konsepsiya hazırladılar. Onlar təklif edirdilər ki, problemin həlli prosesi onu son vəziyyətə (məqsədlərə) ötürmək üçün konkret problemin verilmiş vəziyyətinə tətbiq oluna bilən operatorların (vasitələrin) seçilməsini nəzərdə tutur. Vasitələr təhlili problem məkanında, o cümlədən biliyin potensial vəziyyəti və bir biliyin digər vəziyyətinə çevrilən operatorlar daxilində aparılır. Vasitələrin təhlili nəzarət edilən məlumatların işlənməsinə yüksək tələblər qoyur: yekun vəziyyət və əhəmiyyətli aralıq vəziyyətlər birlikdə nəzərdən keçirilməlidir. Newell və Simon nəzəriyyəsinin kompüter proqramında təcəssümü, təfəkkürün müəyyənləşdirilməsini şərtləndirən informasiya proseslərinin formal olaraq dəqiqləşdirilməsinə dair çoxsaylı sonrakı cəhdlər üçün nümunəvi model oldu. Onların kompüter proqramı rasional düşünür, lakin deduktiv məntiqə müraciət etmədən.

1960-cı illərdə Saymon Barenfeld, Gilmartin və Chace ilə şahmat oynamaq və əsas anlayışlardan istifadə etməklə peşəkar biliklərin yenilənməsi kimi bacarıqların həyata keçirilməsində biliklərin yeri problemi üzərində işləmişdir. Hayes ilə apardığı başqa bir araşdırmada Simon insanların şifahi göstərişləri necə başa düşdüklərini öyrəndi. Onun tədqiqatları daha sonra elmi kəşflər proseslərinin təkrar istehsalına və izahına, fizika, riyaziyyat və digər məktəb fənlərində öyrənmə proseslərinin təhlilinə yönəldi. Beləliklə, informasiya paradiqması çərçivəsində izah oluna bilən idrak proseslərini genişləndirmək üçün addım-addım səy göstərərək, Simon insanların məktəbdə və peşəkar həyatlarında qarşılaşdıqları getdikcə daha geniş idrak tapşırıqlarından istifadə etməyə başladı.

Simon və Newell tərəfindən aparılan araşdırmalar problemin həlli strategiyalarında müşahidə edilən nisbi oxşarlıqları vurğuladı. Onlar hesab edirdilər ki, bu, insanların məlumat emal sistemlərinin tez-tez güman edildiyi kimi mürəkkəb və mürəkkəb olmamasıdır; insanların geniş spektrli problemləri həll etmək üçün bir neçə əsas evristikası var. Məsələn, Chace və Simon nümayiş etdirdilər ki, şahmat oynayarkən lövhədə görünən bütün mövqeləri təsvir etmək üçün 50.000 vizual konfiqurasiya kifayətdir. Beləliklə, müəyyən bir konfiqurasiyanı müəyyən etmək qabiliyyəti hərəkətlərin ardıcıllığını planlaşdırmaq üçün güclü əsas kimi istifadə edilə bilər. Peşəkar şahmatçılar tipik konfiqurasiyaları tək qavrayış blokları kimi tanımağı öyrənirlər. Müəyyən bir mövqe haqqında düşünərkən, bir mütəxəssis altı ilə yeddi konfiqurasiyanı xatırlayacaq, hər birində üçdən beşə qədər rəqəm var. İnformasiya iş yaddaşı sahəsində bir anda altı və ya yeddi nöqtə var və şahmatçının intellektual qabiliyyəti qavrayışlı öyrənmə sayəsində yaddaş baxımından izah edilə bilər.

Bununla belə, bütün təsir ediciliyinə baxmayaraq, Simonun proqramı əsasən tapmacalar kimi süni problemlərə və daha az müvəffəqiyyətlə "real həyat" problemlərinə tətbiq edildi. Bununla belə, bu yanaşmanın üç aspekti aktual olaraq qalır, yəni problem sahəsinin tərifi, məqsədyönlü problemin həlli və kontekstsizləşdirilmiş problem həlli üsulları.